Verbessere deine Verhandlungsfähigkeiten, um dein Endergebnis zu verbessern
"Das ist zu teuer."
"Dein Konkurrent verkauft das gleiche für ..."
Die meisten Verkäufer und Geschäftsinhaber hören solche Aussagen jeden Tag. Das heißt, es ist wichtig zu lernen, wie man effektiver verhandelt. Hier sind fünf Strategien, die Ihnen helfen werden, Ihre Verhandlungsfähigkeiten zu verbessern und mehr Geld zu Ihrem Endergebnis zu treiben :
Lerne zusammenzuzucken
Der Rückstoß ist eine der ältesten Verhandlungstaktiken, aber eine der am wenigsten genutzten.
Ein Zucken ist eine sichtbare Reaktion auf ein Angebot oder einen Preis bei persönlichen Verhandlungen. Das Ziel dieser Taktik ist es, die anderen Menschen über das angebotene Angebot unbehaglich zu machen. Hier ist ein Beispiel, wie es funktioniert.
Ein Lieferant gibt einen Preis für eine bestimmte Dienstleistung an. Zucken heißt, du antwortest: "Du willst wie viel?!?!" Sie müssen schockiert und überrascht sein, dass sie mutig genug sein könnten, diese Zahl zu verlangen. Wenn die andere Person kein erfahrener Verhandlungsführer ist, werden sie auf eine von zwei Arten antworten;
a) sie werden sehr unbehaglich und beginnen, ihren Preis zu rationalisieren,
b) sie werden eine sofortige Konzession anbieten.
Erkennen Sie, dass Menschen oft mehr verlangen, als sie erwarten
Das bedeutet, dass Sie der Versuchung widerstehen müssen, Ihren Preis automatisch zu senken oder einen Rabatt anzubieten. Ich habe einmal nach einem kräftigen Rabatt für ein Paar Schuhe gefragt, in der Hoffnung, die Hälfte von dem zu bekommen, wonach ich gefragt habe.
Ich war angenehm überrascht, als der Ladenbesitzer meiner Bitte zustimmte.
Die Person mit den meisten Informationen ist normalerweise besser
Sie müssen so viel über die Situation der anderen Person lernen und sich auf die Verhandlungssitzung vorbereiten. Dies ist eine besonders wichtige Verhandlungstaktik für Verkäufer. Wenn Ihr Unternehmen eine Vertriebs- und / oder Kundenhistorie mit der anderen Partei hat, stellen Sie sicher, dass Sie diese zuvor überprüft haben (und bereit sein, auf die Erwähnung ausstehender Probleme zu antworten).
Stellen Sie Ihrem Interessenten weitere Fragen zu seinem Kauf. Erfahren Sie, was für sie wichtig ist, was sie brauchen und was sie brauchen, und seien Sie bereit, Lösungen für ihre Probleme zu präsentieren. Entwickeln Sie die Angewohnheit, Fragen wie z.
- "Was hat Sie dazu bewogen, einen Kauf dieser Art in Erwägung zu ziehen?"
- "Mit wem hast du sonst noch gesprochen?"
- "Was war deine Erfahrung mit ...?"
- "In welchem Zeitrahmen arbeiten Sie?"
- "Was ist dir dabei am wichtigsten?"
Es ist auch wichtig, so viel wie möglich über Ihre Konkurrenten zu lernen. Dies wird Ihnen helfen, mögliche Preiseinwände zu überwinden und verhindern, dass jemand Ihren Konkurrenten als Hebel einsetzt.
Übe bei jeder Gelegenheit
Die meisten Menschen zögern zu verhandeln, weil ihnen das Selbstvertrauen fehlt. Entwickeln Sie dieses Vertrauen, indem Sie häufiger verhandeln. Fragen Sie nach Rabatten von Ihren Lieferanten . Als ein Verbraucher, entwickeln Sie die Angewohnheit, nach einer Preispause zu fragen, wenn Sie von einem Einzelhandelsgeschäft kaufen. Hier sind ein paar Fragen oder Aussagen, mit denen Sie Ihre Verhandlungsfähigkeiten üben können:
- "Du wirst es besser machen müssen."
- "Welche Art von Rabatt bieten Sie heute an?"
- "Das ist zu teuer." Warte auf ihre Antwort danach.
- Lerne zusammenzuzucken.
Sei angenehm und ausdauernd, aber nicht anspruchsvoll. Seien Sie immer professionell - seien Sie nicht frustriert und ärgerlich, wenn eine Verhandlung nicht zu Ihren Gunsten verläuft.
Sich bei jeder Gelegenheit zu verhandeln, wird Ihnen helfen, bequemer, selbstsicherer und erfolgreicher zu werden.
Pflegen Sie Ihre weg Weg Macht
Es ist besser, von einem Verkauf wegzugehen, anstatt eine zu große Konzession zu machen oder einen tiefen Rabatt auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu gewähren. Nach dem Besuch meiner Workshops sagen Vertriebsmitarbeiter oft, dass diese Verhandlungsstrategie ihnen den größten Hebel im Umgang mit Kunden gibt. Besonders schwierig ist es jedoch, wenn Sie sich inmitten eines Umsatzeinbruchs oder eines langsamen Verkaufs befinden. Aber denken Sie daran, dass es immer jemanden geben wird, an den Sie verkaufen können.
Tun Sie es trotzdem, warum machen Sie es nicht gut?
Verhandeln ist in manchen Kulturen eine Lebenseinstellung. Und die meisten Menschen verhandeln fast jeden Tag. Wenden Sie diese Verhandlungsstrategien an und Sie werden fast sofort einen Unterschied in Ihren Verhandlungsfähigkeiten feststellen.