Wenn Ihr Unternehmen gebrauchten Müll im Internet verkauft, bekommen Sie wahrscheinlich nicht den Respekt, den Sie verdienen, von Freunden, Familie oder sogar Bekannten.
eBay-Verkäufer erhalten oft Kritik, seltsame Blicke oder werden verspottet, wenn sie gebrauchte Artikel online verkaufen. Natürlich werden Sie niemals die Meinung anderer über Sie und Ihr eBay-Geschäft ändern können. Hier sind ein paar Möglichkeiten, um auf negative oder sogar demütigende Kommentare von Menschen über Ihr eBay-Geschäft zu reagieren.
Warum sollte jemand diesen Müll kaufen?
Die Antwort auf diese Frage wird bei den Verkäufern variieren, aber das allgemeine Konzept ist das gleiche. Millionen von Menschen kaufen es und wir müssen nicht wissen warum. Betonen Sie, dass Sammler fast alles kaufen werden. Halten Sie einige Beispiele bereit, um Ihre Geschichte zu sichern. Zum Beispiel, wenn Sie gebrauchte Kleidung verkaufen:
"Nun, ich verkaufe gebrauchte Kleidung und die Marken sind in der Regel ziemlich teuer neu. Haben Sie jemals von Anthropologie , Banana Republic oder Ann Taylor gehört? Die meisten neuen Artikel im Einzelhandel für über $ 50. Ich finde diese Marken für ungefähr $ 3 in Secondhand-Läden und verkaufe sie für 30 $ oder mehr bei eBay. Der Kunde bekommt genau das, was er will und ich verdiene Geld. Heutzutage werden die Leute sparsamer, und deshalb biete ich ihnen einen großartigen Service, der qualitativ hochwertige Produkte zu einem niedrigeren Preis als den Einzelhandelspreis bietet. "
Wenn Sie Sammlerstücke verkaufen, geben Sie Beispiele für erstaunliche Verkäufe. Du könntest sagen:
"Sammler sind meine Hauptkunden. Ich finde Artikel, nach denen sie suchen. Ich bin sogar schockiert darüber, was sie bezahlen. Letzten Monat fand ich eine Reihe von Bakelit Salz- und Pfefferstreuer für $ 1 und sie verkauften für $ 200 . Ich muss nicht wissen, warum sie so viel bezahlen; Ich muss nur die Dinge finden, die sie kaufen können! "
Wenn Sie international versenden, sagen Sie:
"Wir leben in einem Land des Überflusses und Überkonsums. Es ist nicht überall sonst auf der Welt so. Einige Länder produzieren nicht viel und andere haben einen Produktmangel. Wussten Sie, dass ich an Kunden auf der ganzen Welt verkaufe? Erst letzte Woche habe ich ein Paar Schuhe nach Australien geschickt. Der Käufer zahlte $ 30 plus $ 25 Versand für ein Paar Schuhe, die ich bei Goodwill fand und für $ 3 kaufte. Ist das nicht erstaunlich? "
Wenn Sie ihren Kopf explodieren sehen wollen, sagen Sie:
"EBay hat 162 Millionen Nutzer in über 50 Ländern, also habe ich einen riesigen Kundenstamm!"
Sie haben wirklich Ihren Vollzeitjob mit Vorteilen für dieses dumme Hobby verlassen?
