Jetzt werden wahrscheinlich mehr Versicherer Drohnen versuchen. Schließlich können Drohnen in einer Versicherungsgesellschaft ebenso alltäglich sein wie Computer und Mobiltelefone.
Vorteile von Drohnen
Für Versicherer bieten Drohnen eine Reihe von Vorteilen. Zum einen sind sie klein und leicht zu manövrieren. Im Gegensatz zu bemannten Flugzeugen benötigen sie keine Start- und Landebahn für den Start. Daher sind Drohnen viel billiger zu benutzen als bemannte Flugzeuge. Drohnen haben auch keinen Piloten an Bord, so dass sie zu Orten reisen können, die für Menschen nicht sicher sind. Schließlich bewegen sich Drohnen schneller als Menschen. Sie können in einem großen geografischen Gebiet schneller reisen als menschliche "Stiefel auf dem Boden".
Verwendet für Drohnen
Hier sind einige der Zwecke, für die Versicherer Drohnen verwenden oder wahrscheinlich in der Zukunft verwenden werden.
- Dachschäden Inspektionen: Eine der häufigsten Anwendungen für Drohnen durch Versicherer ist Dachinspektionen durchzuführen. Dächer sind notorisch schwierig und gefährlich zu inspizieren. Eine Inspektion ist besonders gefährlich, wenn ein Dach steil ist oder einen Brandschaden erlitten hat. Ein Adjuster kann vermeiden, mit einer Drohne, die mit einer Kamera ausgestattet ist, auf ein Dach zu steigen. Bilder, die mit einer Drohne aufgenommen wurden, können sehr detailliert sein. Außerdem kann eine Drohne das gesamte Dach fotografieren, einschließlich Teile der Struktur, die für einen Menschen nicht zugänglich sind.
- Andere Schadensinspektionen: Drohnen könnten nützlich sein, um Schäden an großen Strukturen wie Lagerhäusern zu untersuchen.
- Kesselinspektionen: Das Gesetz der Vereinigten Staaten verlangt regelmäßige Inspektionen von Kesseln und Druckbehältern. Einige Versicherer, die eine Geräteausfallversicherung anbieten, verwenden Drohnen, um Kessel zu prüfen. Kommerzielle Kessel können mehrere Stockwerke hoch sein. Sie sind für Menschen wegen ihrer Größe und ihres dunklen Inneren schwierig zu inspizieren.
- Inspektionen nach Katastrophenfällen: Drohnen sind wertvoll für die Inspektion von Gebieten, die von einer größeren Katastrophe wie einer Flut oder einem Erdbeben betroffen sind . Der Zugang zu einem Katastrophengebiet kann für mehrere Tage von zivilen Behörden eingeschränkt werden. Selbst wenn der Zugang nicht eingeschränkt ist, kann der Bereich für Einsteller zu gefährlich sein. Justierer können mit Kameras ausgestattete Drohnen verwenden, um Standbilder oder Videos von beschädigten Objekten aufzunehmen. Diese Fotos können zur Bearbeitung von Ansprüchen verwendet werden.
- Versicherungsprüfungen: Eine mögliche Verwendung für Drohnen ist die Durchführung von Sachversicherungsinspektionen . Drohnen könnten besonders nützlich sein, wenn das versicherte Objekt umfangreich oder schwer zu erreichen ist. Zum Beispiel könnte ein Ernteversicherer eine Drohne verwenden, um die Feldfrüchte eines Landwirts zu inspizieren. Bestimmte Probleme sind möglicherweise leichter aus der Luft zu erkennen als vom Boden aus. Eine Drohnenkamera kann mit speziellen Objektiven ausgestattet werden, um Probleme zu erkennen, die für das menschliche Auge nicht sichtbar sind.
- Betrugsüberwachung: Drohnen könnten auch dazu dienen, Versicherungsbetrug abzuwenden . Zum Beispiel könnte ein Versicherer eine Drohne schicken, um Fotos von einer Unfallstelle zu machen. Sie könnte dann die erhobenen Daten verwenden, um Details zu überprüfen, die vom Versicherten in einem Antrag eingereicht wurden.
