Schritt 1 - Articulate das Forschungsproblem und Ziele
Der Zweck von Schritt 1
Der Marktforschungsprozess besteht aus sechs diskreten Schritten oder Schritten. Die Aufgabe der ersten Phase der Marktforschung besteht darin, das Problem zu artikulieren, das die Forschung adressieren wird.
Dies beinhaltet die Festlegung der Entscheidungsalternativen und der Forschungsziele. Auf den ersten Blick scheint dies ein einfacher Schritt zu sein. Sind Marketingprobleme nicht einfach zu erkennen und zu artikulieren? Der Beginn eines Forschungsprojekts fällt in die beschriebene Kategorie, da es einfacher aussieht als es ist.
Es ist wichtig, das Marktforschungsproblem nicht zu eng oder zu weit zu definieren. In der ersten Instanz könnte ein Marktforscher feststellen, dass das eigentliche Problem übersehen wurde, weil der Fokus zu eng war. Selbst wenn die richtige Forschungsfrage angesprochen wurde, wurden möglicherweise andere wichtige Variablen nicht berücksichtigt, wie z. B. Hindernisse für die Verhinderung des Kopierens durch andere Wettbewerber . In der zweiten Instanz werden wahrscheinlich zu viele Informationen gesammelt - mit erheblichen Kosten - und die meisten dieser Daten werden niemals verwendet werden. Die Information ist für das Problem einfach nicht ausreichend.
Es ist wichtig zu erkennen, dass es nicht immer möglich ist, den Sweet Spot in Bezug auf den Umfang zu kennen, bis die Datensammlung eine Zeit lang begonnen hat oder begonnen hat.
Eine Veränderung der Problemstellung in der qualitativen Forschung spiegelt nicht notwendigerweise eine schlechte Planung wider. In der Tat kann es auf neues Lernen und den iterativen Charakter der qualitativen Forschung hinweisen.
Warum eine Problembeschreibung nützlich ist
Eine Problemstellung zu schreiben, um die Forschung zu leiten, ist sowohl praktisch als auch wichtig.
Eine Problembeschreibung sagt klar aus, was durch die Forschung erreicht werden soll, und so ist es ein sehr praktischer Schritt in Bezug auf die Beschaffung von Ressourcen, die für die Durchführung der Forschung verwendet werden können. Eine Problembeschreibung zu schreiben ist wichtig, weil sie zeigt, wie offen oder geschlossen die Forschung in ihrem Ansatz sein kann.
- Offene Forschung ist mit qualitativen Forschungsansätzen verbunden, und geschlossene Forschung ist mit quantitativen Forschungsansätzen verbunden.
- Quantitative Forschung versucht, die Beziehung zwischen einer Reihe von Variablen zu identifizieren.
- Qualitative Forschung zielt darauf ab, ein Phänomen zu verstehen.
Ein Marktforschungsprojekt versucht, eine Wissenslücke über ein Phänomen zu schließen. In der konventionellen Forschung beginnt diese Aufgabe mit einer formalen Literaturrecherche. In der Marktforschung kommen Forschungsfragen meist von internen Kunden, um ein bestimmtes Marketingziel zu erreichen.
Wie Marktforscher aussagekräftige Forschungsfragen identifizieren
Eine der besten Möglichkeiten, die Wissenslücke zu identifizieren, besteht darin, alle Fragen, die der Marktforscher oder andere in Bezug auf das Forschungsthema oder die Situation haben, aufzuschreiben. Wenn der Fragenstrom zu einem Rinnsal austrocknet, ist es an der Zeit, nach Kategorien zu suchen, unter denen die Fragen gruppiert werden können.
Diese werden zu Unterkategorien. Suchen Sie vor oder nach dem Erstellen der Unterkategorien nach einer übergeordneten Frage. Diese übergeordnete Frage wird der erste Entwurf der Problemstellung oder Forschungsfrage sein.
Ein wichtiger Unterschied zwischen herkömmlicher Forschung und Marktforschung besteht darin, dass die spätere Entscheidung entschieden ist. Eine Rückverknüpfung der Geschäftsentscheidungen kann dem Geschäftsleiter und dem Marktforscher helfen, hinsichtlich der Prioritäten und Ziele der Forschung auf derselben Seite zu sein. Dennoch ist es nicht ungewöhnlich, dass ein Marktforschungsprojekt explorativ, deskriptiv oder kausal ist und nicht auf der Grundlage von Entscheidungsforschung.
- Die explorative Marktforschung versucht, einen Einblick in die Natur eines Marketingproblems zu geben, neue Ideen zu entwickeln oder eine Reihe von möglichen Lösungen vorzuschlagen. Diese könnten die Identifizierung der Geschäftsentscheidungen vorantreiben.
- Beschreibende Marktforschung könnte versuchen, die Größe einer Marketingvariablen zu bestimmen.
- Einige Marktforschung ist experimentell in Form und zielt darauf ab, eine Ursache-Wirkung-Beziehung zu testen.
Die sechs Schritte der Forschung
- Schritt 1 - Articulate das Forschungsproblem und Ziele
- Schritt 2 - Entwickeln Sie den gesamten Forschungsplan
- Schritt 3 - Sammeln Sie die Daten oder Informationen
- Schritt 4 - Analysieren Sie die Daten oder Informationen
- Schritt 5 - Präsentieren oder verbreiten Sie die Ergebnisse
- Schritt 6 - Verwenden Sie die Ergebnisse, um die Entscheidung zu treffen
Quellen
- > Kotler, P. (2003). Marketing Management (11. Ausgabe). Oberer Sattel-Fluss, NJ: Pearson-Ausbildung, Inc., Prentice Hall.
- > Glesne, C. und Peshkin, A. (1992). Qualitative Forscher werden: Eine Einführung. White Plains, New York: Longman Verlagsgruppe.
- > Lehmann, DR Gupta, S. und Seckel, J. (1997). Marktforschung. Lesen, MA: Addison-Wesley.