Klingt bekannt? Viele Verkäufer haben eine wichtige Entscheidung getroffen, einen Vollzeitjob mit Vorteilen zu verlassen, um ihr Leben zu verbessern und mehr Kontrolle über ihre eigene Zukunft und die ihrer Familie zu haben. Die meisten Leute, die diesen Kommentar abgeben, sind wahnsinnig eifersüchtig, weil sie nicht den Mut haben, das Gleiche zu tun. Kritik ist oft Eifersucht in Verkleidung. Hier sind einige taktvolle Wege, um Ihre Position zu erklären:
"Tatsächlich bietet mir mein eBay-Geschäft mehr Vorteile als ein traditioneller Vollzeitjob. Ich muss dem Chef nie erklären, warum ich nicht hereinkommen kann, wenn eines meiner Kinder krank ist - ich muss kein krankes Kind zur Schule schicken, weil der Chef verlangt, dass ich reinkomme. Ich kann immer noch zu Hause arbeiten ein krankes Kind ruht sich aus und ich verpasse keinen Schlag. Ich muss wichtige Ereignisse nicht verpassen, weil ich bei der Arbeit feststecke. Ich muss mir keine Sorgen machen, dass ich gefeuert werde, weil ich etwas falsch gemacht habe. Ich verschwende nicht jede Woche stundenlang im Verkehr. Ich besitze meine Zeit und habe die Freiheit, mein Leben so zu gestalten, dass es für mich und meine Familie am besten funktioniert. "
Manchmal konzentrieren sich Leute auf die Tatsache, dass Sie einen unveränderlichen Gehaltsscheck nicht erhalten. Hier ist wie man antwortet:
"Das stimmt, aber ich würde lieber 60 Stunden pro Woche für mich arbeiten und meine Zeit kontrollieren als 40 Stunden für jemand anderen. Und das Schöne ist, je mehr Stunden ich einlege, desto mehr Geld verdiene ich. Ich muss nicht warten, bis der Chef sich entschließt, mir eine Beförderung, eine Gehaltserhöhung oder einen Bonus zu geben. Mein Einkommen hängt direkt mit dem Aufwand zusammen, den ich investiert habe. Kannst du das über deinen Job sagen? "
Aber Sie erhalten keine Krankenversicherung
Dies ist ein heikles Thema, da die Krankenversicherungskosten in letzter Zeit sprunghaft angestiegen sind und das Affordable Care Act verlangt, dass alle Amerikaner krankenversichert sind oder eine Strafe wegen ihrer Steuererklärung bekommen müssen. Eine taktvolle Antwort:
"Die Versicherungskosten meines Arbeitgebers sind so gestiegen, dass ich mir das bei meinem Job kaum leisten konnte. Als Kleinunternehmer konnte ich mich für das Affordable Care Act qualifizieren und einen Zuschuss für die Krankenversicherung bekommen. Die Regierung schickt jedes Jahr 1095-C für meine CPA, um Steuern zu hinterlegen. "
Oder wenn das Affordable Care Act nicht gilt, könnte man sagen:
"Wir sind vom Plan meines Ehepartners gedeckt" oder "Es gibt viele Firmen, die eine private Krankenversicherung anbieten, wie das Blaue Kreuz, Humana, Coventry One, Aetna - es ist eine lange Liste."
Oh, also arbeitest du zu Hause. Muss nett sein, herumzusitzen und Fernsehen den ganzen Tag zu sehen
Dieser ist wirklich ein eBay-Verkäufer verstecken. Bleiben Sie zu Hause Mütter bekommen diese auch, so ist es ein Doppelschlag, wenn der Verkäufer auch ein Aufenthalt zu Hause ist Mutter. Eine einfache und effektive Antwort:
"Nun, nicht genau. Ich würde es lieben, wenn du eines Tages vorbeikommst und mich beschattest, damit du genau sehen kannst, was ich tue und mir eine Hand gibst. Morgen habe ich 10 Artikel zu versenden, 25 Artikel zu reinigen, zu fotografieren und zu listen, und werde meine vierteljährlichen Steuern für meinen CPA bereit erhalten. Ich muss auch einige Versandartikel bestellen und mich mit einem Konsignationskunden über den Verkauf ihrer Hummel-Kollektion treffen . Wann kannst du kommen?"
Ich habe noch nie jemanden gehabt, der mich darauf einließ. Sobald die Neinsager erkennen, dass eBay-Verkauf Arbeit und Verantwortung ist, wollen sie keinen Teil davon.
Was nennst du dich selbst, ein professioneller Aasfresser?
Zugegeben, für eBay-Verkäufer gibt es nicht wirklich einen cool klingenden Namen. Aber das heißt nicht, dass wir es nicht schaffen können.
