Verkäufer können wählen, nicht zu verkaufen, aber es ist nicht immer eine kluge Idee
Auktionen stornieren
Es gibt einige Gründe, warum ein Verkäufer ein Gebot eines potenziellen Käufers stornieren möchte:
Verkäufer können kein negatives Feedback für Käufer hinterlassen, sie können Fälle von unbezahlten Artikeln (UPI) einreichen, die in den Käuferanforderungen erscheinen. Wenn ein Käufer zu viele UPIs hat, möchte ein Verkäufer möglicherweise nicht an sie verkaufen, aus Angst, dass er den Artikel nicht bezahlen wird. Ein unbezahlter Artikel ist ein großer Aufwand für den Verkäufer, weil der Fall eingereicht werden muss, dann müssen vier weitere Tage verstreichen, bevor der Fall abgeschlossen werden kann. Verkäufer können bis zu einer Woche darauf warten, dass ein UPI-Fall gelöst wird, während ihr Artikel im Wesentlichen vom Markt verschwunden ist. Wenn also ein Verkäufer sieht, dass ein Käufer eine hohe Anzahl von UPIs hat, möchte er möglicherweise nicht, dass der Käufer auf seine Artikel bietet.
Andere berechtigte Gründe, das Angebot eines Käufers zu stornieren:
- Der Bieter kontaktiert Sie, um die Auktion zu beenden.
- Sie sind nicht in der Lage, die Identität des Bieters zu überprüfen, nachdem Sie alle angemessenen Kontaktmittel ausprobiert haben.
- Sie möchten Ihren Eintrag vorzeitig beenden, da Ihr Artikel nicht mehr zum Verkauf steht. In diesem Fall müssen Sie alle Gebote für Ihren Eintrag stornieren, bevor Sie ihn beenden.
So stornieren Sie ein Gebot:
- Gehen Sie zum Eintrag und klicken Sie auf die Anzahl der Gebote (neben dem Preis).
- Gehen Sie zum Ende des Gebotsverlaufsdiagramms und wählen Sie das Symbol Gebote stornieren aus.
- Sie werden zum Gebotsannullierungsformular weitergeleitet, wo Sie die Informationen zur Auktion und die Gebote eingeben, die Sie stornieren möchten.
EBay-Verkäufe stornieren
Einen eBay-Verkauf zu stornieren ist eigentlich ein eBay-No-No, es sei denn, der Käufer fordert es an. Ein Käufer kann seine Meinung ändern, und wenn das der Fall ist, ist es völlig in Ordnung, den Verkauf zu stornieren. Wenn jedoch der Artikel beschädigt oder nicht auf Lager ist und der Verkäufer stornieren muss, weil er den Artikel nicht versenden kann, gilt der Widerruf gegenüber dem Verkäufer. Verkäufer sollten immer darüber informiert werden, welche Aktionen "Transaktionsfehler" verursachen, da Fehler zu Verkaufsbeschränkungen, Aussetzung oder permanenter Entfernung eines eBay-Kontos führen können.
So stornieren Sie einen eBay-Verkauf:
Gehe zu Mein eBay > Verkauft und finde den Artikel.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Weitere Aktionen die Option Diese Bestellung abbrechen .
Wählen Sie einen Grund für die Stornierung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm
Blockieren eines eBay-Käufers
Einige Verkäufer verwenden die Funktion "Block Buyer" etwas zu großzügig. Denken Sie daran, eine Person da draußen möchte Ihnen Geld für einen Gegenstand geben, also verwenden Sie Diskretion, wenn Sie sie blockieren. Manchmal fragen Käufer seltsame oder ungewöhnliche Fragen, aber das ist wirklich kein guter Grund, sie zu blockieren. Einmal blockiert, kann die Person nichts mehr von dir kaufen, es sei denn, du entfernst den Block.
Zu den legitimen Gründen für die Blockierung eines Käufers gehören:
- Vorherige schlechte Erfahrung mit dem Käufer
- Drohende oder anstößige Nachrichten des Käufers (melden Sie diese bei eBay)
- Schlechte Bewertung
- Geschichte der Nichtzahlung
Um ein anderes eBay-Mitglied zu blockieren, navigieren Sie zur Seite Geblockter Bieter und geben Sie die Informationen des Nutzers ein.
Bevor Sie einen anderen Käufer blockieren, ein Gebot stornieren oder einen Verkauf stornieren, sollten Sie alle Ihre Optionen durchdenken. Machen Sie keine schnelle Entscheidung und tun Sie etwas Voreiliges, das Sie jetzt oder in Zukunft einen Verkauf kosten könnte. Nimm dir Zeit und denke darüber nach. Sie haben die ganze Arbeit getan, um einen Käufer zu Ihrem Eintrag zu bekommen - seien Sie nicht zu schnell, um einen Käufer wegzuwerfen.