Der Stodgy Annual Fund ist erwachsen geworden
Der stereotype Jahresfonds als Konzept ist noch immer legitim, aber in einer Ära des Multichannel-Fundraising ist er zu einem viel komplizierteren Biest geworden.
Stellen wir uns einmal vor, dass Ihr jährlicher Fonds der Mittelpunkt eines Rades mit vielen Speichen ist, ähnlich wie wir heute über Content-Marketing denken.
Damit stellen wir uns typischerweise eine Website oder einen Blog im Zentrum eines weitläufigen Netzes anderer Kommunikationstaktiken einschließlich sozialer Medien vor.
Der jährliche Fonds kann Ihr jährliches Fundraising auf die gleiche Weise verankern. Denken Sie darüber nach, wie ein übergreifender Plan oder eine Strategie mit vielen beweglichen Teilen statt einer Spendenaktion.
Warum benötigen Sie eine jährliche Fund / Fundraising-Kampagne?
Das Motiv für eine jährliche Kampagne ist es, regelmäßige Spendengewohnheiten bei Ihren Spendern zu etablieren. Denken Sie nur darüber nach, was passieren könnte, wenn die Spender nur alle paar Jahre oder zweimal dieses Jahr und einmal im nächsten Jahr von Ihnen hören würden?
Was ist, wenn Sie sich nur in Verbindung mit einer Krise in Verbindung setzen, zum Beispiel wenn Sie nicht in der Lage sind, im Geschäft zu bleiben? Oder hat Ihre Organisation ein überwältigendes plötzliches Bedürfnis erfahren?
Es würde nicht funktionieren. Du würdest meistens kalt telefonieren. Es wäre schwierig, Ihre Spender überhaupt zu behalten, denn Sie würden jedes Mal von Neuem beginnen, um sich für die Finanzierung Ihres Anliegens einzusetzen.
Aber die jährliche Fondskampagne macht viel mehr. Zum Beispiel:
- Bietet ein regelmäßiges Einkommen, sowohl eingeschränkt als auch uneingeschränkt für Ihre Programme
- Erstellt eine Datenbank, die das Verteilen im Zeitverlauf verfolgt und Muster bereitstellt, anhand derer ermittelt werden kann, welche Spender mehr geben können.
- Ermutigt die Spender, noch einmal für Ihre Sache zu sorgen und dieses Geschenk zu verbessern.
- Spendet neue Spender, um Spender zu ersetzen, die aufgrund von Tod, Desinteresse oder wirtschaftlichen Veränderungen ausscheiden. Unter den Gebern gibt es eine beträchtliche Abwanderung. Es ist wichtig, immer wieder neue zu finden.
- Stewards Spender. Das ist ein heikles Wort, das nur bedeutet, dass die Spender sich gut fühlen, was Sie tun , wie sich Ihre Organisation auswirkt und wie die Spender alles möglich machen.
- Identifiziert Spender, die sich besonders für Ihre Sache begeistern und sie zu mehr Engagement bewegen. Denken Sie an Freiwillige, Vorstandsmitglieder, Botschafter der sozialen Medien , große Geschenk-Anwälte.
Arbeitet Eins und Erledigt?
Eine große Kampagne einmal im Jahr ist besser als nichts. Aber die Tage von eins und getan sind gezählt. Moderne Spender funktionieren einfach nicht so, und Kommunikationskanäle sind gebrochen, nicht monolithisch.
Dieser große Aufwand ist jetzt Ihre "Signatur" -Kampagne. Es kann das Herzstück sein, das die meisten Geschenke mit sich bringt, aber es wird nur selten den Finanzierungsbedarf Ihres Unternehmens für das Jahr decken.
Viele Wohltätigkeitsorganisationen starten in den letzten Monaten des Jahres (oder vor Ablauf des Geschäftsjahres) eine Unterschriftenkampagne. Dieser Push ist oft eine thematische Kampagne über mehrere Kanäle in einem bestimmten Zeitraum.
Zu den Standardmethoden, die für diese Ankerkampagne verwendet werden, gehören Direct Mail , E-Mail-Appelle, eine koordinierte Social-Media-Kampagne und ein telefonischer Push-to-Key-Geber.
