Die Nachteile von Cloud Computing

by Susan Ward

Wir sind sehr interessiert an Cloud-Computing, so dass Cloud Cloud Computing ideal für kleine Unternehmen ist, denn es ist das Beste für kleine Unternehmen seit der Erfindung des Hefters. Das bedeutet jedoch nicht, dass es keine Cloud-Computing-Nachteile gibt und dass jedes kleine Unternehmen sofort alle seine Server und Desktop-Software auswerfen und alle seine Geschäftsvorgänge in der Cloud durchführen sollte.

Leistungsintensive Anwendungen wie die Videobearbeitung sind nicht für die Cloud geeignet, ebenso wenig wie andere Arten von Software, die Hochleistungs-Desktop-Computer benötigen (wie sie für das Grafikdesign verwendet werden). Kleinunternehmer haben unterschiedliche Bedürfnisse und unterschiedliche Komfortstufen. Es kann für Sie vorteilhafter sein, Cloud Computing nur für bestimmte Anwendungen zu verwenden. Oder gar nicht.

Bevor Sie Vorsicht in den Wind schlagen und von ganzem Herzen in die Cloud springen, überlegen Sie, wie sich diese Nachteile von Cloud Computing auf Ihr kleines Unternehmen auswirken können.

01 - Mögliche Ausfallzeit

Cloud Computing macht Ihr kleines Unternehmen abhängig von der Zuverlässigkeit Ihrer Internetverbindung . Wenn es offline ist, bist du offline. Wenn Ihr Internetdienst unter häufigen Ausfällen oder langsamen Geschwindigkeiten leidet, ist Cloud Computing möglicherweise nicht für Ihr Unternehmen geeignet.

Eine andere Sache, die Sie beachten sollten, ist, wie abhängig Ihr Unternehmen von der Cloud-Zuverlässigkeit ist - selbst die zuverlässigsten Cloud-Computing-Service-Provider erleiden hin und wieder Serverausfälle.

Wie in CRNs The Biggest Cloud Outages von 2015 am 20. Mai 2015 beschrieben, hatte Apple iCloud einen siebenstündigen Ausfall, der sich auf E-Mail und verschiedene andere Cloud-Dienste wie iCloud Drive, Dokumente usw. auswirkte. Kann Ihr Unternehmen im Falle eines längeren Geschäfts funktionieren? Ausfall Ihrer Cloud-Dienste?

02 - Sicherheitsfragen

Wie sicher sind Ihre Daten? Cloud-Computing bedeutet Internet-Computing . Daher sollten Sie keine Cloud-Computing-Anwendungen verwenden, bei denen Daten verwendet oder gespeichert werden, die Sie nicht im Internet verwenden können.

Etablierte Cloud-Computing-Anbieter haben große Anstrengungen unternommen, um die Idee zu propagieren, dass sie über die neuesten und ausgereiftesten Datensicherheitssysteme verfügen, die sie für ihr Geschäft benötigen, und erkennen, dass Datensicherheit ein großes Anliegen ist. Ihre Glaubwürdigkeit in dieser Hinsicht hat jedoch im Gefolge der NSA-Spionage-Skandale stark gelitten.

Beachten Sie auch, dass Ihre Cloud-Daten von jedem Ort im Internet aus zugänglich sind. Wenn eine Datenverletzung durch Hackerangriffe, einen verärgerten Mitarbeiter oder eine nachlässige Benutzername / Passwort-Sicherheit auftritt, können Ihre Geschäftsdaten kompromittiert werden.

Und immer häufiger kommt es zu vermeintlich sicheren Unternehmen zu Datenverletzungen. Sie würden denken, dass die IRS zum Beispiel eines der sichersten Systeme von allen hätte, aber selbst sie haben 2015 eine IRS-Datenverletzung erlebt.

Der Wechsel in die Cloud kann jedoch die Sicherheit für ein kleines Unternehmen verbessern, sagt Michael Redding, Geschäftsführer von Accenture Technology Labs. "Da große Cloud-Computing-Unternehmen über mehr Ressourcen verfügen, können sie oft ein Sicherheitsniveau bieten, das sich ein durchschnittliches kleines Unternehmen nicht leisten kann, auf seinen eigenen Servern zu implementieren." (Outsourcing von IT-Problemen in die Cloud ( The Globe and Mail ).

Als Inhaber eines kleinen Unternehmens müssen Sie entscheiden, ob die von einem Cloud-Computing-Unternehmen bereitgestellten Sicherheitsstufen die möglichen Sicherheitsnachteile des Cloud Computing ausgleichen.

03 - Kosten

Auf den ersten Blick scheint eine Cloud-Computing-Anwendung viel billiger zu sein als eine bestimmte Softwarelösung, die intern installiert und ausgeführt wird, aber Sie müssen sicher sein, dass Sie Äpfel und Äpfel vergleichen.

Ja, Cloud-Anwendungen (auch bekannt als Software as Service-Anwendungen oder SaaS) erfordern keine großen Kapitalinvestitionen für Lizenzen oder Support-Infrastruktur, aber die Cloud-Anwendung verfügt über alle Funktionen der Software und wenn nicht, sind die fehlenden Features wichtig Du?

Wenn Sie Ihre cloudbasierte Software an Ihre Anforderungen anpassen möchten, können sich die Kosten erheblich erhöhen. Wenn Sie eine speziell entwickelte Inhouse-Software verwenden, ist es möglicherweise nicht möglich, sie ohne kostspieliges Umschreiben in die Cloud zu verschieben - was definitiv ein Nachteil ist. Um sicher zu sein, dass Sie Geld sparen , müssen Sie sich die Preispläne und Details für jede Anwendung genau ansehen und mögliche zukünftige Erweiterungen berücksichtigen.

