Marktforschung ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens
Hauptforschung
Die Primärforschung wurde entwickelt, um Ihre einzigartigen und spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen. Die Forschung wird von Ihnen oder von einer Forschungsfirma durchgeführt, die Sie für das Projekt einstellen. Die Forschung kann Fokusgruppen, Umfragen, Interviews und Beobachtungen umfassen.
Im Gegensatz zu anderen Forschungsformen, bei denen Sie die Arbeit anderer auf Ihr Unternehmen anwenden, zielt die Primärforschung darauf ab, Fragen zu beantworten, die ausschließlich für Ihr Unternehmen relevant sind. Wenn Sie beispielsweise eine neue Website starten und Feedback zu deren Design und Wirksamkeit wünschen, teilt Ihre Forschungsfirma diese mit Fokusgruppen, um deren Reaktionen auf die Website zu bewerten.
Primärforschung gibt Ihnen spezifischere Ergebnisse. In der Regel wird das Marktforschungsunternehmen statistische Modelle verwenden, um eine repräsentative Stichprobe für Ihre Zielgruppen zu finden, die für Ihre Geschäftsanforderungen relevant ist. Primärforschung bietet zwei grundlegende Formen:
Explorativ
Die explorative Forschung zielt nicht auf ein bestimmtes Ergebnis oder einen bestimmten Datenpunkt ab; Es ist offener. Es kann Ihnen helfen, Probleme zu identifizieren und beinhaltet normalerweise Interviews oder Fokusgruppen mit umfangreichen Beiträgen von Teilnehmern. Wenn Sie beispielsweise festgestellt haben, dass Ihre Website keine Umsätze erzielt hat, wissen Sie nicht, warum Sie eine Fokusgruppe interviewen würden, um zu sehen, um welches Problem es sich handelt.
Sie könnten sagen, sie fanden es schwierig zu navigieren oder sie fanden es überwältigend; Ohne offene Diskussion würden Sie dieses wertvolle Feedback nicht bekommen.
Spezifisch
Spezifische Forschung ist in ihrem Umfang sehr gezielt. Es wird verwendet, um das Problem zu lösen, das Sie durch explorative Forschung entdeckt haben. In der Regel durch Interviews durchgeführt, umfasst spezifische Primärforschung in der Regel Interviews und ist sehr präzise.
In dem Beispiel Ihrer Website, als die explorativen Recherchen das Problem aufzeigten, dass Ihre Website-Verkäufe aufgrund von Schwierigkeiten beim Navigieren der Website gesunken waren, würden Sie spezifische Forschung verwenden, um Reaktionen auf neue Layouts zu testen. Ein wesentlicher Nachteil der Primärmarktforschung sind die Kosten. Eine Studie selbst zu betreiben oder ein Forschungsformular zu beantragen, kann Tausende von Dollar kosten, was für viele Kleinunternehmer unzugänglich ist.
Sekundärmarktforschung
Sekundärmarktforschung ist, wenn Sie bereits abgeschlossene Studien verwenden und die Ergebnisse auf Ihre eigene Situation anwenden. Es ist leicht zu finden über das Internet oder Forschungsjournale und ist in der Regel kostenlos oder kostengünstig. Der Nachteil für Unternehmen ist, dass die Ergebnisse nicht für Ihr Unternehmen spezifisch sind und Sie möglicherweise nicht alle beteiligten Variablen kennen. Die Ergebnisse können auch breiter als die Nische Ihres Unternehmens sein und es schwieriger machen, Sie bei Ihren geschäftlichen Entscheidungen zu unterstützen.
Welche Art von Forschung Sie verwenden sollten
Für viele Unternehmer ist der beste Ansatz, mit Sekundärforschung zu beginnen. Anhand von regionalen Daten, Community-Umfragen und anderen verfügbaren Informationen können Sie Ihre Zielgruppe und Ihren Markt identifizieren. Nachdem Sie Ihre Zielgruppe eingegrenzt haben, können Sie kostengünstigere Versionen der Primärmarktforschung durchführen, z. B. das Senden von Umfragen oder Fragebögen.
Sekundärforschung bietet Ihnen eine Grundlage, auf der Sie aufbauen können, während die Primärforschung Ihnen hilft, spezifische Bedürfnisse zu identifizieren.