eBay hat eine Funktion namens " Sofortige Zahlung" , bei der die Käufer über PayPal bezahlen müssen, bevor der Verkauf abgeschlossen ist.
Der Artikel bleibt bis zum Abschluss der PayPal-Transaktion im Verkauf, wenn also der Käufer nicht zahlt, kann ein anderer Käufer mitkommen und den Artikel kaufen. Der Verkäufer verliert keine Wartezeiten und der Artikel bleibt auf dem Markt. Leider funktioniert Sofortige Bezahlung nicht bei Auktionen oder wenn das beste Angebot angenommen wird. Hier sind ein paar Möglichkeiten, um die Zahlung von eBay-Käufer, die langsam zahlen sind, zu sammeln.
Melden Sie sich für den unbezahlten Artikel-Assistenten an
Der Unbezahlte Artikel-Assistent ist eine automatische Einstellung, die einen unbezahlten Artikel gegen den Käufer innerhalb der Anzahl von Tagen öffnet, die der Verkäufer festlegt. Verkäufer können den Zeitraum so niedrig wie zwei Tage ab dem Kaufdatum festlegen. Nach Ablauf der angegebenen Frist erhält der Käufer eine E-Mail-Benachrichtigung, dass ein unbezahlter Artikel geöffnet wurde, und er muss seinen Artikel innerhalb von vier Tagen bezahlen, um einen Streik gegen sein Konto zu vermeiden. Unbezahlter Artikel-Assistent ist für Verkäufer kostenlos und spart viel Zeit bei der Arbeit mit Käufern.
Wenn der Käufer zahlt, fällt der unbezahlte Artikel zurück und der Verkäufer erhält eine E-Mail, dass der Fall abgeschlossen wurde.
Wenn der Käufer nicht zahlt, erhält der Verkäufer eine E-Mail, dass die Endgültigen Gebühren auf seinem Konto gutgeschrieben werden. Nach einer bestimmten Anzahl unbezahlter Artikel wird der Käufer von eBay entfernt.
Es ist wirklich wichtig, dass alle Verkäufer unbezahlte Artikel gegen Käufer einreichen, die nicht zahlen. Wenn wir alle zusammenarbeiten, werden Nichtzahler systematisch von eBay entfernt. eBay änderte das Spiel im Jahr 2008, als sie die Fähigkeit für Verkäufer, Negative für Käufer verlassen, entfernt. Die einzige Möglichkeit, Nicht-Zahler von eBay zu entfernen, besteht darin, dass Verkäufer sich verpflichten, UPIs anzumelden, wenn ein Käufer nicht zahlt.
Rechnungen sofort senden
Wenn ein Käufer einen Artikel auf einer Auktion erwirbt oder Sie ein Best-Angebot annehmen, funktioniert die Option Sofortige Bezahlung nicht. Sie müssen eine Rechnung manuell senden. Gehen Sie einfach zu Ihrer eBay-Übersichtsseite, wählen Sie die Registerkarte für verkaufte Einträge, und der Verkaufsdatensatz wird angezeigt. Wählen Sie die Option zum Senden einer Rechnung.
Der Käufer erhält die Rechnung per E-Mail. Einige Käufer werden sofort bezahlen. Andere können mit einem Grund antworten, dass ihre Zahlung verspätet ist, wie zum Beispiel warten auf einen Gehaltsscheck von ihrem Job, oder sie zahlen, sobald sie an ihren Computer zurückkommen. Versuchen Sie, mit Menschen zu arbeiten und gehen Sie nicht davon aus, dass jemand, der nicht zahlt, ein tückischer Käufer ist. Dinge passieren wirklich Menschen und das Leben kommt manchmal in die Quere.
Erwägen Sie Angebote der zweiten Chance auf Auktionen
Wenn der Käufer nicht nach der Einreichung eines UPI-Falles bezahlt und der Artikel eine Auktionsliste ist, senden Sie Second Chance-Angebote an andere Bieter.
Ein weiteres großartiges eBay-Feature, um den Umsatz zu steigern und nicht zahlende Bieter zu überwinden, ist das Angebot der zweiten Chance.
Wenn mehrere Bieter an einer Auktion beteiligt waren und der erste Bieter sein Gebot nicht zahlt oder sich entscheidet, sein Angebot zu stornieren, ermöglicht eBay dem Verkäufer, den nächsten Bieter in der Schlange zu kontaktieren und ihm den Gegenstand zu seinem Höchstgebot anzubieten. Dies ist eine praktische kostenlose Funktion, die alle Auktionsverkäufer implementieren sollten, sobald Sie feststellen, dass der ursprüngliche Käufer nicht interessiert ist oder nicht zahlen wird.
Das Angebot der zweiten Chance kann auch verwendet werden, wenn der Verkäufer ein Vielfaches des gleichen Artikels hat und diese den Bietern in der nächsten Reihe anbieten möchte. Diese Funktion ist einfach zu verwenden. Klicken Sie auf der eBay-Zusammenfassung auf den verkauften Artikel. Das Angebot der zweiten Chance ist gut sichtbar.
Stehe immer wieder auf
Vergessen Sie nicht, den Artikel nach Erhalt der Benachrichtigung erneut zu bestellen, dass der Käufer nicht bezahlt hat.
Wenn Sie alle Schritte durchlaufen haben, um die Zahlung zu erhalten, und der Käufer nicht bezahlt hat, bewegen Sie sich einfach weiter. Wenn eine Person den Artikel gekauft hat, wird ein anderer Käufer es irgendwann wollen. Non-paying Kunden sind ein Teil des Geschäfts. Nimm es nicht persönlich. Sobald Sie sehen, dass die Endgültigen Gebühren Ihrem Konto gutgeschrieben wurden, stellen Sie den Artikel erneut ein. Die nächste Person, die das Produkt kauft, ist ein völlig anderer Kunde und Ihre Erfahrung wird wahrscheinlich völlig anders sein. Habe Vertrauen in den Prozess. Die meisten Verkäufer sind sich einig, dass die Mehrheit der Kunden schnell bezahlt und es ist eine Freude mit ihr zu arbeiten.
Aktualisiert am 26. April 2017, von Suzanne A. Wells.