Jahreskampagnen funktionieren gut, weil die Spender es gewohnt sind, zu dieser Jahreszeit zu geben, und die drohende Frist, wenn sie einen Steuerabzug für wohltätige Zwecke haben wollen, gibt einen zusätzlichen Anreiz.
Viele Spender nutzen das Ende des Jahres, um ihre Spendenpläne zu überdenken, um zu bestimmen, wie viel sie insgesamt für wohltätige Zwecke ausgeben möchten, und um Wohltätigkeitsorganisationen aus ihrer Favoritenliste hinzuzufügen oder zu subtrahieren.
Wenn eine gemeinnützige Organisation nicht bereits eine jährliche Spendenaktion hat, ist die generelle Beschwerde zum Jahresende ein Muss. Die meisten gemeinnützigen Organisationen beginnen auf diese Weise mit dem Fundraising, und viele haben erfolgreich auf dieser Basis aufgebaut.
Die kreativsten Spendenaktionen gehen jedoch über die Signaturkampagne hinaus. Sie entwerfen Wellen von kleineren Kampagnen während des ganzen Jahres. Diese können sowohl nach Thema als auch nach Publikum fokussierter sein.
Zusätzliche Kampagnen funktionieren gut, wenn sie mit Feiertagen wie dem Muttertag oder dem Valentinstag koordiniert werden.
Oder sie können das ganze Jahr über an den vielen Ursachen Tagen pendeln. Eine Brustkrebs-Wohltätigkeitsorganisation wäre zum Beispiel nachlässig, wenn es während des Brustkrebs-Bewusstseinsmonats im Oktober keine Spendenaktionen gegeben hätte.
Wer wird auf diese Kampagnen reagieren? Fast jeder! Denken Sie an die Leute, die nicht gespendet haben, als Sie das Signature Mailing geschickt haben. Sie könnten das auch tun, wenn sie eine zweite Kommunikationswelle bekommen. Betrachten Sie die Leute, die E-Mails lesen, aber keinen Brief mit der Post. Oder das Gegenteil.
Einige Experten haben vorgeschlagen, dass es vier bis sieben Kontakte braucht, bevor ein Spender gibt. Sie werden das Follow-up viel schneller als der typische Spender müde. Das liegt daran, dass sich die Aufmerksamkeit des Spenders nicht auf Sie konzentriert.
Spender haben ein geschäftiges Leben, mehrere Wege, um Informationen zu bekommen, und schlechte Erinnerungen. Achte nicht darauf, ob du zu oft fragst. Es ist viel wahrscheinlicher, dass Sie zu wenig fragen werden.
Jährliche Kampagne oder Entwicklungsplan?
Auch wenn sich Ihre jährliche Kampagne in mehrere Kampagnen und nicht nur in ein großes Mailing verwandelt, ist es wichtig, dass alles zusammenarbeitet.
Sie könnten versuchen, diese jährliche Kampagne als Ihren gesamten Entwicklungsplan für das Jahr zu betrachten. Daher sollte es sorgfältig geplant und ausgeführt werden.
Darüber hinaus kann und sollte es alle disparaten Fundraising-Aktivitäten, die Sie haben, beinhalten. Stellen Sie ein großes Zelt auf und bringen Sie Ihre speziellen Veranstaltungen , Postwurfsendungen, Phonathons, E-Mail-Kampagnen, große Spenden, geplante Spenden und sogar Ihr Stipendienprogramm mit .
Wie können Sie all diese Dinge nahtlos zusammenbringen? Können Ihre Themen und Botschaften koordiniert werden? Kannst du all das auf einem Hauptkalender planen, so dass sie sich ergänzen, anstatt um Zeit und Energie zu konkurrieren?
Wie viel müssen Sie insgesamt für das Jahr aufbringen, und wie wird jede Komponente Ihres Fundraising dazu beitragen? Werden besondere Ereignisse für 10 Prozent verantwortlich sein? Major Geben für 40 Prozent und Ihre Unterschrift jährliche Kampagne für 60 Prozent?
Welche Rolle werden Freiwillige spielen? Wie viel Personal wird gefahren? Strategie und Umsetzung sind essentiell für den Aufbau eines vielseitigen jährlichen Fundraising-Plans.
Nennen Sie es nicht einen jährlichen Fonds
Die meisten Spender gähnen, wenn sie die Worte "Jahreskasse" sehen. Ich bin überrascht, dass ich das immer noch bei einigen Direct-Mail-Einsprüchen sehe.
