Spender, die automatisch geben, sind die treuesten
Wenn es eine Sache gibt, die eine Wohltätigkeitsorganisation tun kann, um ihr Fundraising-Leben zu erleichtern, ist es, ein Programm monatlicher Spenden einzurichten.
Es gibt fast keine Nachteile für monatliches Geben und viele Vorteile. Monatliche Spender haben einen höheren Lebenszeitwert, sind loyaler als die meisten Spender und geben gemeinnützigen Organisationen ein stetiges, vorhersehbares Einkommen.
Spender lieben auch monatliche Spenden. Sobald sie sich dazu entschließen, ein regelmäßiger Unterstützer ihrer Sache zu sein, schätzen sie die Bequemlichkeit des monatlichen Gebens und die Idee, ihre bevorzugte Sache stabil zu unterstützen.
Monatliche Spenden gibt es schon lange, und so sind Best Practices entstanden. Hier sind die erfolgreichsten.
01 - Binden Sie monatliche Spenden an einen bestimmten Zweck.
Sponsoring ist wahrscheinlich die älteste Form des wiederkehrenden Gebens. Zum Beispiel fördert Best Friends Animal Society das Sponsoring eines bestimmten Tieres und bei Save the Children können Sie ein Kind sponsern.
Sie können das Geschenk aber auch an eine Aktion oder eine bestimmte laufende Aktivität binden. UNICEF zum Beispiel bietet mehrere Möglichkeiten an, wie zum Beispiel 12 Pakete mit Keksen für unterernährte Kinder zu liefern und einen Kurs zur Malariabehandlung für 33 Kinder zu unterstützen. Mercy Corps erzählt Geschichten über bestimmte Menschen und wie jede Ebene des Gebens ihnen helfen kann.
02 - Ermutigen Sie die Spender, dass sie jederzeit aufhören können
Es ist für die meisten Menschen ein großer Schritt, sich auf eine monatliche Gebühr für seine Kreditkarte festzulegen oder von einem Bankkonto abzuheben. Sie wollen beruhigt sein, dass sie rauskommen können, wenn sie ihre Meinung ändern oder wenn ihr Budget nach Süden geht. Machen Sie es einfach, den Betrag zu stornieren oder zu ändern.
The Nature Conservancy of Canada verspricht auf seiner Spendenseite, dass Sie Ihr Monatsgeschenk jederzeit per E-Mail oder Anruf stornieren, pausieren oder ändern können. Machen Sie dieses Versprechen klar und lassen Sie es dann funktionieren.
Aber ermutigen Sie Spender auch, ihre Geschenke zu erhöhen. Die meisten Wohltätigkeitsorganisationen mit wiederkehrenden Geschenkprogrammen haben regelmäßige Kampagnen, um wiederkehrende Spender dazu zu ermutigen , ihre Spenden aufzustocken.
Sie können ein Upgrade zum Jahrestag des ersten Geschenks des Spenders oder während einer bestimmten Saison, wie z. B. den Jahresferien, anfordern. Krisen können motivieren mehr geben auch. Ärzte ohne Grenzen riefen mich nach einer Reihe schrecklicher Bombenanschläge auf ihre Krankenhäuser im Nahen Osten um eine Erhöhung meines monatlichen Geschenks an.
03 - Lade monatliche Spender zu einem speziellen Programm oder einer Gruppe ein
Jeder mag es, etwas Besonderes zu sein. Wir müssen nicht mehr reich sein, um Mitglied in exklusiven philanthropischen Kreisen zu sein. Jetzt kommt dieses Gefühl, Teil einer ausgewählten Gruppe zu sein, durch viele wohltätige Spendenprogramme.
Die Heilsarmee macht das mit ihrem Bed and Bread Club. Für $ 10 monatlich können Sie einer bedürftigen Person auf ganz spezifische Weise helfen, indem Sie einen Platz zum Schlafen und Essen bereitstellen. Darüber hinaus wird der Bed and Bread Club von lokalen Mitgliedern der Heilsarmee betrieben, so dass Spender in ihren eigenen Gemeinden helfen können.
Ebenso lädt Operation Smile monatliche Spender ein, sich den Smile-Partnern anzuschließen. Der Fort Bend Family Promise Coffee Club nutzt die bekannte Idee, stattdessen eine Tasse Kaffee zu opfern, um zu spenden. Und die American College of Veterinary Internal Medicine Foundation nennt jeden monatlichen Spender einen Constant Companion, eine schöne Möglichkeit, die Zuneigung, die wir alle für unsere Haustiere haben, zu nutzen.
04 - Setzen Sie Ihre monatliche Giving-Option überall!
Verstecken Sie nicht Ihr monatliches Spendenprogramm. Schreibe es über deine Kommunikation aus.
Fügen Sie die Option zu Ihrer regulären Spendenseite auf Ihrer Website hinzu, aber fügen Sie auch eine Seite hinzu, die dem monatlichen Spenden gewidmet ist . Legen Sie die Informationen zu wiederkehrenden Gebotsoptionen in Ihr Direct Mailing. in deinen Newslettern und in jeder Spendenaktion.
Verwenden Sie auch viele verschiedene Möglichkeiten, monatliche Geber zu finden. Einige große gemeinnützige Organisationen arbeiten sehr gut mit Fernsehwerbung und Telethons. Marketing mit dem Telefon ist oft sehr erfolgreich, vor allem, wenn Sie gezielt Spender ansprechen, die bereits mindestens einmal gespendet haben. Tatsächlich haben sich neue Spender, die einmal gegeben haben, als hervorragende Ziele für ein monatliches Angebot erwiesen.
In anderen Ländern als den USA war die Rekrutierung von Person zu Person direkt auf der Straße erfolgreich, obwohl diese Form der Geberakquisition eine sehr hohe Ausfallrate aufweist. Es geht jedoch darum, die Wege zu den Spendern zu verwischen.
05 - Liebe deine monatlichen Spender, indem du sie gut behandelst.
Außerdem sind sie die treuesten Spender, die Sie wahrscheinlich haben. Einmal registriert, ist es nicht ungewöhnlich, dass monatliche Spender viele Jahre bei Ihrer Organisation bleiben. Aber sie werden nur dann loyal bleiben, wenn Sie ihnen die richtige Aufmerksamkeit schenken.
Die Nature Conservancy of Canada verfügt über ein voll entwickeltes Programm zur Pflege ihrer monatlichen Spender. Es beginnt mit einem Dankesanruf, dann ein Willkommenspaket in der Post, eine Steuerquittung einmal im Jahr, E-Mail-Newsletter und ein Dankesvideo gegen Ende eines jeden Jahres.
Um Ihre monatlichen Spender gut zu behandeln, müssen Sie sorgfältige Aufzeichnungen führen, damit Sie nach Ablauf einer Kreditkarte weiterarbeiten können, damit Sie diesen Spender nicht verlieren.