Fallstudie - 2012 American Airlines rot, weiß und blau Kampagne

Die American Airlines Award-Wining "Wir wissen, warum Sie fliegen" Re-Brand

Eine Veränderung liegt in der Luft. © 2012 American Airlines

America Airlines möchte, dass die Reisenden wissen, dass sie nicht die gleichen Fluggesellschaften sind wie vor 2011, als sie 550 neue Flugzeuge in den Himmel brachten. Die alternde Flotte wird ersetzt und umfasst zwei neue 770-300 Flugzeuge. Laut Kantar Media wurden 2012 rund 40 Millionen US-Dollar für Werbung ausgegeben.

Um die Konstruktionsänderungen, die die Vorboten der neuen Fluggesellschaften sind , zu erreichen, arbeitete American Airlines mit FutureBrand zusammen.

Und die Werbeagentur Mccann Worldgroup hat den ersten Fernsehspot kreiert, einen 60-Sekunden-Spot mit dem Titel Change is in the air. Die Werbung besticht, die Stimme von Jon Hamm von Mad Men ist ein starkes Feature. Die Seitenleiste hier ist, dass der Charakter Don Draper, der von Jon Hamm gespielt wird, oft in der Fernsehshow angestrebt hat, um ein großes Konto wie American Airlines zu gewinnen. Spannend ist auch, dass Jon Hamm Vielflieger bei American Airlines ist.

Aber es sind die Bilder, die den Zuschauer dazu zwingen, den Werbespot so zu sehen, wie er sollte. Die Kameras schwenken und schließen sich einer Reihe von Menschen an, die von dem, was sie gerade beschäftigt, abgelenkt sind und zum Himmel schauen. Einer nach dem anderen, eine Kellnerin, ein Kerl, der Schnee von einem Fahrzeug kratzt, ein trainierender Fußballspieler, ein Kollege, der seinen Swimmingpool putzt, und ein unvergesslicher Junge auf einem Fahrrad reagieren darauf, einen neuen American Airlines Jet zu sehen - mit den neuen Markenzeichen - flieg über Kopf.

Das Werbeteam von American Airlines war entschlossen, die Wunder des Flugverkehrs zurückzubringen - und sie scheinen dieses Gefühl der Wunder in ihrem ersten Werbespot der neuen Kampagne erfolgreich vermittelt zu haben, wie dieser Videoclip von FutureBrand zeigt.

Der globale Chief Strategy Officer Daryl Lee sagte gegenüber AdvertisingAge, dass

"Wir sind uns der Tatsache nicht bewusst, dass wir jederzeit in ein Flugzeug steigen und überall auf der Welt hingehen können. Wir wollten dieses Erstaunen, diesen Wow-Faktor mitbringen."

Die Werbekampagne beginnt mit einem großen Schwerpunkt auf der Schaffung eines Bewusstseins für das neue Erscheinungsbild des Logos. Von dieser atemberaubenden Basis aus werden die Marken-Iterationen in Print, Digital, Fernsehen, Social Media und eine neue Schlagzeile gebracht.

Das bekannte AA ist vom Heckflügel verschwunden, ein Logo, das American Airlines seit 1968 besitzt. Die neuen Flugzeuglogos sind kühner als je zuvor und sie sind rot, weiß und blau und erinnern an die amerikanische Flagge . Die Absicht von American Airlines ist es, den Menschen überall auf der Welt zu signalisieren, dass die Flugzeuge landen, dass es sich um ein amerikanisches Flugzeug handelt. Die patriotischen Themen sind in der Präsenz von American Airlines stark ausgeprägt und zeigen sich sogar als Adler in einem rot-blauen Streifen für das neue Flugsymbol. American Airlines entscheidet sich, keine antiamerikanische Stimmung zu berücksichtigen, die in den Entwicklungs- und unterentwickelten Ländern der Welt zu beobachten ist.

Diese Werbekampagne ist nicht das erste der Marketing-Bemühungen von American Airlines, von der Öffentlichkeit gut angenommen zu werden. Im Herbst 2004 startete American Airlines die Kampagne " We Know Why You Fly" .

Das Werbedebüt erhielt viele internationale und nationale Aufmerksamkeiten und kreative Auszeichnungen, darunter ein Cannes Lion vom 55. Cannes International Advertising Festival 2008. Das Cannes gilt als der renommierteste Werbewettbewerb der Welt.

Im Jahr 2011 gab American Airlines rund 70 Millionen Dollar für Werbung aus. Eine Tatsache, die noch interessanter wird, wenn man bedenkt, dass die Liste der 100 führenden nationalen Werbetreibenden, die von Ad Age's Data Center erstellt wurde, keine einzelnen Fluggesellschaften enthält. Egal, was die anderen Flyer machen, das Timing war richtig für American Airlines, dass es eine bemerkenswerte Veränderung und eine starke Nachricht gab, dass es ein Comeback gibt, um besser denn je zu sein.

Die Werbekampagne war der Vorbote des Wandels für American Airlines und beendete eine Beziehung mit einer 45 Jahre alten Marke entschieden.

Verbraucher protestieren fast immer gegen Veränderungen an Kultmarken - denken Sie an "The Gap", "FedEx", " Starbucks" , " Coca-Cola" und dergleichen -, aber die Konsumenten kommen schließlich fast immer. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Änderung überfällig ist und wenn die vorgenommenen Änderungen die Marke geschmackvoll aktualisieren. Unternehmen wie Starbucks und Coca-Cola haben es verstanden, Verbraucher schon früh in die Change-Up-Pläne einzubeziehen, damit Änderungen in der Öffentlichkeit sanfter eingeführt werden.