Die Spender von heute sind geschickter in Bezug auf ihr Geben und anspruchsvoller. Sie wollen etwas passieren lassen. "Annual Fund" klingt wie ein schwarzes Loch. Woher wissen sie, was sie erreichen werden, abgesehen davon, dass sie ihrer Wohltätigkeitsorganisation helfen können, ihr umfangreiches operatives Budget zu schließen?
Sie müssen Ihre jährliche Berufung überhaupt nicht anrufen. Wenn Sie ein gutes Argument machen, dass Sie Arbeit machen, die wichtig ist, und dass der Spender der Schlüssel dazu ist, werden die Menschen wahrscheinlich geben.
Ihre "Signatur" -Kampagne sollte sich auf aktuelle Spender oder kürzlich verfallene Spender konzentrieren. Sie haben bereits eine Beziehung mit ihnen, so dass eine grundlegende Berufung gut funktionieren könnte. Wenn ich das lokale Theater mag, zu dem ich immer gehe, werde ich wahrscheinlich auf eine generalisierte Bitte nach Geldmitteln antworten, um es in Gang zu halten.
Aber wenn Sie Ihren Appell etwas schnippisch nennen, wird das nicht schaden, besonders wenn Sie mehrere Anfragen im Laufe des Jahres verschicken und sie in irgendeiner Weise segmentieren.
Eine Art von Kampagne wird eine Millennials ansprechen, eine andere Art zu älteren Spendern. Auch Spender geben gerne etwas sehr Spezifisches. Nehmen Sie Ihre Folgeanfragen für ein bestimmtes Projekt, Programm oder eine Gruppe von Personen vor.
Zu veranschaulichen, was verschiedene Spendenbeträge erreichen, funktioniert gut. Zum Beispiel, $ 40 kümmert sich um Fuzzy die Katze für sechs Monate; oder $ 75 bezahlt für vier Pferdeunterricht für ein körperbehindertes Kind. Stellen Sie einige Optionen zur Verfügung, aber nicht so viele, dass Müdigkeit einsetzt.
Lohnen sich Jahreskampagnen?
Was Sie Ihren jährlichen Fonds / Kampagne nennen, ist weniger wichtig als das, was Sie tun. Selbst eine einmalige Kampagne ist besser als nichts.
Jüngste Untersuchungen haben ergeben, dass gemeinnützige Organisationen mit jährlichen Mitteln ihre jährlichen Fundraising-Ziele eher erreichen als solche ohne jährliche Mittel. Das Nonprofit Research Collaborative befragte im Jahr 2014 945 gemeinnützige Organisationen in den USA und Kanada. Siebzig Prozent dieser gemeinnützigen Organisationen hatten einen jährlichen Fonds.
Große Organisationen hatten am ehesten einen jährlichen Fonds, während kleinere Gruppen dies oft nicht taten. Aber unabhängig von der Größe der gemeinnützigen Organisation waren diejenigen mit jährlichen Mitteln insgesamt erfolgreicher als diejenigen ohne.
Die gleiche Forschung legt nahe, dass jährliche Mittel die Loyalität der Spender im Laufe der Zeit besser aufrechterhalten . Jene Wohltätigkeitsorganisationen mit einem Selbstbehalt von mehr als 50 Prozent in ihren jährlichen Fonds waren finanziell stabiler.
Das Mitnehmen ist, dass jährliche Mittel funktionieren. Wenn Ihre gemeinnützige Organisation keine hat, müssen Sie eine einrichten, auch wenn es nur eine Kampagne mit Direktwerbung gibt.
Wenn Sie bereits eine einfache jährliche Fondskampagne eingeführt haben, denken Sie daran, sie mit einem ganzjährigen Plan zu verfeinern. Schließlich denken Sie über Ihren jährlichen Fonds als Ihren gesamten Entwicklungsplan nach.
Vorgeschlagene Ressourcen:
Anatomie einer umfassenden jährlichen Kampagne
Den Spaß in Ihren Jahresfonds einbringen
Vier aktuelle jährliche geben Trends und wie man sie in einen Fundraising-Plan einbinden
Die jährliche Kampagne , Erik J. Daubert, Wiley, 2009