Holen Sie sich Tipps für den besten Weg, um Ebay Mitglieder zu kontaktieren

Was Sie wissen sollten, bevor Sie herauskommen

Früher oder später wird sich jedes eBay-Mitglied wünschen, mit einem anderen eBay-Mitglied Kontakt aufzunehmen und sich mit ihm zu unterhalten. Es kann eine beliebige Anzahl von Gründen für die Notwendigkeit geben.

Eine Transaktion ist möglicherweise fehlgeschlagen und hat die eine oder andere Partei nicht zufriedengestellt . Ein Käufer möchte vielleicht vor dem Kauf einen Verkäufer nach einem Angebot fragen. Käufer haben möglicherweise auch Fragen zu einem Artikel, den sie erhalten haben.

Ein Verkäufer möchte vielleicht einen Käufer über Nichtzahlung fragen.

Verkäufer möchten vielleicht einen Käufer über den Versandstatus oder andere Transaktionsdetails informieren.

Diese Liste ist keineswegs erschöpfend, aber sie deckt viele der häufigsten Ursachen ab. Jedes eBay-Mitglied weiß, dass eBay beim Beitritt persönliche Daten wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Postanschrift erfasst. Es ist daher nur natürlich anzunehmen, dass Sie eine oder mehrere dieser Methoden verwenden können, um Handelspartner oder potenzielle Handelspartner zu kontaktieren.

Und das können Sie auch, obwohl es einige Einschränkungen und Vorbehalte gibt, die Sie sorgfältig studieren sollten, bevor Sie sich entscheiden, mit anderen eBay-Mitgliedern Kontakt aufzunehmen.

Grenzen für den Kontakt

Die Schritte, die Sie unternehmen können, um mit anderen eBay-Mitgliedern in Kontakt zu treten, werden in Kürze beschrieben. Beachten Sie jedoch zuerst die folgenden Punkte, bevor Sie es versuchen.

Obwohl Sie Links zu vielen verschiedenen Seiten auf der eBay-Website finden, die sich auf die Kontaktaufnahme mit anderen Benutzern beziehen, gibt es drei grundlegende Methoden für den nachrichtenorientierten Kontakt zwischen Benutzern, die jeweils für einen anderen Umstand gedacht sind.

Für den allgemeinen Kontakt

Um ein eBay-Mitglied zu kontaktieren, das kein Handelspartner oder potenzieller Handelspartner ist, befolgen Sie diese Schritte genau.

Dieser Kontakt wird über das Mail-Weiterleitungssystem abgewickelt.

Besuchen Sie das eBay-Mitgliedssuchwerkzeug oder klicken Sie oben rechts auf fast jeder eBay-Seite auf "Erweiterte Suche", gefolgt von "Find a Member" in der Rubrik "Mitglieder" der Seitenleiste. Geben Sie die eBay-Benutzer-ID des Mitglieds in das Feld "Benutzer-ID oder E-Mail-Adresse des Mitglieds eingeben" auf der Seite "Mitglied suchen" ein. Klicken Sie auf "Suchen", um nach dem Mitglied zu suchen.

Klicken Sie in der Liste der angezeigten Suchergebnisse auf die eBay-Nutzer-ID des Mitglieds, mit dem Sie Kontakt aufnehmen möchten. Wenn Sie das gewünschte Mitglied nicht in der Ergebnisliste sehen, ist kein eBay-Mitglied mit der eingegebenen Benutzer-ID in der Datei. Nachdem Sie auf die Benutzer-ID des Mitglieds geklickt haben, wird die Feedback-Profilseite des Mitglieds angezeigt . Klicken Sie auf der rechten Seite der Seite, ganz oben, auf die Schaltfläche "Contact Member", um das Formular für die Mailweiterleitung anzuzeigen.

