Franchising ist ein System zur Expansion eines Unternehmens und zur Verteilung von Waren und Dienstleistungen, um die höhere Nachfrage der Verbraucher zu befriedigen. Es basiert auf einer Beziehung zwischen dem Markeninhaber und dem lokalen Betreiber, um sein etabliertes Geschäftssystem gekonnt und erfolgreich zu erweitern. Als Voraussetzung für den Erhalt oder den Beginn des Franchise-Geschäfts macht der Franchisenehmer eine erforderliche Zahlung oder verpflichtet sich, eine erforderliche Zahlung an den Franchisegeber oder seine Tochtergesellschaft zu leisten.
Aus geschäftlicher Sicht handelt es sich bei einem Franchise um eine vertragliche Beziehung zwischen einem Lizenzgeber und einem Lizenznehmer für den Lizenznehmer zur Nutzung der Vertriebsmethode des Lizenzgebers, um Produkte oder Dienstleistungen unter Verwendung der Handels- oder Dienstleistungsmarke des Franchisegebers zu vertreiben oder Waren anzubieten, zu verkaufen oder zu vertreiben , Dienstleistungen oder Waren, die mit der Marke des Franchisegebers identifiziert oder verbunden sind. Während jedes Franchise eine Lizenz ist, ist nicht jede Lizenz ein Franchise unter dem Gesetz.
Rolle des Franchisenehmers
Ein Franchisenehmer hat vier Hauptverantwortungen für den Erfolg des Systems, in dem sie ein Franchise erhalten:
- Um die Franchise-Marke zu schützen, indem das Franchise unter strikter Einhaltung der Systembetriebsstandards betrieben wird.
- Einen starken und loyalen Kundenstamm aufzubauen, indem nur zugelassene Produkte und Dienstleistungen angeboten werden und ein hervorragender Kundenservice geboten wird.
- Um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter ordnungsgemäß geschult sind und das Franchise jederzeit ordnungsgemäß besetzt ist.
- Werbung und Werbung für die Franchise und ihre genehmigten Produkte und Dienstleistungen gemäß den Richtlinien des Franchisegebers.
Attribute eines erfolgreichen Franchisenehmers
- Sei bereit und in der Lage, neue Fähigkeiten zu erlernen. Als Betriebsleiter eines Franchiseunternehmens übernehmen Sie eine Vielzahl von Rollen, vom Trainer über den Wachhund bis hin zum Kundendienst und Finanzberater. Der Franchisegeber setzt die Markenstandards, aber er ist nicht dafür verantwortlich, wie das Tagesgeschäft des Franchisenehmers abläuft. Es ist eine steile Lernkurve, aber wenn Sie diese neuen Fähigkeiten beherrschen, können Sie ein erfolgreicher Franchisenehmer werden.
- Sie können und wollen den Systemstandards folgen. Als Franchise-Nehmer stimmen Sie hauptsächlich zu, dem Betriebssystem eines anderen zu folgen, oft mit spezifischen Anforderungen für das zu verwendende Marketing-Material, mit welchen Lieferanten Sie arbeiten müssen und welche spezifischen Produkte oder Dienstleistungen Sie anbieten müssen.
Dies, zusammen mit den Lizenzrechten und Einschränkungen, wie Sie das geistige Eigentum des Franchisegebers nutzen können, ist das, in das Sie investieren. Als Gegenleistung für dieses vorgefertigte Betriebssystem muss ein Franchisenehmer seine Verkäufe und Ausgaben melden und Anweisungen befolgen um die Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren und die Werbeanforderungen des Franchisegebers zu erfüllen. Der Franchisenehmer verfolgt jeden Tag, jede Woche, jeden Monat und jedes Jahr die vom Franchisegeber festgelegten Protokolle. Wenn der Franchisenehmer diese Markenstandards nicht erfüllt, besteht die Gefahr, dass er gegen seine Franchisevereinbarung verstößt.
- Seien Sie bereit, vom großen Geschäft zum kleinen Geschäft zu wechseln. Der ehemalige Mittelmanager des Unternehmens, der Franchisenehmer werden möchte, hat ein breites Geschäftsverständnis, weiß, wie man innerhalb eines Systems arbeitet, weiß, wie man Mitarbeiter motiviert, und ist sicherlich keine Langeweile. Aber ein Franchise-Nehmer ist im Wesentlichen ein Kleinunternehmer, was bedeutet, dass er die gewohnten internen Unterstützungsdienste hinter sich lässt und die vielen Vorteile, die mit der Beschäftigung in einem größeren Unternehmen einhergehen, wie Rentenpläne und bezahlte Krankheitstage, Spesenkonten und Krankenversicherungen.
Als Franchise-Nehmer wird Ihr Erfolg jeden Tag an der Leistung Ihres Franchiseunternehmens gemessen, was mehr Selbstvertrauen erfordert, als viele Unternehmensleiter nachweisen mussten. Ein gut strukturiertes Franchise-System wird jedoch ein gewisses Maß an Unterstützung bieten, das zum Erfolg des Franchises beiträgt.