Dieser Ansatz zur Implementierung von ERP-Software hat für viele tausend Unternehmen sehr gut funktioniert und wird weiterhin die Mehrheit der großen und mittleren Unternehmen anziehen. Es gibt eine Alternative, die mittelständischen und kleineren Unternehmen die gleichen Vorteile bietet wie die Implementierung einer größeren ERP-Lösung, aber mit der Möglichkeit, das Produkt vollständig an ihre Bedürfnisse anzupassen. Open-Source-ERP-Lösungen bieten Unternehmen eine frei verfügbare Source-Code-Basis als Ausgangspunkt für ihre Implementierung, aus der sie den Code an ihre speziellen Bedürfnisse anpassen können.
Vorteile von Open Source ERP
Open-Source-Software hat in der Geschäftswelt einen bedeutenden Fuß gefasst und es ist naheliegend, dass Open-Source-ERP- und CRM-Lösungen (Customer Relationship Management) der nächste Evolutionsschritt in diesem Prozess sind. Die Open-Source-ERP- und CRM-Lösungen können von einer Firma gekauft und unverändert verwendet werden.
Die Softwarehäuser, die Open-Source-ERP-Lösungen anbieten, haben Produkte entwickelt, die direkt aus der Box mit begrenzter Konfiguration und Dateneingabe verwendet werden können.
Ein Unternehmen kann dann das Produkt ohne Anpassung in einem Bewertungsmodus verwenden, bevor es entscheidet, welche Änderungen vorgenommen werden sollen. Da keine Lizenzgebühren im Voraus erhoben werden, besteht für das Unternehmen kein größeres Risiko, eine Open-Source-ERP-Lösung zu überprüfen.
Die Anpassung eines Open-Source-ERP ist einfacher als bei einer herkömmlichen ERP-Lösung, da das Unternehmen bereits über den Quellcode verfügt.
Änderungen können durch die Verwendung eines firmeninternen Programmierpersonals oder eines externen Programmierteams erreicht werden, das vom Open-Source-ERP-Anbieter oder von Open-Source-Community-Entwicklern bereitgestellt werden kann. Da Berater und Programmierer für die großen ERP-Lösungen wie SAP über hundert Dollar pro Stunde überschreiten können, wäre die Programmierung für eine Open-Source-Lösung erheblich geringer.
Der Betrieb einer Open-Source-ERP-Lösung gibt einem Unternehmen die Möglichkeit, den bestehenden Code bei Änderungen seiner Geschäftsprozesse oder bei Änderungen des Unternehmens, wie Fusionen und Übernahmen, weiterhin zu aktualisieren. Bei einer Open-Source-ERP-Implementierung gibt es keinen Softwareanbieter, der Upgrades erzwingen kann, wenn er die Unterstützung eines bestimmten Releases einstellen möchte.
Nachteile von Open Source ERP
Es gibt natürlich Nachteile beim Betrieb eines Open-Source-ERP-Systems, das Support, Updates, Wartung und Risiko beinhaltet.
- Support - Open-Source-ERP ist meist kostenlos zum Download, aber die Unterstützung der Software ist nicht. Wenn ein Unternehmen über eine eigene Technologieabteilung verfügt, sind für die Entwicklung und den Support des Systems möglicherweise keine externen Unternehmen erforderlich. Für kleinere Unternehmen ohne begrenzte Technologieerfahrung müssen sie sich möglicherweise auf den Anbieter der Open-Source-Software oder anderer Technologieunternehmen verlassen, um das Produkt zu entwickeln und zu unterstützen. Diese Abhängigkeit von externen Quellen zur Unterstützung eines Unternehmenssystems kann extrem teuer sein.
- Updates - Bei vielen Open-Source-ERP-Lösungen wird der Code ständig vom Softwareanbieter entwickelt, und sie können zahlreiche Updates und Patches bereitstellen, um Probleme zu beheben oder die Funktionalität zu verbessern. Diese Aktualisierungen erfordern möglicherweise zusätzliche Tests seitens eines Unternehmens, um sicherzustellen, dass das Update oder der Patch keine Probleme mit der installierten Lösung verursacht. Wenn ein Unternehmen nur begrenzte Ressourcen für die Durchführung von Regressionstests zur Verfügung hat, kann dies die Einstellung eines Technologieunternehmens erforderlich machen.
- Wartung - Wenn ein Unternehmen den Quellcode eines Open-Source-ERP geändert hat, können die Änderungen die Fehlerbehebung und die allgemeine Unterstützung erschweren, so dass der Support möglicherweise nur schwer zu erhalten ist. Wenn wesentliche Änderungen von einer internen Technologieabteilung vorgenommen werden, kann das System möglicherweise nur von dieser Organisation unterstützt werden. Größere Ausfälle und Systemabstürze sind unter Umständen nicht möglich
- Risiko - Es gibt viele Risiken für den Betrieb einer Open-Source-ERP-Lösung, die oben erwähnt wurde, wie Support, Wartung und Updates, aber es gibt andere Risiken wie die Machbarkeit des Software-Anbieters, die Möglichkeit, dass die Open-Source-Software möglicherweise in Zukunft in eine geschlossene Quelle geändert werden, und rechtliche Probleme, die sich um das Open-Source-ERP ergeben können.
Zusammenfassung
Die Open-Source-ERP-Lösung kann einigen Unternehmen die Möglichkeit geben, ein ERP-System mit begrenztem Kapitalaufwand zu besitzen und zu betreiben. Wenn ein Unternehmen dann Unterstützung für seine System- und Entwicklungsarbeit erwirbt, um einzigartige Geschäftsprozesse zu integrieren, steigen die Kosten entsprechend. Es gibt Nachteile für Open-Source-ERP, die in Betracht gezogen werden sollten, einschließlich der Möglichkeit, Unterstützung für die Software zu erhalten, und die Möglichkeit, dass ein Unternehmen im Falle eines schwerwiegenden Systemfehlers selbständig ist, was den Betrieb für einen bestimmten Zeitraum zum Erliegen bringen könnte von Zeit.