Was zu tun ist, wenn der Umsatz einbricht oder es einfach ein langsamer Tag ist
Erstellen Sie Ihren eigenen Urlaub
Die meisten Händler feiern nur die Feiertage wie den 4. Juli oder Weihnachten.
Aber die Leute feiern gerne. Sie lieben Aufregung. Warum also auf die großen Ferien warten? Erstellen Sie einen eigenen Urlaub . Betrachten Sie lustige Dinge, die Ihr Geschäft macht oder verkauft, und die Kunden, die mit Ihnen einkaufen und dann Urlaub machen. Zum Beispiel feierten wir in meinen Schuhgeschäften den National Hamburger Day. Zugegeben, die einzige Verbindung war, dass Schuhe und Burger beide aus Kühen gemacht sind, aber eine Veranstaltung daraus zu machen zog eine Menge Leute an.
Werben Sie mehr
Gerade wenn Sie denken, dass es an der Zeit ist, die Marketing-Dollars zu reduzieren, sollten Sie wahrscheinlich mehr Werbung machen. Es ist ratsam, die Marketingbemühungen bei langsameren Verkaufsperioden zu erhöhen, da es mehr Wettbewerb und weniger Verbraucherdollar gibt. Betrachten Sie Zeitungsanzeigen , Zeitschriften, Fachpublikationen und andere Formen des Marketings. Ein guter Weg, dies zu tun ist, Restwerbung zu verwenden. Dies sind Räume in dem Papier, die "Löcher" für die lokale Zeitung sind.
Sie erstellen einfach eine Branding-Anzeige, die die Zeitung nach eigenem Ermessen einfügen kann. Zum Beispiel hatte unsere Anzeige für unsere Schuhgeschäfte eine Überschrift, die sagte "Füße verletzt? Wir können helfen." Wir haben eine Menge Traffic von dieser Anzeige bekommen. Der Schlüssel war jedoch, dass die Anzeige sowohl ein Verkaufsmotivator als auch ein Branding-Spiel war.
Erzeuge einen Buzz
Wenn in Ihrem Unternehmen etwas Bemerkenswertes passiert, senden Sie eine Pressemitteilung an die Medien. Die Idee ist, eine kostenlose Abdeckung zu erhalten. Beteilige dich an Community-Events. Erwägen Sie das Veranstalten von Kursen, Besprechungen oder anderen Networking-Veranstaltungen in Ihrem Geschäft. Verwenden Sie ein einzigartiges Werbeereignis , um eine Begeisterung für Ihr Unternehmen zu erzeugen.
Untersuchen Sie Ihre Preisstrategie
Achten Sie beim Kauf und bei der Preisgestaltung darauf , dass Sie die Kosten der Waren berücksichtigt haben und dass Ihr Einzelhandelsgeschäft zu diesem Preis einen Gewinn erzielen kann. Ihr Produktpreis sollte wettbewerbsfähig, aber immer noch profitabel sein. Letztendlich ist der richtige Preis der Preis, den der Kunde für das Produkt zu zahlen bereit ist.
Design Store für den Verkauf
Nutzen Sie Cross-Merchandising-Strategien und Impulsverkaufsmöglichkeiten. Verwenden Sie Beleuchtungstechniken und kreative Displays , um Kunden anzuziehen. Spielen Sie Videos für Produktschulungen, Kundenunterhaltung und andere Upselling- oder Werbeaktionen ab. Beziehen Sie alle Sinne in Ihr Visual Merchandising ein. Denken Sie daran, ein Energiespeicher ist ein Magnet.
Verbindung mit dem Kunden
Exzellenter Kundenservice ist der Schlüssel zu mehr Umsatz. Hören Sie Ihren Kunden zu, um ihre Bedürfnisse und Wünsche zu verstehen. Dann erziehen Sie ihn / sie über die Produkte.
Schließlich lassen Sie den Kunden wissen, dass Sie sein Geschäft schätzen. Bieten Sie Mehrwertdienste und Produkte an. Erstellen Sie eine Mailingliste, indem Sie Kontaktinformationen von jedem Kunden anfordern. Denken Sie daran, der Kunde sucht nach einer Erfahrung und nicht nur nach einem Produkt.
Sei sozial
Das einfachste und kosteneffektivste, was Sie tun können, ist Social Media . Stellen Sie sicher, dass Sie ständig online aktiv sind. Kunden, die eine hektische Aktivität von Ihnen sehen und dann Perioden der Stille, wissen, dass Sie nur online sind, weil der Umsatz gesunken ist. Nutze soziale Medien, um dich als Ort zum Einkaufen und Kaufen zu positionieren.
Verwalten Sie Ihr Geld
Dies scheint ein naheliegender Schritt zu sein, aber als Einzelhandelsunternehmen können wir uns zu sehr in die kleinen Details unseres Geschäfts einmischen, dass wir den Überblick über unsere Finanzen verlieren. Erstellen Sie ein Budget, wissen Sie, wo jeder Cent ausgegeben wird, behalten Sie den Cashflow im Auge und kontrollieren Sie das Inventar.
Erstellen Sie ein Ereignis
Einige unserer erfolgreichsten Tage waren während der schlimmsten Verkaufsperioden des Jahres. Dies haben wir erreicht, indem wir mit einer örtlichen Wohltätigkeitsorganisation zusammengearbeitet und eine Veranstaltung in unserem Geschäft organisiert haben. Zum Beispiel haben wir im Februar ein Wochenende (normalerweise ein toter Monat für uns) gemacht, in dem unsere Läden als Ausgangspunkt für Babypflegeprodukte wie Windeln und Lotionen im örtlichen Tierheim verwendet wurden. Eine lokale Wohltätigkeitsorganisation, Baby Love, bot Kindern von obdachlosen Eltern Produkte und Dienstleistungen an. Wir gaben einen Rabatt von 20% für jede Spende und wir machten diesen Rabatt, als sie ihre Spende in den Laden brachten und nicht als "Bounce Back" -Kupon für später. Wir bauten Glaubwürdigkeit bei unserer lokalen Gemeinschaft auf, erhöhten unseren Umsatz und halfen einigen bedürftigen Babys zur gleichen Zeit.
Im Freien bewegen
Es ist ein Einzelhandelsphänomen, dass, wenn Geschäfte aussehen, als ob etwas passiert, die Leute es überprüfen wollen. Betritt den Bürgersteigverkauf. Diese alte, aber gute Idee gibt es schon so lange, wie es Einzelhändler haben. Oft, wenn es wirklich langsam war, würden meine Geschäfte Waren nach draußen transportieren. Das hat den Anschein erweckt, als ob in unserem Geschäft etwas vor sich geht und die Leute neugierig werden und uns besuchen. Wenn Sie dies tun, bekommen Sie die "Passanten", die normalerweise Ihren Laden ignorieren - schließlich steht es nicht auf der heutigen To-Do-Liste. Aber wenn sie Dinge von vorne sehen, zieht dies ihre Aufmerksamkeit auf sich, und das kann Verkehr für Sie schaffen. Übrigens haben wir es nicht immer zum Verkauf gebracht. Manchmal brauchte man nur ein Regal oder einen Tisch draußen zu tragen.