Geben Sie Ihre Nachricht ein und klicken Sie auf "Senden". Sie können das Kontrollkästchen "Meine E-Mail-Adresse ausblenden" deaktivieren, wenn das andere Mitglied Ihre echte Absenderadresse zusammen mit der Nachricht erhalten soll. Sie erhalten eine Antwort, wenn oder wenn das andere Mitglied beschließt, eins zu schreiben.

Für Fragen zum Vorverkauf

Um einen eBay-Verkäufer über ein bestimmtes Auktionsangebot mit Fragen zu Artikelbeschreibung, Versandvereinbarungen oder anderen transaktionsbezogenen Details über das Mailweiterleitungssystem zu kontaktieren, gehen Sie folgendermaßen vor.

Klicken Sie auf den Link "Dem Verkäufer eine Frage stellen" rechts oben in der Liste, nach der Sie fragen möchten. Wählen Sie auf der Seite für das geänderte E-Mail-Weiterleitungssystem aus der Dropdown-Liste "Betreff" den Typ der Frage aus, die Sie stellen möchten.

Geben Sie den Text Ihrer Frage ein und klicken Sie auf "Senden", um Ihre Nachricht zu senden. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Meine E-Mail-Adresse verbergen", wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse privat halten möchten. Ihre Nachricht wird an den Verkäufer gesendet und Sie erhalten Ihre Antwort, wenn oder wenn er sich entscheidet, eine zu schreiben.

Für Nachverkauf Fragen oder Streitigkeiten

Befolgen Sie diese Schritte, um die direkten Kontaktinformationen eines Mitglieds zu erhalten, mit dem Sie gerade Geschäfte tätigen (dh das Auktionsangebot wurde geschlossen und Sie sind entweder Käufer oder Verkäufer). Beachten Sie, dass wenn Sie die Kontaktinformationen eines anderen Mitglieds auf diese Weise anfordern, diese automatisch auch mit Ihrem Kontakt geliefert werden.

  1. Klicken Sie oben rechts auf fast jeder Seite der eBay-Website auf "Erweiterte Suche".
  2. Klicken Sie auf "Kontaktinformationen finden" in der Überschrift "Mitglieder" der Seitenleiste, die sich auf der linken Seite der Seite "Erweiterte Suche" befindet.
  3. Geben Sie die eBay-Benutzer-ID des betreffenden Mitglieds in das erste Feld der Seite Kontaktinformationen suchen ein.
  4. Geben Sie die eBay-Artikelnummer für die entsprechende Transaktion in das zweite Feld der Seite Kontaktinformationen suchen ein. (Um nach einer Artikelnummer zu suchen, besuchen Sie entweder den Abschnitt "Kauf" auf Ihrer Seite " Mein eBay ", oder klicken Sie oben auf der Seite mit den Artikeln für die betreffende Auktion.)
  5. Klicken Sie auf "Suchen", um die Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Mitglieds zu erhalten und gleichzeitig Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse zu erhalten.

Ein letzter Hinweis: Überprüfen Sie Ihre E-Mail!

Denken Sie daran, dass eBay fast immer, wenn Sie eine Auktion gewinnen oder einen Artikel erfolgreich verkaufen, automatisch die E-Mail-Adresse Ihres Handelspartners an Sie sendet, ohne dass Sie dies anfordern müssen. In ähnlicher Weise deaktivieren viele Mitglieder das Kästchen "Meine E-Mail-Adresse verbergen", wenn sie das E-Mail-Weiterleitungssystem von eBay nutzen und dabei ihre Kontaktinformationen angeben.

Aus diesen Gründen kann es eine effiziente Nutzung Ihrer Zeit sein, um aktuelle Korrespondenz von eBay zu einer bestimmten Transaktion zu überprüfen oder um die letzten Nachrichten von einem Mitglied zu überprüfen, nur um zu sehen, ob Sie bereits so viele Informationen haben, wie Sie benötigen Kontakt per E-Mail führen - ohne die eBay-Website überhaupt nutzen zu müssen.