Zielmarketing kann der Schlüssel zur Umsatzsteigerung sein
Zielmarketing besteht darin, einen Markt in Segmente aufzuspalten und dann Ihre Marketingbemühungen auf ein oder wenige Schlüsselsegmente zu konzentrieren, die aus den Kunden bestehen, deren Bedürfnisse und Wünsche am besten zu Ihren Produkt- oder Serviceangeboten passen. Es kann der Schlüssel sein, um neue Geschäfte anzuziehen , Ihren Umsatz zu steigern und Ihr Geschäft zum Erfolg zu führen.
Die Schönheit des Zielmarketings besteht darin, dass durch die Ausrichtung Ihrer Marketingbemühungen auf bestimmte Verbrauchergruppen Werbung, Preisgestaltung und Vertrieb Ihrer Produkte und / oder Dienstleistungen einfacher und kostengünstiger werden.
Es bietet einen Fokus auf alle Ihre Marketing-Aktivitäten.
Wenn zum Beispiel ein Catering-Unternehmen Catering-Dienstleistungen im Hause des Kunden anbietet, anstatt mit einem Zeitungs-Insert zu werben , das für alle zugänglich ist, könnte das Catering-Unternehmen nach der Bestimmung des Zielmarktes für seine Dienstleistungen den gewünschten Markt mit einem direkten Ziel erreichen Mail-Kampagne , eine Flyer-Lieferung, die nur an die Bewohner in einem bestimmten Bereich ging, oder eine Facebook-Anzeige, die auf Kunden in einem bestimmten geografischen Gebiet ausgerichtet ist, erhöht den Return on Investment für ihr Marketing - und bringt mehr Kunden.
Social-Media- Plattformen wie Facebook, LinkedIn , Twitter und Instagram verfügen über ausgefeilte Optionen, mit denen Unternehmen Nutzer anhand von Marktsegmenten ausrichten können. Ein Bed & Breakfast-Geschäft könnte beispielsweise verheiratete Facebook-Follower mit einer Anzeige für ein romantisches Wochenend-Paket ansprechen. LinkedIn ist B2B-orientiert - Sie können Unternehmen anhand einer Vielzahl von Kriterien wie Anzahl der Mitarbeiter, Branche, geografischer Standort usw. ansprechen.
Während die Marktsegmentierung auf viele verschiedene Arten erfolgen kann, sind drei der gebräuchlichsten Typen, je nachdem, wie Sie den Kuchen teilen möchten:
Demographische Aufteilung
Die demografische Gruppierung basiert auf messbaren Statistiken wie:
- Geschlecht
- Alter
- Einkommensniveau
- Familienstand
- Bildung
- Rennen
- Religion
Die demografische Segmentierung ist in der Regel das wichtigste Kriterium für die Identifizierung von Zielmärkten , da die Kenntnis der demografischen Informationen für viele Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist.
Ein Spirituosenverkäufer zum Beispiel könnte seine Marketingbemühungen auf die Ergebnisse von Gallup-Umfragen ausrichten, die darauf hindeuten, dass Bier das Getränk der Wahl für Personen unter 54 Jahren ist (besonders im Alter von 18 bis 34 Jahren) reichen), während die über 55-Jährigen Wein bevorzugen.
Geografische Segmentierung
Bei der geografischen Segmentierung wird der Markt nach Standorten segmentiert. Wohnadressen sind ein Beispiel. Je nach Umfang Ihres Geschäfts könnte dies jedoch wie folgt aussehen:
- Gegend
- Postleitzahl
- Vorwahl
- Stadt
- Provinz / Staat
- Region
- Land (wenn Ihr Geschäft international ist)
Die geografische Segmentierung beruht auf der Annahme, dass Gruppen von Verbrauchern in einem bestimmten geografischen Gebiet spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedürfnisse haben können; beispielsweise möchte ein Rasenpflegedienst seine Marketingbemühungen in einem bestimmten Dorf oder einer bestimmten Unterabteilung konzentrieren, die einen hohen Prozentsatz von Senioren aufweist.
