Hier finden Sie einige Tipps, wie Sie ein System erstellen können, mit dem Sie Leads in Ihrem kleinen Unternehmen identifizieren und - mit dem richtigen Fokus und Aufwand - zu Kunden machen können.
1. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe
Der erste Schritt der Leadgenerierung besteht darin, Ihre Zielgruppe zu identifizieren. Sie können Ihren idealen Kunden nicht erreichen und verkaufen, wenn Sie nicht genau wissen, wer das ist. Daher ist es wichtig, Ihr Publikum zu recherchieren und sich ein klares Bild davon zu machen, wer sie sind, wo sie leben, was sie wollen wie viel Geld sie machen, wie ihr Lebensstil und ihre Persönlichkeit aussieht, etc.
Wenn Sie noch keinen haben, sollten Sie als Teil dieses Schritts auch einen umfassenden Marketingplan erstellen .
2. Wählen Sie Ihre Werbemethoden klug aus
Um Leads generieren zu können, benötigen Sie einen Werbeplan, der Ihre Produkte und Dienstleistungen vor den Mitgliedern Ihrer Zielgruppe präsentiert. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie Ihr Geschäft fördern können, und wiederum möchten Sie Ihren Marketingplan verwenden, um die effektivsten Methoden für Ihr Unternehmen zu identifizieren.
Einige Ideen beinhalten eine informative Website, einen Blog, soziale Medien, Vorträge, Branchenveranstaltungen, aktuelle Kundenempfehlungen, Pay-per-Click (PPC) Werbung und traditionelle Werbung. Für mehr, überprüfen Sie diese Liste von 101 Marketing-Ideen .
3. Erstellen Sie einen Verkaufs-Trichter
Sobald Sie wissen, auf wen Sie zielen und wie Sie sie am besten erreichen, müssen Sie einen Plan für das Sammeln von Kontaktinformationen haben.
Der erste Teil des Prozesses besteht darin, alle Interessenten auf ein Standardformular oder eine Zielseite zu leiten, die sie dazu ermutigen, ihre Kontaktinformationen zu teilen, im Allgemeinen als Gegenleistung für ein kostenloses Geschenk, einen Gutschein, eine Probe oder einen anderen Mehrwertanreiz.
An dieser Stelle ist es von entscheidender Bedeutung, über eine CRM-Datenbank (Customer Relationship Management) zu verfügen, mit der Sie potenzielle Kunden während des Prozesses verfolgen können.
4. Verwenden Sie einen E-Mail-Newsletter, um Beziehungen aufzubauen
Jetzt, wo Sie in Kontakt mit Interessenten sind, ist es Zeit, diese Beziehungen zu pflegen, so dass Sie sie von der Hauptbühne durch einen Verkauf (und schließlich einen Wiederholungsverkauf!) Nehmen können. Eine der besten Möglichkeiten, konsistente Kommunikation mit Ihren Interessenten zu schaffen, ist ein E-Mail-Newsletter.
Dieser Artikel über E-Mail-Marketing bietet eine Reihe von Tipps für den Einstieg. Stellen Sie sicher, dass Sie die Bestimmungen kennen und befolgen, die Teil des CAN-SPAM-Gesetzes sind .
5. Nutzen Sie Social Media zum Verbinden und Engagieren
Social Media bietet kleinen Unternehmen eine Reihe von Möglichkeiten, Gespräche mit potenziellen Kunden zu führen und neue Leads zu generieren. Sie können eine Facebook-Seite, ein Twitter-Profil, eine LinkedIn-Unternehmensseite, ein Pinterest-Konto oder eine YouTube-Seite erstellen, um Ihr Publikum anzulocken und zu involvieren, und diese dann durch Ihren Prozess leiten, um Leads zu werden.
Sobald Sie im System über Leads verfügen, können Sie soziale Medien nutzen, um mit ihnen zu sprechen und mehr darüber zu erfahren, was sie brauchen und wollen. Je mehr positive Berührungspunkte ein Kunde mit Ihrem Unternehmen im Laufe der Zeit hat, desto wahrscheinlicher wird er Ihrer Marke vertrauen und schließlich bei Ihnen einkaufen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Leitfaden zur Verwendung von Social Media in Ihrem kleinen Unternehmen .
Die Lead-Generierung sollte als langfristiger und kontinuierlicher Prozess betrachtet werden. Wenn Sie ein effizientes System mit den oben genannten Tipps für den Verkauf führen, können Sie den Lead-Generierungsprozess optimieren und Ihre Möglichkeiten für das Geschäftswachstum erhöhen.