Outsourcing: Was es ist und was es für Sie tun kann
Outsourcing definiert
Outsourcing ist das Auslagern von Aufgaben, Operationen, Jobs oder Prozessen, die ursprünglich von Mitarbeitern in Ihrem Unternehmen für einen längeren Zeitraum an Dritte ausgeführt wurden.
Diese ausgelagerten Funktionen können von Dritten vor Ort oder extern ausgeführt werden. Einen Leiharbeiter einzustellen, während sich Ihr Sekretär in Karenz befindet, ist kein Outsourcing.
Die häufigste Geschichte des Outsourcings in den Nachrichten umfasst heute Jobs, die in Länder wie Indien oder China ins Ausland geschickt werden - oft Arbeitsplätze produzierend, aber Outsourcing ist nicht auf diesen Sektor beschränkt. Es wird häufiger Offshoring genannt . Beispiele sind Kundendienst- und Tech-Support-Call-Center-Jobs sowie Computerprogrammierjobs. Beispiele für Arbeitsplätze, die im Allgemeinen sicher sind, nach Übersee verlegt zu werden, sind Hausmeisterdienste und Sicherheitsdienste, obwohl die vollständige Auslagerung einer Abteilung oder Abteilung eines Unternehmens die Notwendigkeit für diese Arbeitsplätze an diesem Ort beseitigen kann, so dass sie beseitigt werden können.
Warum Outsourcing?
Es gibt viele Gründe, warum ein Unternehmen sich dafür entscheidet, eine bestimmte Funktion seines Unternehmens auszulagern, die Folgendes umfassen kann:
Ressourcenknappheit
Ein besonders starker Grund für die Auslagerung ist ein Mangel an einer kritischen Ressource. Dies können Mitarbeiter sein, die Kenntnisse in einem bestimmten Bereich besitzen (z. B. Ingenieure), die Verfügbarkeit von Rohstoffen (z. B. Erdöl oder Mineralien) und verfügbare Arbeitskräfte, die über das erforderliche Fachwissen zum richtigen Preis verfügen.
Neuausrichtung mit dem Kerngeschäft
Einige periphere Operationen werden häufig ausgelagert. Es gibt den Managern die Möglichkeit, sich auf die Kerngeschäftsthemen zu konzentrieren, anstatt Ressourcen in Bereiche zu investieren, die zwar notwendig sind, aber nicht mit den Kernkompetenzen des Unternehmens zusammenhängen. Ein gutes Beispiel ist ein großes Krankenhaus, das seine Sicherheitsoperationen an ein externes, auf Sicherheit spezialisiertes Unternehmen auslagert.
Einsparmaßnahmen
Die Preise für Arbeit und / oder Material steigen weiter, und der Wettbewerb zwingt die Preise immer weiter nach unten. Wenn es eine Outsourcing-Lösung gibt, die Ihrem Unternehmen Geld spart und die Nachteile des Outsourcings überwindet, sollten diese Bereiche untersucht werden.
Geschäftsflexibilität
Saisonale oder zyklische Anforderungen, die Ebbe und Flut stellen, stellen unterschiedliche Anforderungen an die Ressourcen des Unternehmens. Ein Outsourcing-Vertrag könnte die notwendige Flexibilität bieten, um diese unterschiedlichen Anforderungen zu stabilisieren. Beispiel: Ein Unternehmen führt während der Steuerperiode und bei der Prüfung durch die Holding, die das Unternehmen besitzt, zusätzliche Buchhalter ein.
Reduzierte Gemeinkosten
Einige Funktionen erfordern einen hohen Geldaufwand, nur um zu beginnen. Diese Ausgaben könnten durch Verträge mit Dritten vermieden werden. Zum Beispiel, ein Call-Center outsourcen, anstatt eine kostspielige Erweiterung des Telefonsystems und der Büroräume vorzunehmen , um den steigenden Kundendienstanforderungen gerecht zu werden.
Gemeinsame ausgegliederte Gebiete
Obwohl viele Bereiche und Funktionen ausgelagert sind, hier sind einige der häufig ausgelagerten Bereiche:
- Informationstechnologie-Funktionen
- Netzwerk und Telekommunikation
- Personal- und Versicherungsverwaltung
- Buchhaltung
- Marketing
- Sicherheit