Psychographische Segmentierung
Die psychographische Segmentierung teilt den Zielmarkt auf der Basis sozioökonomischer Klassen-, Persönlichkeits- oder Lebensstilpräferenzen auf. Die sozioökonomische Skala reicht von den Wohlhabenden und Hochgebildeten an der Spitze bis zu den Ungebildeten und Unbegabten an der Spitze. Die in Großbritannien ansässige "National Readership Survey" definiert die soziale Klasse in den folgenden Kategorien:
| Sozialer Grad | Sozialer Status | Besetzung |
| EIN | obere Mittelklasse | höhere Führungsebene, administrativ oder beruflich |
| B | Mittelklasse | mittlere Führungsebene, administrativ oder beruflich |
| C1 | untere Mittelklasse | Supervisory oder Clerical, Junior Manager, administrative oder professionelle |
| C2 | Facharbeiterklasse | qualifizierte Arbeiter |
| D | Arbeiterklasse | Halb- und Ungelernte Arbeiter |
| E | diejenigen auf der niedrigsten Ebene des Lebensunterhaltes | staatliche Rentner oder Witwen (keine anderen Verdiener), Gelegenheitsarbeiter oder Arbeitnehmer minderer Qualität |
Die Lifestyle-Klassifizierung umfasst Werte, Überzeugungen, Interessen usw. Beispiele sind diejenigen, die eine urbane im Gegensatz zu ländlichen oder vorstädtischen Lebensstil bevorzugen, oder diejenigen, die Tierliebhaber sind oder ein starkes Interesse an Umweltthemen haben.
Die psychographische Segmentierung basiert auf der Theorie, dass die Entscheidungen, die Menschen beim Kauf von Waren oder Dienstleistungen treffen, Reflexionen ihrer Lebensstilpräferenzen oder ihrer sozioökonomischen Klasse sind.
Ziel-Marketing-Fallstudie - McDonald's Restaurants
McDonald's Restaurants ist die größte Fast-Food-Kette der Welt und eines der erfolgreichsten Beispiele des demografischen Zielmarketings. Mit "Play Places", kostenlosem WLAN und "Happy Meals" zielt McDonald's auf Kinder, Jugendliche und junge Stadtbewohner ab "Dazu gehören Spielzeuge wie Walt Disney Charaktere und Werbekampagnen mit Slogans wie" Feed Your Inner Child ". Durch zielgerichtete Werbung in Kombination mit aggressiven Preisen konnte McDonald's 25% des Fast-Food-Marktanteils in den USA erobern
In den letzten Jahren, als die Millennials die Baby-Boomer überholten, um die größte Generation in den USA zu werden, gingen die McDonald's-Umsätze zurück, da Fast-Food-Menüs wie der allgegenwärtige Big Mac und Pommes Frites für Millennials weniger attraktiv sind. Als Reaktion darauf hat McDonald's ihre Marketingstrategie dahingehend geändert, dass sie die Millennial-Generation anvisiert, indem sie frische, gesündere Menüoptionen und hochwertige Kaffeeprodukte wie Espressos anbietet.
Weitere Informationen zum Zielmarketing
Wenn Sie an zielgerichtetem Marketing interessiert sind, besteht der erste Schritt darin, die Forschung zu betreiben, die Ihnen hilft, Ihren Markt zu definieren und auf Null zu setzen. Die folgenden Artikel helfen Ihnen beim Einstieg:
Wie nutzen Unternehmen Marketing Research?
Definieren Sie Ihren Zielmarkt und steigern Sie Ihre Verkäufe
So finden Sie und verkaufen Sie zu Ihrem Zielmarkt
4 Schritte zur Entwicklung eines Marketingplans
Auch bekannt als: Nischenmarketing .