"Eigentlich bevorzuge ich Redistributionsspezialist. Oder E-Commerce-Spezialist. Oder der moderne Tag Fred Sanford . "
(Ich habe ihn aus einem Vorratslager gestohlen. Sein Namensschild sagte Umverteilungsspezialist unter seinem Namen. Ich fragte, was das bedeute. Er sagte: "Das heißt, ich nehme Sachen von hinten und lege sie in die Regale. Es klingt besser als Stock Boy. " )
Warum willst du alles, was in deinem Haus Trödel?
Tatsächlich hat der durchschnittliche amerikanische Haushalt Artikel im Wert von über 7.000 Dollar, die online verkauft werden können. Ihre Kritiker haben schon "all den Müll" in ihrem Haus, es ist nur ihr eigener Müll. eBay-Verkäufer stimmen zu, dass Speicherlösungen eine Herausforderung darstellen können, aber es gibt immer eine Problemumgehung oder eine einfache Lösung zum Speichern von Inventar. Die meisten Verkäufer haben dies bereits herausgefunden, indem sie Inventar in einem Keller, einer Garage, einem Lagerraum oder in Plastikwannen innerhalb des Hauses organisiert haben.
Zahlen Sie Steuern? Die Regierung kann Sie dazu bringen, Ihr Einkommen nicht zu melden
Dieser Kommentar kommt fast so auf, als wäre es eine Panikmache. Die meisten eBay-Verkäufer sind mit Steuern an Bord und verwenden entweder GoDaddy, die eSales Book Keeping-Tabelle oder einen CPA. Eine großartige Antwort auf die Annahme, dass Sie keine Steuern zahlen:
"Natürlich zahle ich Steuern! Tatsächlich sendet Paypal jedes Jahr einen 1099-K an Verkäufer, die über 20.000 Dollar brutto haben. Ich habe auch einen CPA, der meine vierteljährlichen Steuern einreicht. Ich liebe meinen CPA! Sie kümmert sich um all meine Steuerangelegenheiten, damit ich mich auf das konzentrieren kann, was ich am besten kann - Gegenstände finden und verkaufen. Mein CPA ist auch ein Unternehmer, und indem ich sie anstelle, helfe ich einer anderen Person, die ein Geschäft besitzt und die Kleinunternehmen unterstützt. "
Was ist mit Arbeitsplatzsicherheit?
Ahhh, Touché. Ihre Kritiker richten sich ein, wenn sie diese Bemerkung machen. Die bessere Frage ist, wer hat heute Arbeitsplatzsicherheit? Die Small Business Association (SBA) berichtet, dass es in den USA 28 Millionen kleine Unternehmen gibt, die 54% aller Unternehmen ausmachen. Sie sind in guter Gesellschaft!
Erinnern Sie diese Leute an Unternehmensentlassungen, wo Tausende von Angestellten entlassen wurden. Selbst die US-Armee hat 2015 40.000 Servicemitarbeiter entlassen. Im selben Jahr hat Hewlett Packard 30.000 Mitarbeiter entlassen und Microsoft hat über 6.000 entlassen. Arbeitsplatzsicherheit existiert nicht mehr. Der einzige Boss, auf den Sie zählen können, ist Sie selbst.
Eine aufschlussreiche Antwort:
"Lass mich dir eine Frage stellen. Woher weißt du, dass du morgen nicht reingehst und einen rosa Zettel bekommst? Hat Ihre Firma jemals jemanden entlassen? Niemand hat heutzutage Sicherheit am Arbeitsplatz. "
Anstatt beleidigt oder defensiv zu sein, wenn Ihre Kritiker Fragen stellen, geben Sie ihnen fundierte Antworten und zeigen Sie ihnen, wie klug und einfallsreich Sie sind. Seien Sie stolz auf das, was Sie tun, denn nicht jeder ist ein eBay-Verkäufer. Sie müssen nicht versuchen, jemanden dazu zu überreden, auf eBay zu verkaufen, aber Kritiker sind normalerweise unwissend für etwas Neues und Anderes. Manche Leute werden es verstehen und denken, dass Sie brillant sind, andere werden es nicht verstehen und denken, dass Sie verrückt sind. Verrückt wie ein Fuchs - und du lachst den ganzen Weg zur Bank.