Verlagern Sie Ihren Verkaufsfokus für mehr Umsatz
Denk darüber so; Wenn sich Ihr Unternehmen in einer kleinen Stadt mit 1.000 Einwohnern befindet und Sie ein Kettenrad an alle in dieser Stadt verkaufen, Mann, Frau und Kind, haben Sie 1.000 Kettenräder verkauft - und Ihren Markt gesättigt.
Deine Ritzelverkaufstage sind vorbei. Ist es Zeit zu packen und weiterzumachen?
Nein! Wenn Sie beginnen, Ihre Verkaufsanstrengungen auf Ihre bewährten Kunden zu konzentrieren , werden Sie in der Lage sein, Ihren Kettenradverkauf dramatisch zu steigern. Und diese sicheren Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern, werden auch zur Kundenbindung beitragen. Probieren Sie einige oder alle dieser Ideen aus, um Ihren Umsatz zu steigern.
1. Richten Sie ein Verkaufsanreizprogramm ein.
Geben Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern einen Grund , dorthin zu gehen und zu verkaufen , zu verkaufen, zu verkaufen. Warum haben so viele Unternehmen, die sich auf ihre Vertriebsmitarbeiter verlassen, um den Verkauf anzukurbeln, Anreizprogramme eingeführt? Weil sie ihren Verkäufern die Reisen und / oder Fernseher für x Verkaufsvolumen anbieten. Sehen Sie Paul Shearstones Creating Sales Incentive-Programme, die dafür arbeiten, wie Sie Ihr Verkaufs-Incentive-Programm "süß und einfach und erreichbar" machen können.
2. Ermutigen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter zum Upselling.
Upselling beinhaltet im Wesentlichen das Hinzufügen von verwandten Produkten und / oder Dienstleistungen zu Ihrer Linie und macht es für Kunden bequem und notwendig, sie zu kaufen.
Nur mehr Produkte in die Nähe Ihrer üblichen Produkte zu bringen, wird nicht viel bewirken. Wie kann man den Umsatz steigern? Überzeugen Sie den Kunden von dem Nutzen.
Zum Beispiel, als ich meine Teppiche zuletzt gereinigt hatte, bemerkte der Reiniger einen Haustierfleck. Anstatt ihn nur zu säubern, machte er mich darauf aufmerksam und zeigte mir, wie leicht und effektiv die Fleckentfernungslösung alle Spuren des Flecks entfernte.
Habe ich die Spot-Reinigungslösung gekauft? Sie wetten. Er überzeugte mich, dass es für mich vorteilhaft war, es zu kaufen, und es bequem machte, es zu kaufen. Ergebnis: Mehr Umsatz für die Teppichreinigungsfirma.
3. Geben Sie Ihren Kunden das Inside Scoop.
Vor kurzem war ich in einem Laden für Haushaltswaren einkaufen. Ich hatte mir einen Artikel ausgesucht und überlegte, ob ich ihn kaufen sollte oder nicht, als ein Verkäufer zu mir kam und sagte: "Ich sehe, dass Sie sich für diesen Mixer interessieren. Wir haben nächste Woche einen Verkauf und alle unsere Mixer werden 20 Prozent Rabatt haben. Vielleicht möchtest du dann zurückkommen. "Rate mal was? Ich habe - und kaufte zwei andere Gegenstände.
Lektion: Wenn Sie eine Promotion oder einen Verkauf haben, teilen Sie dies Ihren Kunden mit. Sie kommen zurück - und bringen wahrscheinlich auch Freunde mit, die Ihren Umsatz noch steigern. (Und vergessen Sie nicht, Sie können Ihren Kunden die Möglichkeit geben, per E-Mail, anzurufen oder in den sozialen Medien zu posten.)
4. Rangieren Sie Ihre Kunden.
Es sollte einen klaren und offensichtlichen Unterschied zwischen Stammkunden und anderen Kunden geben - ein Unterschied, den Ihre Stammkunden als Wertschätzung Ihrer Kunden empfinden. Wie können Sie Kundenbindung erwarten, wenn alle Kunden als "jemand von der Straße" behandelt werden?
Es gibt alle Arten von Möglichkeiten, die Sie Ihren Stammkunden zeigen können , dass Sie sie schätzen , von kleinen Dingen wie der Begrüßung durch den Namen durch größere Vorteile wie Stammkunden erweiterte Kredit oder Rabatte.
5. Richten Sie ein Kunden-Prämienprogramm ein.
Wir sind alle mit den Kunden-Prämienprogrammen vertraut, die so viele große Unternehmen haben. Aber es gibt keinen Grund, dass ein kleines Unternehmen auch kein Prämienprogramm für Kunden haben kann. Es kann so einfach sein wie ein Rabatt auf den Geburtstag eines Kunden oder so komplex wie ein Punktesystem, das verschiedene Belohnungen wie Rabatte auf Waren verdient. Richtig gemacht, können Prämienprogramme wirklich dazu beitragen, Kundentreue aufzubauen und den Umsatz zu steigern .
6. Verteilen Sie kostenlose Proben an Kunden.
Warum enthalten so viele Unternehmen kostenlose Muster anderer Produkte, wenn Sie etwas von ihnen kaufen?
Weil es den Verkauf auf so viele Arten steigern kann. Der Kunde, der das Originalprodukt gekauft hat, könnte versuchen, das Muster des neuen Produkts zu probieren und auch etwas davon zu kaufen. Oder sie geben die Probe an eine andere Person weiter, die das Produkt wie dieses ausprobieren und dieses und andere Produkte von der Firma kaufen könnte. Zumindest wird der ursprüngliche Kunde warme Gedanken über Ihr Unternehmen denken und hoffentlich anderen Menschen von Ihren Produkten erzählen .
Steigende Verkäufe sind einfacher
Neue Kunden zu gewinnen ist eine gute Sache. Die Gewinnung neuer Kunden ist jedoch nicht der einzige Weg, um Ihren Umsatz zu steigern, und dies ist in der Tat der schwierigste Weg. Indem Sie Ihren Verkaufsfokus auf die Verlockung Ihrer derzeitigen Kunden verlagern, können Sie Ihren Umsatz steigern und die Kundenbindung steigern, die zu wiederholten Verkäufen führt.