Ich war ein früher Nutzer von Twitter, als es 2006 ins Leben gerufen wurde, und dann ging ich davon weg. Aber Social-Media-Plattformen haben sich weiterentwickelt, und mein Standpunkt hat sich geändert - ich bin gekommen, um den Wert von Twitter zu sehen.
Stellen Sie sich Twitter als Mittel vor, um sofort öffentliche Nachrichten an Ihre Zielgruppe zu senden, sei es ein Publikum von Arbeitskollegen oder potenziellen Kunden.
Twitter sagt 1,6 Milliarden Unique Visitors pro Monat, siehe Tweets von Drittanbietern, was 500 Millionen Tweets pro Tag und rund 200 Milliarden Tweets pro Jahr entspricht.
Die Frage ist, wie nutzen Sie Twitter als Marketinginstrument?
Twitter als Lernwerkzeug
Egal, ob Sie sich auf Twitter engagieren oder nicht, jemand kann über Sie, Ihre Firma, Ihr Team oder Ihre Branche streiten. Twitter bietet eine Suchmaschine, mit der Sie Firmennamen, Markennamen, Themen und persönliche Namen eingeben können. Als reine Bildungsplattform sollten Sie sich über negative (oder positive) Kommentare dort draußen bewusst sein. Wenn Sie Ihr Geschäft ernst nehmen, müssen Sie regelmäßig einchecken.
Nutzen Sie Twitter als Medien-Outlet
Wenn Sie keine originelle PR-Firma behalten haben, können Sie Twitter verwenden, um Neuigkeiten oder Updates zu Ihrer Firma oder Ihren Produkten zu veröffentlichen.
Machen Sie dies jedoch nicht, bevor Sie sich mit dem Format und der Etikette von Twitter vertraut gemacht haben. Die Faustregel ist, niemals etwas Negatives zu posten. Die andere Faustregel (um nichts Negatives zu veröffentlichen) ist, niemals zu posten, wenn du wütend bist.
Ich schlage vor, die Twitter-Feeds Ihres Wettbewerbs zu besuchen, bevor Sie den Sprung wagen, damit Sie wissen, was die Leute veröffentlichen.
Sie werden feststellen, dass Personen (die als "Stimme" für ihr Geschäft dienen) nicht nur Informationen über sich selbst und ihr Unternehmen teilen, sondern auch Links zu anderen Videos und relevanten Nachrichten. Zum Beispiel, wenn Sie Ihren Lebensunterhalt als Führungsberater verdienen, müssen Sie keine Geschichte oder Pressemitteilung über Führung schreiben, Sie können einen Link zu einer aktuellen Führungsgeschichte auf entrecher.com veröffentlichen.
Erstelle Charakter in deiner Marke
Twitter ist ein sehr nützliches Werkzeug, um Ihrer Marke eine Stimme und Persönlichkeit zu verleihen. Wenn du dem Twitter-Feed von Suzy Welch (Autor, Nachrichtenkorrespondent und Ehefrau von Jack Welch) folgst, wirst du sehen, dass ihre Tweets freundlich, optimistisch, persönlich sind und oft Fotos von Susi haben, die in ihrer Küche herumhängen. Dies soll die Qualität und Wichtigkeit der Botschaften, die sie an ihr Publikum liefert, nicht verringern, sie bringt nur ihre einzigartige und einnehmende Persönlichkeit hervor. Online sympathisch zu sein, macht den Unterschied und kann deine Twitter- Follower erhöhen und dir helfen, dein Geschäft auszubauen.
Liefern Sie Informationen und bieten Sie Kundenservice an
Die Leute wollen informiert werden, aber sie wollen nicht zehn Magazine lesen und zehn Nachrichtenshows sehen, um die Informationen zu bekommen, die sie brauchen. Stelle also sicher, dass du deinen Followern Material zur Verfügung stellst - egal, ob du Nachrichtenartikel mitteilst, mundgerechte Ratschläge oder Links zu Videos veröffentlichst.
Und denken Sie daran, bei Twitter geht es um Information, Konversation und Kundenservice. Es geht darum, mit Ihren Interessenten und Verbrauchern zu sprechen und mit ihnen zu interagieren. Seien Sie sicher, dass Sie mit Ihrer Zielgruppe in Verbindung bleiben und so oft wie möglich auf ihre Nachrichten antworten.