Ein Unternehmen kann aufgrund von Eintrittsbarrieren einen gewissen Schutz genießen
Jeder kann sofort eine E-Commerce-Website einrichten
In einem früheren Artikel hatte ich gezeigt, wie man an einem Tag eine E-Commerce-Website einrichten könnte. Und ich kenne Leute, die in der Vergangenheit E-Commerce-Websites eingerichtet haben, die es in weniger als einer Stunde schaffen. Denken Sie an den physischen Einzelhandel: Sie hätten nicht einmal in einer Stunde das Schild für einen Laden einrichten können. Aber dieses Denken führt uns zu falschen Schlussfolgerungen.
Das Einrichten einer E-Commerce-Website ist nicht das Gleiche wie das Einrichten eines E-Commerce-Geschäfts
Dies ist der Kern des Problems. Während der Aufbau eines Ladengeschäfts als der Zeitpunkt angesehen werden kann, zu dem man in den Einzelhandel kam, denke ich, dass im Falle des E-Commerce das Einrichten einer Website nicht in derselben Art und Weise gesehen werden kann.
Sie sind ein E-Commerce-Geschäft, wenn Sie die Kunden haben
Es scheint auch so viel gesunden Menschenverstand wie der Rest dieses Artikels bereits gewesen ist. Natürlich brauchen Sie Kunden, um ein Geschäft zu haben.
Ich kenne mehrere Leute, die über Nacht E-Commerce-Unternehmer geworden sind, und am nächsten Morgen haben sie in Pay-per-Click-Werbung investiert. Es strömte Verkehr zu ihrer Haustür. Einiges davon natürlich umgewandelt.
Mit Kunden ist auch nicht genug, um sich ein Geschäft zu nennen
Traditionell, wenn Sie einen Laden hätten und wenn Sie Kunden hätten, könnten Sie sicherlich als "geschäftlich" bezeichnet werden. Aber wenn Sie Kunden (direkt oder indirekt) bezahlen mussten, um von Ihnen zu kaufen und zu kaufen, dann ist es mehr wie eine Farce.
Und eine Farce macht keine Geschäfte.
Sie sind ein E-Commerce-Geschäft, wenn Sie wiederkehrende Kunden haben
Der frühere Teil dieses Artikels hat sich darauf konzentriert, zu definieren, was kein E-Commerce-Geschäft ist. Lassen Sie uns nun darüber sprechen, was ein E-Commerce-Geschäft ist. Angesichts der spezifischen wirtschaftlichen Auswirkungen des E-Commerce-Geschäfts denke ich, dass eines der ersten Merkmale eines E-Commerce-Geschäfts ein wiederholter Kunde sein würde. Wenn ein Kunde einen Grund hat, noch einmal zu Ihnen zu kommen, dann zeigen Sie Eigenschaften, ein Geschäft zu sein.
Sie sind ein E-Commerce-Unternehmen, wenn Sie eine niedrige Absprungrate haben
Sicher, Sie haben Besucher möglicherweise dazu gezwungen, Sie mit einer effektiven Pay-per-Click-Strategie zu besuchen. Aber wenn sie einmal besucht werden, wenn viele von ihnen aufgefordert werden, sich umzusehen, dann sind Sie ein ernstes Ziel. Sie können dieses Besucherinteresse mit Ihrer Auswahl von Produkten, Bildern , Beschreibungen oder mit jedem anderen Instrument der Kundenbindung erreichen .
Sie sind ein E-Commerce-Geschäft, wenn Sie nicht bei jeder Transaktion Geld verlieren
Ich finde es irritierend, dass der einzige Weg im E-Commerce-Geschäft ist, Geld zu verlieren. Geld von Investoren anstatt von Kunden zu bekommen, scheint mir ein gefährlicher Weg zu sein. Klar, man könnte es sich als notwendiges Übel vorstellen, um loszulegen - aber nur um anzufangen.
Ich bin kein Fan von E-Commerce-Profis, die denken, nicht zweimal Rabatte und Goodies in die allgemeine Richtung des Kunden schleudern mit der Hoffnung, so viel Marktanteil zu gewinnen, dass sie eines Tages sehr wertvoll sein werden, im Gegensatz zu profitabel.
Fazit
Auch wenn es im E-Commerce keine Barrieren für den Markteintritt zu geben scheint, halte ich diese Vorstellung für falsch. Genau wie der E-Commerce ein neues Paradigma der Existenz eröffnet hat, denke ich, dass neue Regeln angewendet werden sollten, um E-Commerce zu bewerten. Und wenn ein E-Commerce-Geschäft einige der Merkmale, über die ich gesprochen habe, nicht nachweisen kann, können wir es nicht als Geschäft bezeichnen. Und wenn wir meinen Maßstab anwenden, dann ist ein E-Commerce-Geschäft sehr schwierig einzurichten.