Die eBay-Hilfe sagt dies:
"Mit E-Mail-Marketing können interessierte Käufer eine oder mehrere Ihrer Mailinglisten abonnieren, indem Sie sie zu ihrer Liste der gespeicherten Verkäufer hinzufügen oder indem Sie auf der Startseite Ihres Shops auf den Link" Für den Store-Newsletter anmelden "klicken Erstellen Sie Newsletter, die für Ihr Geschäft werben, und senden Sie sie an Mitglieder Ihrer Mailinglisten. Sie können sogar Newsletter erstellen, die regelmäßig automatisch versendet werden, z. B. einen wöchentlichen Newsletter, der Ihre neuesten Einträge bewirbt. "
E-Mail-Marketing kann eine effektive Möglichkeit sein, mit Ihren Käufern zu kommunizieren und Produkte zu verkaufen, aber lohnt es sich, diese Liste für eBay-Käufer aufzubauen? Hier sind einige Dinge, die die meisten eBay-Verkäufer nicht über E-Mail-Marketing verstehen, die Ihre Entscheidung beeinflussen könnten, E-Mail-Marketing zu starten.
Was wirst du ihnen sagen?
Wenn Sie noch kein Blogger oder Autor sind, wissen Sie wahrscheinlich nicht, dass Inhalte der Kern des E-Mail-Marketings sind.
Sie müssen einen Plan für Ihre Nachricht haben, bevor Sie eine E-Mail-Nachricht oder einen Newsletter erstellen. Was wirst du deinem Publikum erzählen? Und noch wichtiger, wie werden Sie unterscheiden zwischen dem, was alle anderen ihnen sagen? Wir bekommen alle viel zu viel E-Mail und niemand hat Zeit, alles zu lesen. Ihre Nachricht muss überzeugend und einzigartig sein.
Denken Sie daran, dass es 25 Millionen eBay-Verkäufer gibt, und wenn alle Newsletter an eBay-Käufer verschicken, werden Sie in der Menge verloren gehen, es sei denn, es gibt etwas ganz Besonderes an Ihrem Newsletter.
Informierst du sie über Verkäufe, Preisnachlässe, neue Waren in deinem Geschäft oder saisonale Produkte, die du für den nächsten Urlaub anbieten wirst? Zum Beispiel, wenn Sie Arts and Crafts Zubehör verkaufen, könnten Sie einige einfache Tutorials für Ihre Käufer als ergänzende Werbegeschenk zur Verfügung stellen, um mit Ihren Artikeln zu gehen. Wenn Sie eine Mischung aus verschiedenen Arten von Artikeln verkaufen, die Sie in Secondhand-Läden und Garagenverkäufen erhalten, welche Art von Inhalt werden Sie in Ihren Newslettern anbieten?
eBay ist sehr streng darüber, was Verkäufer in einen Newsletter aufnehmen können. Diese Gegenstände sind nicht erlaubt:
- Angebote zum Verkauf von Artikeln außerhalb von eBay
- Verweise oder Bilder verweisen auf Artikel, die nicht auf eBay verfügbar sind
- Mehr als 100 HTML-Tags
- Java Script oder Active Scripting (Flash, bewegte Gifs, etc.)
Wenn Sie einen interessanten Artikel oder einen Link zu etwas in sozialen Medien, wie einer Facebook-Gruppe eines Sammlers oder einem informativen Pinterest-Board, teilen möchten, wird eBay dies nicht zulassen.
Wie werden Sie Ihre Liste erstellen?
Das Erstellen der Liste ist ein Prozess, der Zeit benötigt, manchmal Jahre. Wie werden Sie Käufer dazu zwingen, sich für Ihre Liste anzumelden?
Blogs und Artikelwebseiten locken Leser oft dazu, sich für den Newsletter anzumelden, indem sie einen kostenlosen Download als Teil des Handels anbieten. Blogger gibt ein Freebie, Abonnent gibt seinen Namen und Kontaktinformationen an den Blogger im Austausch. Auf der eBay-Plattform gibt es keine Möglichkeit, einem Käufer ein Freebie zur Anmeldung anzubieten. eBay-Verkäufer dürfen keine E-Mails oder Nachrichten an Käufer senden, um sie zum Abonnieren aufzufordern.
