Ein Schlüsselfaktor für den Erfolg auf dem heutigen Markt ist es, subtile Unterschiede zu finden, um einem Unternehmen den Marketingvorteil zu verschaffen. Unternehmen, die auf Spezialmärkte ausgerichtet sind, werden ihre Produkte und Dienstleistungen wirksamer vermarkten als ein Unternehmen, das auf den "durchschnittlichen" Kunden abzielt.
Unterschiedliche Bedürfnisse von Kunden und Kunden erkennen
Die Möglichkeiten im Marketing steigen, wenn segmentierte Gruppen von Kunden und Kunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Bedürfnissen erkannt werden. Märkte können unter Verwendung einer Vielzahl von Faktoren segmentiert oder gezielt werden. Die Grundlagen für die Segmentierung der Verbrauchermärkte sind:
Demographische Grundlagen (Alter, Familiengröße, Lebenszyklus, Beruf)
Geographische Grundlagen (Staaten, Regionen, Länder)
Verhaltensgrundlagen (Produktwissen, Verwendung, Einstellungen, Antworten)
Psychographische Grundlagen (Lebensstil, Werte, Persönlichkeit)
Bedürfnisse vor der Nischenbestimmung analysieren
Ein Unternehmen muss die Bedürfnisse und Wünsche verschiedener Marktsegmente analysieren, bevor es seine eigene Nische bestimmt . Um bei der Marktsegmentierung effektiv zu sein, sollten Sie Folgendes beachten:
Segmente oder Zielmärkte sollten für das Geschäft zugänglich sein.
Jede segmentierte Gruppe muss groß genug sein, um eine solide Kundenbasis zu bieten.
Jede segmentierte Gruppe benötigt einen separaten Marketingplan.
Märkte segmentiert nach umfangreichen Recherchen
Große Unternehmen segmentieren ihre Märkte mit umfangreichen Marktforschungsprojekten. Diese Forschung ist für kleine Unternehmen häufig zu teuer, um in sie zu investieren, aber es gibt alternative Möglichkeiten, ein kleines Unternehmen zu segmentieren.
Ein kleines Unternehmen kann Folgendes tun, um Wissen und Informationen zur Segmentierung seiner Märkte zu erhalten:
Verwenden Sie sekundäre Datenquellen und qualitative Forschung. Sie können die folgenden Ressourcen für externe Sekundärdaten verwenden:
Handels- und Verbandspublikationen und Experten
Grundlagenforschung Publikationen
Externe Messdienste
Führen Sie eine informelle Faktor- und Clusteranalyse durch:
Beobachten der wichtigsten Wettbewerber beim Marketing und beim Kopieren.
Im Gespräch mit wichtigen Einkäufern über neue Produkteinführungen
Durchführung einer Bedarfsanalyse aus qualitativer Forschung mit Einzelpersonen und Gruppen.
Es gibt viele Gründe, ein Marketing in kleinere Segmente zu unterteilen. Jedes Mal, wenn Sie vermuten, dass in Ihrem Markt signifikante, messbare Unterschiede bestehen, sollten Sie eine Marktsegmentierung in Erwägung ziehen. Auf diese Weise erleichtern Sie das Marketing, entdecken Nischenmärkte und werden effizienter mit Ihren Marketing-Ressourcen.
Fragen, die Sie stellen sollten, um Ihre Segmentierungsgruppen zu bestimmen
Es ist nicht ungewöhnlich, dass die Marktsegmentierung Forschung betreibt, die Ihre Interessenten und Verbraucher mit einbezieht, aber wo fangen Sie an? Die folgenden Fragen geben Ihnen einen Ausgangspunkt für die Durchführung von Vorstudien, die Ihnen helfen können, Ihre Segmentierung zu definieren und zu lernen, wie Sie diese erreichen können.
Wer sind Ihre Kunden mit dem höchsten und niedrigsten Wert in Bezug auf Umsatz und Rentabilität?
Welche Gemeinsamkeiten sehen Sie bei den Verbrauchern, auf die Sie abzielen?
Was sind ihre Interessen? Gehen Sie noch tiefer, indem Sie herausfinden, an welchen gemeinsamen Themen sie interessiert sind.
Gibt es Muster in ihrem Verhalten?
Treffen sie die Auswahl des Produkts / der Dienstleistung, die Sie online oder persönlich anbieten?
Benötigen sie vor dem Kauf eine Beratung oder ist der Kauf strikt transaktional?
Je besser Sie Ihren aktuellen Kunden oder Ihre Zielgruppe verstehen, desto besser können Sie segmentieren . Gemeinsamkeiten können so granular sein wie wo sie einkaufen, wo sie nach Informationen suchen und was sie daran hindert, den Kauf Ihres spezifischen Produkts / Services zu tätigen. Sehen Sie sich genau an, wen Sie erreichen möchten, indem Sie eine Person Ihres Käufers erstellen. Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie mehr als eine Person benötigen, um die Segmente, auf die Sie abzielen, wirklich zu identifizieren.