Beim Social Selling geht es darum, soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter, LinkedIn und YouTube zu nutzen, um Beziehungen zu bestehenden Kunden und potenziellen Käufern aufzubauen.
Alle großartigen Vertriebsmitarbeiter wissen, dass die Schaffung von Verbindungen zu Kunden und potenziellen Kunden nicht nur für den Verkaufserfolg von entscheidender Bedeutung ist, sondern auch für die allgemeine Loyalität gegenüber den von Ihnen angebotenen Produkten und Dienstleistungen.
Soziale Netzwerke
Das Tolle an sozialen Netzwerken ist, dass wir Dinge entdecken können, die wir mit Kunden und Interessenten gemeinsam haben. Neuere Studien haben gezeigt, dass relationierbare Ähnlichkeiten dazu beitragen können, eine Verbindung zu schaffen und die Wahrscheinlichkeit einer persönlichen Verbindung zu erhöhen die Chancen, dass sie von Ihnen kaufen. Wenn das nicht genug ist, um Sie zu begeistern, möchten Sie vielleicht selbst kneifen. Nur so ist die Grundlage dafür geschaffen, dass jeder Vertriebsmitarbeiter am Social Selling beteiligt sein sollte.
Also, wie können Marketing und Vertrieb zusammenarbeiten, um Social Selling zu meistern und den Umsatz zu steigern?
Im vergangenen Jahr habe ich hart daran gearbeitet, Marketingabteilungen dazu zu bringen, die Bedeutung von Inhalten zu verstehen.
Für Inhalte hat es nie eine wichtigere Rolle als Social Selling gegeben. Beim Social Selling ist es wichtig, den richtigen Inhalt für die richtige Person zu finden, und der Inhalt enthält Relevanz für den Käufer.
Marketing und Vertrieb müssen zusammenarbeiten, um Inhalte zu schaffen, die für Interessenten wertvoll sind.
Dieser Inhalt sollte Schmerzpunkte abdecken, die sie dazu bringen, auf das Produkt und / oder die Dienstleistung, die Sie anbieten, zu achten.
Denken Sie einen Moment darüber nach. Wenn ich im Marketing bin, um einen neuen Kopierer zu kaufen, bin ich vielleicht überwältigt von all den Optionen und Entscheidungen, aber wenn jemand mir Inhalte liefert, die über diese überwältigende Meinung sprechen und mich durch den Kaufprozess führen, wonach ich suchen soll, Identifizieren von Funktionen, die für mich wichtig sind und wie Kosten zu bewerten sind, werde ich darauf achten. Ich werde wahrscheinlich auch der Person, die mir diese objektive Information zur Verfügung gestellt hat, wirklich vertrauen. Bist du jetzt auf der gleichen Seite bei mir? In diesem Fall erhalten Sie die Wichtigkeit relevanter Inhalte und teilen diese zur richtigen Zeit.
Also, wenn Sie mit Marketing arbeiten, um den dynamischen Inhalt zu erstellen, den Sie brauchen, und Sie bereit sind, mit schlauen und einnehmenden Nachrichten zu teilen, sind Sie mit ausgestattet, was ich Ihre soziale verkaufende Munition nennen würde. Allerdings ist das, wo ich sehe, wo die meisten Verkäufer falsch liegen, die zweitwichtigste Komponente für Social Selling - Ihr Ruf und die Wahrnehmung, die Sie in der sozialen Welt zeigen.
Social Sharer gegen Social Seller
Schau dir deine Profile an und frage dich selbst - bist du ein Social Sharer oder ein Social Seller?
Wie kannst du den Unterschied erkennen? Ein sozialer Verkäufer besitzt seine Industrie, indem er sich als Experte herausstellt. Sie haben keine Angst davor, ihre Ideen dort zu veröffentlichen und Inhalte zu pushen, von denen sie überzeugt sind, dass sie sowohl ihren aktuellen Kunden als auch ihren heißen Aussichten einen Mehrwert bieten.
Als sozialer Verkäufer müssen Sie Ihre eigene Online-Persona erstellen. Klingt schwierig, oder? Es ist nicht so schwer wie du denkst. Ihre sozialen Profile sollten darauf ausgerichtet sein, eine Ressource für diejenigen zu sein, die Sie sehen, und nicht das typische Profil, das ein Abbild Ihres Lebenslaufs ist. Es sollte hervorstechen und deutlich zeigen, dass Sie der Experte in Ihrer Branche sind und Sie genau so positionieren sollten, wie Sie möchten, dass Kunden Sie sehen. Woran sind sie interessiert? Sie möchten wissen, wie Sie Unternehmen und Einzelpersonen geholfen haben, sie zu mögen.
Stellen Sie Ihr Profil in Schach, wie haben Sie das gemacht? Würden Interessenten dich einstellen wollen?
Bekommen Sie Ihr Profil in Schach. Beginnen Sie, mit Ihrem Marketingteam zusammenzuarbeiten, um die von Ihnen benötigten Inhalte zu erstellen, und lernen Sie die Social-Selling-Taktiken kennen , mit denen Sie sich mit aktuellen Kunden und Interessenten austauschen können.