Umfragen - Erstellen von verzögerten Verzweigungsfragen

Sechste von 12 Techniken für dynamische Umfragefragen

Die Antwort wird verzögert, bis das Signal empfangen wird. Höflichkeit, Auro Queiroz, Fotograf. Copyright 4. Dezember 2008 Stock.xchng.

Was ist eine Top-Box-Umfrageantwort?

Übereinstimmend werden Umfrageantworten als Top-Box- , Bottom-Box- und Middle-Box- Scores klassifiziert. Die Top-Box ist die positivste Antwort auf eine Umfragefrage und die zweithöchste Top-Box ist die nächsthöhere (positivste) Antwort. Wenn Befragte gebeten werden, eine Likert-Skala von "1" bis "5" zu verwenden, wobei "5" die positivste Antwort ist, werden die Bewertungen von "4" und "5" als die beiden obersten Kästchen bezeichnet.

In der Regel wird eine Likert-Skala mit fünf oder sieben Bewertungspunkten erstellt. Das obere Ende der Skala - mit "5" gekennzeichnete Antworten - wird Wörter wie "sehr," "hoch", "am meisten" und "am besten" darstellen. Mit "4" markierte Antworten werden ebenfalls am oberen Ende der Skala berücksichtigt und mit Wörtern wie "leicht" und "besser" verknüpft. Der mittlere Bereich der Skala, wo Antworten mit "3" markiert sind, soll eine neutrale oder unverbindliche Antwort vermitteln . Das untere Ende der Skala, wo Antworten mit "2" markiert sind, ist auch mit Wörtern wie "leicht" oder "sehr" assoziiert, aber die Skalierungspunkte enthalten ein zweites weniger positives Wort. Zum Beispiel könnte eine Bewertung von "2" für eine Antwort stehen, die anzeigt, dass ein Umfrageteilnehmer "leicht unzufrieden" oder "etwas nicht einverstanden" ist. Am untersten Ende der Skala zeigt eine Bewertung von "1" an, dass der Umfrageteilnehmer "sehr unzufrieden" oder "stark anderer Meinung" ist.

Die Box- Ratings sind hilfreich für die Analyse und Zusammenfassung von Daten . Nehmen wir zum Beispiel an, dass die zusammengefassten Ergebnisse einer Umfrage zeigen, dass 30% der Bewertungen in der Top-Box sind , was einem Likert-Skalenwert von "5" entspricht oder sehr hoch zufrieden ist , und 15% der Bewertungen in der zweithöchste Top-Box , was einer Likert-Skala von "4" oder sehr zufrieden entspricht .

Der Marktforscher konnte berichten, dass die Umfrageteilnehmer sehr zufrieden waren, da ein Likert-Skalenwert von "3" dem Äquivalent der Zufriedenheit entspricht und 45% der Befragten mehr als nur zufrieden sind.

Es folgt eine vollständige Liste von 12 Techniken zum Erstellen dynamischer Umfragefragen. Im Folgenden finden Sie einen schnellen Tipp zum Erstellen von Fragen mit verzögerter Verzweigung in Ihrer Umfragenforschung.

Verzögerte Verzweigung beim Aufbau dynamischer Umfragen

Die Technik, die als verzögerte Verzweigung bekannt ist, ähnelt der zusammengesetzten Verzweigung, da mehrere Kriterien verwendet werden können, um die Verzweigung zu konfigurieren. Der wichtige - und offensichtliche - Unterschied besteht darin, dass eine verzögerte Verzweigung nicht unmittelbar nach dem Sammeln der Daten auftritt, auf denen die Konfiguration aufgebaut ist. Eine verzögerte Verzweigung kann überall in der Umfrage auftreten, solange die Daten, die die Kriterien festlegen, bereits erfasst wurden.

Eine gebräuchliche Verwendung für verzögerte Verzweigungen ist, wenn eine Textantwort wünschenswert ist, aber der Marktforscher den Fluss mehrerer verknüpfter oder verwandter Fragen nicht unterbrechen möchte. Darüber hinaus beenden Umfrageteilnehmer die Umfrage manchmal, wenn sie gebeten werden, längere Textantworten bereitzustellen oder wenn sie feststellen, dass zu viele Elemente in einer Umfrage vorhanden sind.

Ein Marktforscher könnte verzögerte Verzweigungen verwenden, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass der Befragte die wichtigeren Punkte untersucht und diese Fragen zuerst beantwortet hat.

Obwohl Befragungsfragen, die den folgenden 12 Konfigurationen folgen sollen, am häufigsten in Online-Umfragen zu finden sind, können die Konzepte auch auf papierbasierte oder mündliche Umfragen angewendet werden.

12 Techniken zur Entwicklung dynamischer Umfragen Forschungsfragen