Wie Einzelhändler mit Gutscheinen vermarkten
Noch nie in der Geschichte des Handels waren Coupons effektiver oder forderten Kunden als jetzt. Die Advent-Couponing-Apps wie Groupon oder Retail Me Knot haben den Einkauf mit einem Coupon fast zur Notwendigkeit gemacht. Es ist kein Geheimnis, dass Kunden gerne einen Deal bekommen. Und Coupons helfen ihnen, sich besser als ein Verkauf zu fühlen.
Gründe für die Verwendung von Gutscheinen
Da Gutscheine nach wie vor eine kostengünstige Form des Marketings darstellen, berichteten fast die Hälfte aller Einzelhändler, den Verbrauchern eine Form von Bonus-Coupons anzubieten.
Dies bedeutet, dass Ihre Konkurrenten wahrscheinlich Coupons in ihrem Marketing-Plan verwenden und vielleicht sollten Sie auch. Weitere Gründe für die Verwendung von Gutscheinen sind:
- Um die Anzahl neuer Kunden zu erhöhen
- Um den Verkauf eines bestimmten Produkts zu steigern
- Branding & Awareness erhöhen
- Um aktuelle Kunden zu belohnen
- Zurück zu früheren Kunden
- So erstellen Sie eine Verkaufschance für ein profitableres Produkt
- In hohem Grade messbare Form des Marketings
So verwenden Sie Coupons in Werbeaktionen
Gutscheine sollten den Verbraucher motivieren, nicht nur das Produkt zu kaufen, sondern auch die Marke zu beachten. Ein gut gestaltetes Gutscheinangebot, das sich auf ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung konzentriert, kann kurzfristig zu einer Steigerung des Traffics für die meisten Einzelhändler führen. Während nur ein kleiner Teil der Coupons tatsächlich eingelöst werden kann, ist die Etablierung des Markenbewusstseins eine der langfristigen Auswirkungen einer Coupon-Promotion.
Bevor Sie eine Gutschein-Aktion starten, müssen Sie sicherstellen , dass das Angebot für Ihren Markt geeignet ist.
Nicht jede Art von Produkt oder Einzelhändler kann davon profitieren, Coupons in ihren Marketing-Mix aufzunehmen . In einigen Fällen können Gutscheine tatsächlich den Wert einer Marke senken.
Beliebte Couponverteilungsmethoden
Es gibt eine Vielzahl von Couponlieferkanälen, um die Zielgruppe eines Einzelhandelsgeschäfts zu erreichen.
Einige der beliebtesten Coupon-Verteilungsmethoden sind:
- Elektronische Lieferung
- Freistehende einfügen
- Sofort einlösbar
- Direktversand
- Regalauflage
- Auf Packung
Elemente effektiver Gutscheine
Geld sparen ist nicht genug Anreiz. Wie jede Werbespotwerbung sollten Gutscheine entworfen werden, um den Verbraucher dazu zu verleiten, den Rabatt tatsächlich einzulösen. Wenn der Coupon über eine Massenlieferung verteilt wird, muss er sich unter vielen anderen Coupons abheben. Hier sind einige spezifische Elemente, die ein Händler bei der Erstellung eines Gutscheins berücksichtigen sollte.
- Klare, prägnante Text Detaillierung Angebot und Bedingungen
- Nennwert
- Produktbild
- Korrekter Strichcode, falls relevant
- Jede erforderliche juristische Kopie
- Haltbarkeitsdatum
- Firmenname und Adresse
- Anbieter Tracking-Code
Liefern auf den Coupon im Speicher
Ein Bereich, den wir oft übersehen, ist die Vorbereitung des Ladens, um das Versprechen des Gutscheins erfüllen zu können. Zu oft, wenn ein Chaise zum ersten Mal einen Coupon sieht, übergibt er ihn ihnen. Verwenden Sie niemals einen Coupon, ohne zuvor Ihren Mitarbeiter gründlich zu trainieren. Wenn Sie dies nicht tun, ist das Kundenerlebnis ruiniert und oft hat der Kunde das Gefühl, etwas falsch zu machen.
Rollenspiel mit Ihrem Verkaufsteam (mit Ihnen als Kunde) versuchen, den Gutschein einzulösen. Fragen Sie sie nach den Arten von Fragen, die der Kunde stellen wird.
Bewertung einer Coupon-Kampagne
Eine Coupon-Kampagne erfordert Tests und Messungen. Die Verwendung von Tracking-Codes, die direkt auf den Coupon gedruckt oder in einer elektronischen Lieferung codiert sind, ermöglicht einem Händler zu sehen, welche Kunden die Coupons eingelöst haben und wo diese Coupons gefunden wurden. Die Bewertung der Methode, mit der der Coupon geliefert wird, sowie die Coupon-Antwort, Produktverkäufe und Gewinne können helfen festzustellen, welche Promotion oder welcher Coupon für Ihre Zielgruppe am besten funktioniert.