Market Research Operations Einstiegsposition
Ein Marktforschungs- Client-Analyst ist in der Regel eine Einstiegsposition, die grundlegende Forschungsaufgaben ausführt und operative Unterstützung für Kundenkonten zugewiesene Arbeit bietet. Der Client-Analyst fungiert als Ad-hoc- Teammitglied und als Research-interne interne Supportmitarbeiter. Obwohl es sich nicht um einen unabhängigen Mitwirkenden handelt, führt der Kundenanalytiker häufig eigene Arbeiten durch und stellt gleichzeitig eine Zusammenarbeit mit dem Team sicher, das das Kundenkonto bedient.
Typische Aufgaben und Verantwortlichkeiten von Marktforschungs-Kundenanalysten sind:
- Entwickeln von Media-Plan-Reviews, Erstellen von Geschäftsanfragen und Arbeiten als Rekorder in Meetings.
- Für Kundenprojekte, denen sie zugewiesen sind, haben Kundenanalysten die Aufgabe, die Gesamtqualität von Umfragen und Berichten zu verbessern .
- Integrales Engagement bei der kontinuierlichen Überwachung von Proben und Datenverarbeitung.
- Entwicklung von Systemen für die Kommunikation wichtiger Projektüberlegungen mit externen Kunden und Teammitgliedern.
- Rekrutierungsmodalitäten festlegen, Entwürfe von Umfragen entwerfen und erste Versionen von Dias erstellen, die Forschungsergebnisse detailliert darstellen.
Was erwartet ein einstellendes Unternehmen vom Antragsteller?
Ein Bewerber für eine Position als Marktforschungs-Client-Analyst sollte eine Teamspieler-Orientierung haben und dennoch in der Lage sein, sich fließend zwischen Führungsrollen und Teammitgliederrollen zu bewegen. Eine der begehrtesten Eigenschaften eines Marktforschungs-Kundenanalysten ist die Bereitschaft, das zu tun, was nötig ist, um die Arbeit zu erledigen.
Die Anforderungen eines Marktforschungs-Kundenanalysators sind sehr unterschiedlich und erfordern häufig, dass der Analyst die Lücken in den Verantwortlichkeiten schließt, die das Marktforschungsteam für den Kunden, der die Forschung in Auftrag gegeben hat, erfüllen muss.
Da die Arbeit oft unabhängig durchgeführt wird, muss der Kundenanalytiker über starke Kommunikationsfähigkeiten verfügen und die Fähigkeit demonstrieren, die Arbeit intuitiv zu priorisieren und zu organisieren.
Ein Kundenanalytiker kann Marketing und Kommunikation unterstützen, einschließlich Werbung, interne Kommunikation, Verkaufs- und Marketingmaterialien und Öffentlichkeitsarbeit.
Zu den wesentlichen Aufgaben, die einem Analysten für Operations-Kunden übertragen werden, gehören Analysen, effektive Kommunikation und das Schreiben von Berichten, interne und externe Präsentationen, die Qualitätssicherung von Forschungsanstrengungen und die Durchführung von Untersuchungen. Die Position eines Kundenanalytikers erfordert typischerweise einen Bachelor-Abschluss, vorzugsweise in den Bereichen Psychologie, Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Sozialwissenschaften oder Informationstechnologie. Marktforschungsunternehmen versuchen, Bewerber mit ein paar Jahren Erfahrung in Marketing oder digitalen Branchen zu rekrutieren, aber neuere Hochschulabsolventen sind auch von Interesse. Recruiter suchen in der Regel nach Kandidaten, die ein starkes Verständnis für Branding und Online-Werbetechnologie aufweisen.
Personalvermittler werden nach Beweisen dafür suchen, dass Bewerber mehrere Projekte gleichzeitig verwalten können, indem sie Aufgaben priorisieren, um Fristen und Ziele zu erreichen. Von zentraler Bedeutung für die Aufgaben des Kundenanalysten ist die Fähigkeit zu ausgeprägten kritischen Denkfähigkeiten und analytischen Fähigkeiten, Attribute, die ein Sprungbrett für die Erstellung überzeugender Datengeschichten bilden.
Kandidaten, die effektiv und kommunikativ sind, und die während der Interviews starke zwischenmenschliche Fähigkeiten zeigen, die tadellose Aufmerksamkeit für Details zeigen und dazu motiviert sind, eine genaue und zeitnahe Leistung zu erzielen, werden Werber und diejenigen beeindrucken , die neue Mitarbeiter anerkennen .
Was können Bewerber von der Einstellungsfirma erwarten?
Von einem Kundenanalysten wird erwartet, dass er proaktiv an Trainings- und Entwicklungsinitiativen teilnimmt, die von der einstellenden Firma und von externen Ausbildungs- und professionellen Entwicklungspartnern angeboten werden. Das Unternehmen erwartet von den Kundenanalysten, dass sie kontinuierlich an der Verbesserung ihrer analytischen Ansätze, der Fähigkeiten zur Kundenpräsentation, der flüssigen Medienkompetenz, der Projektmanagementfähigkeiten und des lösungsspezifischen Forschungswissens arbeiten .
Wie bei vielen Einstiegspositionen wird die Teilnahme an Aus- und Weiterbildung erwartet.
Kandidaten, die den beständigen Wunsch äußern, ihre Kundenentwicklung, Präsentationsfähigkeiten und Forschungsfähigkeiten zu verbessern, können einen Wettbewerbsvorteil haben. Im Allgemeinen wird von den Kundenanalysten nicht erwartet, dass sie über hochentwickelte Kenntnisse in Bezug auf statistische Software wie SPSS oder SAS verfügen, wenn sie zum ersten Mal einer Firma beitreten. Diese Schulung findet in der Regel regelmäßig statt und ist spezifisch für die Technologieinvestitionen, die von der Firma getätigt wurden.