Vorteile für Versicherer
Drohnen bieten Versicherern eine Reihe von potenziellen Vorteilen.
Einer ist eine Senkung der Kosten für Arbeitnehmer Schadensersatzansprüche . Indem sie in gefährlichen Situationen Drohnen anstelle von Menschen einsetzen, können Versicherer einige Verletzungen am Arbeitsplatz verhindern. Ein weiterer Vorteil sind niedrigere Kosten. Dächer können für die Versicherer kostspielig sein. Wenn die Dächer steil sind, müssen die Versicherer Gurte und andere Sicherheitsausrüstung für die Einrichter bereitstellen. Alternativ könnte ein Versicherer einen Auftragnehmer beauftragen, die Inspektion durchzuführen. Versicherer können diese Kosten mit einer Drohne beseitigen.
Drohnen können Versicherern auch helfen, nach einer Katastrophe Geld zu sparen. Wenn eine Drohne zur Aufnahme von Bildern verwendet wird, sind weniger Einsteller erforderlich, um Schäden am Katastrophenort zu untersuchen. Der Versicherer kann erhebliche Einsparungen bei Reise- und Unterbringungskosten erzielen. Darüber hinaus können mehr Disponenten im Büro bleiben, um die Verlustdaten zu überprüfen und Ansprüche zu bearbeiten.
Ein weiterer potenzieller Vorteil von Drohnen ist eine höhere Kundenzufriedenheit. Drohnen können in kürzerer Zeit mehr Fotos aufnehmen als ein Mensch. Durch den Einsatz von Drohnen zur Erfassung von Verlustdaten können Versicherer Ansprüche schneller bearbeiten. Versicherungsnehmer äußern sich zufriedener mit ihren Versicherern, wenn die Ansprüche zeitnah bezahlt werden.
FAA Regeln und Kosten
Wie alle Drohnenbenutzer müssen Versicherer die FAA-Vorschriften einhalten. Die aktuellen Regeln sind im August 2016 in Kraft getreten. Sie ermöglichen Einzelpersonen und Unternehmen, Drohnen für Arbeit oder Geschäft zu verwenden, wenn das Flugzeug weniger als 55 Pfund wiegt. Wenn die Drohne mit einer Kamera oder einem anderen Gerät ausgestattet ist, darf das kombinierte Gewicht die 55-Pfund-Grenze nicht überschreiten.
Nach den FAA-Regeln dürfen Drohnen nur tagsüber geflogen werden und dürfen nicht höher als 400 Fuß über dem Boden fliegen. Das Flugzeug muss in der Sichtlinie des Fernoperators bleiben. Die Person, die das Flugzeug fliegt, muss die Voraussetzungen erfüllt haben, um ein zertifizierter Drohnenpilot zu werden.
Um diese Regeln einzuhalten, entstehen den Versicherern Kosten. Dazu gehören die Kosten für die Registrierung von Drohnen, Trainingsregulatoren (oder andere Mitarbeiter, die Drohnen fliegen) und die Erlangung von FAA-Zertifizierungen für alle Drohnenpiloten. Versicherer werden auch Kosten tragen, um die Drohnen selbst zu beschaffen.
Andere Risiken
Drohnen bergen das Risiko von Klagen Dritter gegen Versicherer. Eine Gerätefehlfunktion oder ein Bedienungsfehler kann dazu führen, dass die Drohne jemanden oder etwas trifft. Der Geschädigte könnte den Versicherer auf Personen- oder Sachschäden verklagen.
Die Versicherer sehen sich auch dem Risiko ausgesetzt, Klagen wegen Verletzung der Privatsphäre zu erheben. Solche Behauptungen könnten für die Antragsteller schwer zu beweisen sein, wenn der Versicherer einfach eine Drohne über ihr Eigentum fliegen ließ. Allerdings verwenden Versicherer Drohnen, um Daten zu sammeln. Wenn sie diese Daten nicht ordnungsgemäß sichern und Informationen gestohlen oder missbraucht werden, könnten Versicherer Klagen ausgesetzt sein.