Dienste, die Ihr Agent bereitstellen sollte

Versicherungsagenten und -makler erhalten Provisionen auf die Prämien, die Sie für Versicherungspolicen zahlen. Auf welche Dienstleistungen können Sie vernünftigerweise erwarten, dass Ihr Agent oder Makler diese Provisionen anbietet? Dieser Artikel beantwortet diese Frage. Für die Zwecke dieser Diskussion schließt jede Bezugnahme auf einen Agenten einen Broker ein.

Kennt Ihr Geschäft

Ihr Agent sollte Ihr Geschäft verstehen. Er oder sie muss wissen, was Ihr Unternehmen macht, wie es funktioniert, wo es sich befindet und andere wesentliche Details.

Ihr Agent ist kein Gedankenleser. Sie wissen mehr über Ihr Geschäft als jeder andere. Ihr Agent muss sich darauf verlassen, dass Sie mit Informationen versorgt werden. Teilen Sie Ihrem Agenten unbedingt mit, wenn in Ihrem Unternehmen besondere Risiken bestehen, z. B. eine Nebentätigkeit oder eine Verbindung mit einem anderen Unternehmen.

Führen Sie eine Risikobewertung durch

Sobald Ihr Agent Ihr Geschäft versteht, sollte er Ihnen helfen, Ihre Risiken einzuschätzen. Fragen Sie Ihren Agenten, welche Arten von Verlusten typischerweise von Unternehmen wie Ihrem verursacht werden und was Sie tun können, um sie zu verhindern. Ihr Agent sollte Ihnen helfen, Ihre Optionen für das Risikomanagement zu überprüfen. Zum Beispiel kann Ihr Agent vorschlagen, dass Sie ein Verlustkontrollprogramm aufstellen, eine Versicherungspolice kaufen, Selbstversicherung nutzen und / oder das Risiko über eine Entschädigungsvereinbarung an eine andere Person übertragen.

Analysieren Sie Ihre Abdeckungsbedürfnisse

Sobald Ihr Agent ein grundlegendes Verständnis für das Risiko Ihres Unternehmens hat, sollte er Ihren Deckungsbedarf analysieren.

Einige Arten von Versicherungen, wie Kfz-Haftpflicht und Arbeitnehmerentschädigung , sind obligatorisch. Andere sind nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber dennoch entscheidend. Ein Beispiel ist die allgemeine Haftpflichtversicherung . Einige Arten von Versicherungen (wie z. B. die Abdeckung von Schäden durch Körperschäden ) sind wertvoll, aber nicht immer notwendig. Um das Beste aus Ihrem Versicherungsbudget zu machen, bitten Sie Ihren Agenten, die von ihm empfohlenen Deckungen basierend auf dem relativen Nutzen für Ihr Unternehmen einzuordnen.

Shop für Abdeckung

Der nächste Schritt besteht darin, Anträge in Ihrem Namen an eine oder mehrere Versicherungsgesellschaften zu richten. Wenn Sie einen unabhängigen Agenten verwenden, sollte er oder sie mit den Produkten der Versicherer vertraut sein, die die Agentur vertritt. Ihr Agent sollte auch wissen, welche dieser Produkte Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Vorzugsweise erhält Ihr Agent Angebote von mehreren Versicherern. Dies ist jedoch möglicherweise nicht möglich, wenn Ihr Unternehmen riskant ist, ungewöhnliche Merkmale aufweist oder einen schlechten Schadenverlauf aufweist. In diesem Fall kann Ihr Agent einen Broker für überschüssige Linien bitten, Angebote von einem oder mehreren nicht zugelassenen Versicherern zu erhalten .

Überprüfen Sie Angebote und wählen Sie die beste Option

Sobald Ihr Agent Angebote von den Versicherern erhalten hat, sollte er Ihnen helfen, sie zu vergleichen. Es liegt in der Verantwortung Ihres Agenten sicherzustellen, dass die angegebenen Prämien die von Ihnen angeforderten Deckungen enthalten. Wenn eine der Prämien zu hoch ist oder die Deckung fehlt, sollte Ihr Agent versuchen, ein besseres Geschäft in Ihrem Namen zu verhandeln. Sobald die Angebote abgeschlossen sind, sollte Ihr Agent Ihnen helfen, die für Sie am besten geeignete Policy auszuwählen.

Überwachen Sie Ihre Abdeckung

Der Job Ihres Agenten endet nicht, sobald Sie eine Richtlinie erworben haben. Ihr Unternehmen wird wahrscheinlich im Laufe der Zeit wachsen und sich verändern, und Ihre Versicherung muss sich diesen Veränderungen anpassen.

Ihr Agent sollte Sie mindestens einmal jährlich für ein Erneuerungsupdate kontaktieren. Wenn Ihre Versicherung für mehrere Jahre vom selben Versicherer geschrieben wurde, fragen Sie Ihren Agenten nach der Vermarktung Ihres Geschäfts bei anderen Versicherern. Der Marktplatz hat sich möglicherweise geändert, seit Ihre Berichterstattung geschrieben wurde und bessere Optionen verfügbar sind.

Hilfe bei Ansprüchen

Wenn Ihr Unternehmen einen Verlust erleidet, sollte Ihr Agent eine Anleitung zum Ausfüllen von Anspruchsformularen und zum Einreichen beim Versicherer geben. Der Agent sollte den Anspruch überwachen, um sicherzustellen, dass er umgehend bearbeitet wird. Wenn Ihre Zahlungsforderung verspätet oder abgelehnt wird, möglicherweise aufgrund fehlender oder ungenauer Informationen, kann Ihr Agent in Ihrem Namen mit dem Adjuster sprechen, um den Zahlungsprozess zu beschleunigen. Sobald Ihr Anspruch bezahlt wurde, kann Ihr Agent Ihnen helfen festzustellen, ob der Zahlungsbetrag fair und angemessen ist.

Anleitung geben

Ihr Agent sollte verfügbar sein, um Fragen zu Ihrem Versicherungsschutz zu beantworten. Wenn Sie beispielsweise beabsichtigen, außerhalb der USA geschäftlich zu reisen, sollte Ihr Agent Ihnen mitteilen können, ob Ihre bestehende Versicherung in einem anderen Land gilt. Wenden Sie sich sofort an Ihren Agenten, wenn Ihr Unternehmen ein neues Risiko eingeht (z. B. beim Kauf eines neuen Gebäudes) oder eine wesentliche Änderung erfährt.

Dienen als Ihr Anwalt

Ihr Agent sollte als Ihr Anwalt im Umgang mit Versicherern in einer Vielzahl von Fragen (nicht nur Ansprüche) dienen. Er oder sie sollte mit Mitarbeitern von Versicherungsunternehmen zusammenarbeiten, um Probleme in Ihrem Namen zu lösen. Angenommen, ein Underwriter möchte Ihre Property-Policy nicht verlängern , da Sie mehrere Verluste erlitten haben. Ihr Agent sollte mit dem Underwriter zusammenarbeiten, um eine weniger drastische Lösung wie einen höheren Selbstbehalt auszuhandeln.