Unprofessionelle Corporate Event Faux Pas Sie vielleicht nicht wissen
Jeder kennt jemanden, der ein paar Lektionen in Business-Etikette verwenden könnte. Während ihre gelegentlichen Fehltritte uns manchmal zum Lachen bringen können, sind sie meistens frustrierend und schlimmstenfalls beleidigend. Am Ende sollte jeder Profi hoffnungsvoll sein, nicht Gegenstand solcher Geschichten zu sein. Nur so können wir sicherstellen, dass wir jederzeit unser bestmögliches professionelles Verhalten zeigen. Firmenveranstaltungen sind keine Ausnahme.
Geschäftsetikette muss nicht kompliziert sein. Aber es gibt ein paar allgemeine Etikette Fehler, von denen sowohl Business-Event-Gäste und ihre Gastgeber schuldig sind. Werden Sie nicht zu einer Fauxpas-Statistik. Hier sind 8 Fehler in der Geschäftsetikette, die vermieden werden müssen, wenn Sie mit Geschäftstreffen und Veranstaltungen wie Seminaren, Konferenzen, Geschäftsessen und Cocktailempfängen konfrontiert werden.
01 - Nicht antworten auf die RSVP
Du legst die Einladung an die Seite deines Schreibtisches und sie wird schnell von einem Stapel Arbeit bedeckt. Zwei Wochen später ruft der einladende Gastgeber Sie an und spricht eine persönliche Einladung aus. Er bittet Sie auch, beim Start mit den wichtigsten Kunden in Kontakt zu treten. Zu dieser Zeit geben Sie ein enthusiastisches "Ja".
Etikette Profi-Tipp: Erzwingen Sie die Organisatoren nicht dazu, mit Ihnen zu sprechen. Antworten Sie innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt einer Einladung oder nach dem gewünschten RVSP-Datum.
02 - Nicht der Kleiderordnung folgen
Schlechte Etikette Szenario: Die gedruckte Einladung, die du vor 10 Wochen auf deinem Schreibtisch hinterlassen hast, diente seither als Papierkram für eine zufällige Konversation. Die Produkteinführung ist ein Frühstücksseminar in einem lokalen Hotel.
Da Sie in einer Software-Firma arbeiten, in der die Kleiderordnung immer lässig ist, tragen Sie Khakis und ein Langarmhemd. Sie werden von einem Kollegen in der Firma am Anmeldetisch begrüßt und treten dann in den Besprechungsraum ein und finden heraus, dass alle anderen Geschäftskleidung tragen.
Etikette Pro Tipp: Lesen Sie die Einladung vor der Veranstaltung und notieren Sie die Kleiderordnung. Im Zweifelsfall Overdress.
03 - Nicht rechtzeitig ankommen
Schlechte Etikette Szenario: Die Einladungsagenda der Produkteinführung, an der Sie teilnehmen, zeigt an, dass die Ankunft um 8:30 Uhr und die Eröffnungsrede um 9:00 Uhr erfolgt ist. Während dieser Zeit gibt es ein Frühstücksbuffet für die Gäste. Sie schauen auf Ihre Uhr und es ist 8.50 Uhr, aber Sie sind zuversichtlich, dass Sie noch rechtzeitig angekommen sind.
In aller Eile haben Sie die beiden internen E-Mails, die gesendet wurden, nicht bemerkt. Sie haben die Agenda zusammengefasst und gebeten, zwischen 8:00 und 8:15 Uhr anzureisen, damit die Unternehmensleiter anwesend sind, wenn wichtige Kunden eintreffen (und einige kommen immer früh an). .
Etiquette Pro Tip: Von Führungskräften und Mitarbeitern wird immer erwartet, dass sie als Erste zu einer Veranstaltung kommen. Wissen Sie, wann Sie erwartet werden.
04 - Scheitern des Handshakes
Schlechte Etikette Szenario: Wenn Sie 10 Minuten vor Beginn der Präsentation auf Ihrer Seite sind, scannen Sie den Raum, um Kollegen schnell anzuerkennen und zu überprüfen, ob Sie bestimmte Kunden erkennen (Sie haben die Gästeliste, die Ihnen vorab geschickt wurde, nicht überprüft).
Sie gehen an zwei oder drei Kunden vorbei, die Namensschilder tragen, und grüßen einen anderen Unternehmensleiter, der ihr die Hand schüttelt. Dann nimmst du einen Teller mit Essen und eine Flasche Wasser. Mit beiden Händen sind Sie endlich bereit, einem Kunden Hallo zu sagen.