Der Präsident einer Non-Profit-Organisation, die kürzlich zu einer Cloud-basierten Mitgliedschaftsanwendung gewechselt ist, stellte fest, dass der Preis für die nächste Stufe fast doppelt so hoch war, als die Mitgliedszahlen vor Kurzem die Grenzen ihres Vertrags überschritten haben. Wie bei Handy-Plänen kann der Teufel mit Cloud-Service-Verträgen im Detail liegen.

Brauchen Sie das Neueste und Größte?

Wenn Sie nicht jedes Jahr die aktuellsten Versionen von Software benötigen, kann Desktop-Software auf lange Sicht billiger sein.

Wenn Sie beispielsweise die Desktopversion von Microsoft Office 2016 erwerben und diese für mehrere Jahre verwenden, zahlen Sie eine einmalige Gebühr und besitzen die Software für immer, während Sie für die Verwendung der Cloud-basierten Version Office 365 eine jährliche Gebühr bezahlen müssen.

Andere Arten von Geschäftsanwendungen wie Buchhaltung und Steuervorbereitungssoftware erfordern jährliche Aktualisierungen und sind ideal für die Cloud geeignet.

Datenübertragungskosten

Wenn in Ihrem Unternehmen große Datenmengen übertragen werden müssen, beachten Sie, dass die Übertragung von Daten in die Cloud (Inbound) kostenlos ist und ausgehende Datenübertragungen über die monatliche Grundgebühr auf einer GB-Basis abgerechnet werden.

Wenn Ihre Geschäftsanforderungen regelmäßig das Herunterladen großer Datenmengen aus Ihren Cloud-Anwendungen oder aus Ihrem Datenspeicher umfassen, können sich die zusätzlichen Kosten addieren. (Siehe Microsoft Azure-Datentransferpreise.)

Glücklicherweise ist Cloud Computing ein sehr wettbewerbsintensives Geschäft, und die Kosten sinken im Allgemeinen, also prüfen Sie die aktuellen Preise.

04 - Inflexibilität

Die Inflexibilität einiger Cloud-Apps kann ein weiterer schwerwiegender Nachteil von Cloud Computing sein. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie sich für einen Cloud-Computing-Anbieter entscheiden, den Sie nicht zu einem "ewigen" Kunden werden lassen, da deren Anwendungen und / oder Datenformate keine einfache Übertragung / Konvertierung von Informationen in andere Systeme ermöglichen.

Fragen Sie einfach jemanden, der den schmerzhaften Prozess der Migration von einem Buchhaltungspaket zu einem anderen durchlaufen hat. Ein noch einfacheres Beispiel: Sie können ein in einer anderen Anwendung erstelltes Dokument nicht in eine Google Docs-Tabelle einfügen.

Einige Anbieter versuchen absichtlich, Kunden mithilfe proprietärer Software / Hardware zu "sperren", so dass es unmöglich oder sehr teuer ist, zu einem anderen Cloud-Anbieter zu wechseln.

Wenn Sie einen Wechsel in die Cloud in Erwägung ziehen, vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Cloud-Anbietervertrag festgelegt ist, dass Sie Eigentümer Ihrer Daten bleiben und dass die Anbieterangebote den aktuellen Standards entsprechen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Cloud-Computing-Benutzer und Datenspeicher einfach (und kostengünstig) hinzufügen oder abziehen können, wenn Ihr Unternehmen wächst oder Verträge schließt.

05 - Kundenunterstützung

In den frühen Tagen des Cloud Computing war der schlechte Kundenservice eine ständige Beschwerde der Benutzer. Glücklicherweise haben die meisten Anbieter in den letzten Jahren große Fortschritte bei der Verbesserung des technischen Supports gemacht, aber ein besserer Service hat seinen Preis.

Das grundlegende Silver-Support-Paket von Google für seine Cloud-Plattform kostet derzeit 150 US-Dollar pro Monat, was eine Reaktionszeit von vier Stunden (nur während der Geschäftszeiten) und keinen Telefonsupport beinhaltet. Andere Cloud-Anbieter wie Microsoft haben ähnliche Support-Plan-Optionen.

Wenn Ihre geschäftlichen Anforderungen eine schnelle Reaktion auf Kundensupportprobleme erfordern, stellen Sie sicher, dass Ihr Anbieter von Cloud-Services über zahlreiche Optionen für technischen Support verfügt, darunter E-Mail, Telefon, Live-Chat, Wissensdatenbanken und Benutzerforen. Seien Sie bereit, für höhere Unterstützung zu zahlen, insbesondere an Abenden oder Wochenenden.

Bottom Line: Cloud entsprechend Ihrer Komfortstufe

Cloud Computing ist eine großartige Möglichkeit für kleine Unternehmen, die Probleme und Kosten des IT-Managements zu entlasten - solange sie mit den Nachteilen leben können. Sicherheitsprobleme im Zusammenhang mit dem "Verschwinden" ihrer Geschäftsdaten im Internet scheinen das Hauptanliegen von Kleinunternehmern zu sein.

Ein Ansatz könnte sein, Cloud Computing langsam zu starten; Wählen Sie eine oder zwei Ihrer Geschäftsanwendungen aus, um sie zu ersetzen und zu sehen, wie es geht. Hoffentlich werden Sie im Laufe der Zeit damit vertrauter und in der Lage sein, noch mehr Cloud-Computing-Vorteile zu ernten.