Der einzige Weg, um Abonnenten zu bekommen, ist eine Schaltfläche "Anmelden für meinen Newsletter" in Ihrem Geschäft zu platzieren, und hoffen, dass Käufer es sehen, klicken Sie darauf und abonnieren Sie. eBay's genaue Wortwahl lautet:
Käufer können sich anmelden, indem Sie sie zu ihrer Liste der gespeicherten Verkäufer hinzufügen oder indem Sie auf der Startseite Ihres Shops auf den Link "Melden Sie sich für den Store-Newsletter an" klicken. Um noch mehr Abonnenten zu gewinnen, sollten Sie eine Werbebuchung "Newsletter Sign-up" in Ihrem Geschäft hinzufügen.
Diese Methode ist nicht förderlich für das Erstellen einer Liste, da eBay-Verkäufer nicht (gemäß den eBay-Regeln) auf Käufer zugreifen können, um sie ausdrücklich zur Registrierung aufzufordern. Der Käufer muss den Knopf sehen und entscheiden, Maßnahmen zu ergreifen. Dies ist eine passive Möglichkeit, eine Liste zu erstellen, da der Verkäufer einfach warten muss, bis der Käufer sich registriert hat.
Werden Leser Ihren Newsletter sogar öffnen?
Wenn Sie Abonnenten gewinnen können, erstellen Sie einen interessanten und informativen Newsletter, werden Ihre Abonnenten ihn sogar öffnen? Denken Sie daran, eBay-Verkäufer sind keine Vermarkter. Was Sie vielleicht nicht wissen, ist, dass es eine Metrik namens offene Tarife gibt, die mit E-Mail-Marketing-Kampagnen verknüpft sind. Die Öffnungsraten variieren je nach Branche und E-Commerce ist einer der niedrigsten. Wenn Sie also über Online-Verkäufe schreiben, gilt dies als E-Commerce. Laut Mail Chimp, einem etablierten E-Mail-Marketing-Service, liegen die Öffnungsraten für E-Commerce bei nur 16 Prozent.
Wenn Sie einen Newsletter versenden, besteht das Ziel darin, den Empfänger zum Handeln zu bewegen. Sie möchten, dass sie auf etwas klicken, sich für etwas anmelden oder etwas kaufen. Klickraten sind viel niedriger als offene Raten. Die Klickrate ist der Prozentsatz der Personen, die tatsächlich auf das klicken, was Sie bewerben möchten. Eine Klickrate von 3 Prozent ist sehr gut für einen Newsletter in jeder Branche.
Also lasst uns Mathe machen. Nehmen wir an, Sie bauen Ihre Liste auf 1.000 Abonnenten auf. Wenn Sie eine E-Mail versenden, werden durchschnittlich 16 Prozent geöffnet. Jetzt sind Sie also auf 160 Leute reduziert. Nur 30 klicken auf was auch immer Sie versuchen zu fördern oder zu verkaufen. Das sind 30 von 1.000. Die Frage ist, wollen Sie sich mit der Planung, dem Schreiben und dem Versenden eines Newsletters beschäftigen, wenn solch ein kleiner Prozentsatz von Leuten jemals die Information sehen wird?
eBay stellt keine Newsletter-Metriken zur Verfügung
Alle erfolgreichen Vermarkter analysieren Analysen, damit sie sehen können, ob ihre Bemühungen funktionieren, aus Dingen, die funktionieren, Kapital schlagen und Dinge vermeiden, die nicht funktionieren. Leider bietet eBay keine Analyse der offenen Tarife für Newsletter an. Dies kann für einen Vermarkter sehr frustrierend sein, weil Sie nicht sehen können, ob die E-Mails geöffnet sind und ob überhaupt etwas angeklickt wird.
eBay E-Mail-Marketing ist wahrscheinlich nicht die Zeit wert, sich damit zu beschäftigen. Die Verkäufer sind nicht nur in der Art und Weise eingeschränkt, wie sie Abonnenten anlocken können, sondern wir sind auch in Bezug darauf beschränkt, welche Inhalte einbezogen werden können, und wir arbeiten blind, weil uns keine Daten über offene Raten und Klickraten zur Verfügung gestellt werden. Ihre Zeit ist besser damit verbracht, Inventar zu finden und aufzulisten.