Etikette Pro Tipp: Niemand ist daran interessiert, deine feuchte, klamme Hand zu schütteln. Schütteln Sie die Hände, nachdem Sie richtig gegessen und gewaschen haben. An dieser Stelle grüßen Sie mündlich und Ihr Kunde wird es verstehen.
Wenn Sie jedoch an einem Cocktailempfang teilnehmen, versuchen Sie, Ihr Getränk in der linken Hand zu halten. Dadurch bleibt Ihre rechte Hand frei für Handshakes, ohne eine kalte, nasse Hand zu riskieren.
05 - Keine Einführungen zu machen
Bad Etiquette Scenario: Sie finden einen Tisch für Ihren Muffin und Ihr Wasser und setzen sich - drei Minuten vor dem Meeting - hin.
Glücklicherweise kennen Sie alle am Tisch, aber nur drei von acht Menschen kennen sich. Wenn du denkst, dass du nicht genug Zeit hast, drehst du dich um, um mit den drei vertrauten Leuten zu sprechen und die anderen zu übersehen.
Etiquette Pro Tipp: Denken Sie daran, jeden in der Gruppe vorzustellen, und bemühen Sie sich, Personen mit niedrigerem Rang auf den höheren Rang in der Gruppe zu setzen (in dieser Reihenfolge).
Denken Sie auch daran, Titel und formelle Namen anzugeben. ("Mr. John Smith, lassen Sie mich Ihnen Dr. Jane Jones vorstellen, unsere Vizepräsidentin für Produktentwicklung. Dr. Jones, Mr. Smith ist Direktor für Kundenbeziehungen bei der Acme Corporation.")
06 - Nicht in passenden Themen bleiben
Bad Etiquette Scenario: Die erste Stunde des Meetings ist vorbei und es ist Zeit für eine Pause. Sie erinnern sich schließlich, einige der Leute an Ihrem Tisch vorzustellen.
Dann erinnerst du dich daran, dass ein Kind von einem der Leute am Tisch vor ein paar Monaten eine schwere Krankheit bekämpft hat und beschließt, nach dem Status seiner Gesundheit zu fragen.
Etiquette Pro-Tipp: Bei Gruppen-Event-Situationen sollten mehrere Themen vermieden werden, und persönliche Gesundheitsthemen gehören dazu. Andere Themen, die vermieden werden sollten, sind persönliche Finanzen, spaltende Themen und alles, was im Bereich des Klatsches zu finden ist.
Lassen Sie persönliche Gespräche für angemessenere Zeiten und lassen Sie diese Themen immer unpassend für Geschäfte an der Tür.
07 - Erfüllen respektvolle Höflichkeiten
Schlechte Etikette Szenario: Jeder am Tisch kommt während der Pause zurecht, und die Diskussion vertieft einige der Diskussionspunkte aus der vorherigen Präsentation. Ein Kunde am Tisch ist sehr daran interessiert, was Ihr Unternehmen getan hat, um dieses neue Produkt zu entwickeln.
Sie haben an einem Produktentwicklungstraining teilgenommen und beschlossen, einige Perspektiven mit der Tabelle zu teilen. Sie bemerken das nicht sofort, aber Dr. Jones wollte gerade auf die Frage antworten. Du hörst, dass sie angefangen hat etwas zu sagen, aber mach weiter.
Etiquette Pro Tipp: Zeigen Sie Respekt gegenüber anderen in einer Vielzahl von sozialen und geschäftlichen Einstellungen. Dr. Jones ist die leitende Angestellte am Tisch, und das ist ihre Frage, die sie ansprechen sollte, es sei denn, sie würde sich zu Ihnen zurückziehen.
08 - Nicht Einhaltung anderer Business-Etikette Regeln
Okay, die Produkteinführung ist längst vorbei. Es ist das Ende des Jahres, und Ihre Kollegen beschließen, Ihnen einen Abteilungsbraten anzubieten. Ihre vier liebsten Kollegen im Management geben ihr Bestes, um den Rest Ihrer Abteilung über Ihre Verstöße gegen das Jahr des Business-Etiketts zu unterhalten. Einige der zusätzlichen Themen umfassen:
- Übermäßiges Trinken bei Firmenveranstaltungen
- Ungeeignete Tischmanieren
- Mangel an Ritterlichkeit
- Mangel an Dankesbotschaften / Danksagungen
Etikette Pro Tipp: Sei nicht diese Person. Business-Etikette kann einige seiner eigenen Regeln und Umstände erfordern, aber im Allgemeinen sollte Ihr bestes Verhalten bei einer geschäftlichen Veranstaltung nicht weniger professionell sein als jede andere Geschäftstätigkeit.