Denken Sie bei der Bewertung Ihrer Outsourcing- Entscheidungen daran, dass Outsourcing und Nachteile von Outsourcing Vorteile bieten. Sehen Sie sich jeden der unten aufgelisteten Outsourcing-Nachteile an und entscheiden Sie, welche Auswirkungen dieser Artikel auf Ihr Unternehmen und dessen Betrieb haben würde. Wenn die Outsourcing-Nachteile die Vorteile von Outsourcing überwiegen, sollten Sie die Auslagerung dieser Vorgänge vermeiden. Beachten Sie auch, dass einige Funktionen oder Abteilungen sich leichter auslagern lassen.
Was in einer Abteilung ein Nachteil sein könnte, kann daher für eine andere von Vorteil sein.
Verlust der Kontrolle über das Management und mögliche Qualitätsprobleme
Unabhängig davon, ob Sie einen Vertrag unterzeichnen, bei dem ein anderes Unternehmen die Funktion einer gesamten Abteilung oder einer einzelnen Aufgabe übernimmt, übertragen Sie die Verwaltung und Kontrolle dieser Funktion auf ein anderes Unternehmen.
Ihr Outsourcing-Unternehmen wird nicht von den gleichen Standards und Missionen geleitet, die Ihr Unternehmen antreiben. Sie werden getrieben werden, um von den Dienstleistungen, die sie Ihnen und anderen Unternehmen wie Ihnen anbieten, einen Gewinn zu erzielen. Das Outsourcing-Unternehmen wird durch Profit motiviert sein, im Gegensatz zu spezifischen Kennzahlen, die Sie haben würden, wenn die Funktion intern bleiben würde. Da der Vertrag den Preis festlegt, ist die einzige Möglichkeit für das Vertragsunternehmen, den Gewinn zu steigern, die Senkung der Ausgaben. Die Kosten zu senken, die ein Outsourcing-Unternehmen hat, kann von der Qualität abweichen.
Darüber hinaus werden Sie die Fähigkeit verlieren, schnell auf Änderungen in der Geschäftsumgebung zu reagieren, da jetzt eine zusätzliche Schicht von Personen und Prozessen zur Verfügung steht.
Versteckten Kosten
Sie werden einen Vertrag mit dem Outsourcing-Unternehmen unterzeichnen, der die Details des von Ihnen bereitgestellten Service abdeckt.
Alles, was nicht im Vertrag enthalten ist, ist die Grundlage für zusätzliche Kosten. Außerdem müssen Rechtskosten bezahlt werden, damit ein Anwalt die Verträge überprüfen und erforderliche Änderungen vornehmen kann. Bedenken Sie, dass Sie in einem Outsourcing-Unternehmen die Experten auf diesem Gebiet sind. Wenn sie gut sind bei dem, was sie tun, haben sie viele Verträge und daher viel mehr Erfahrung in diesem Bereich der Auftragsvergabe als Sie. Es ist ihre Erfahrung mit dieser Art von Contracting, und Ihre mangelnde Erfahrung macht es Ihnen leicht, versteckte Kosten zu verpassen.
Bedrohung für Sicherheit und Vertraulichkeit
Geistiges Eigentum und vertrauliche Daten müssen geschützt werden, wenn nicht-unternehmenseigene Mitarbeiter ausgelagert werden. Wenn Sie Gehaltsabrechnungen, Krankenakten oder andere vertrauliche Informationen haben, die vom Outsourcing-Unternehmen übermittelt oder verwendet werden, besteht das Risiko, dass die Vertraulichkeit beeinträchtigt wird. Wenn die ausgelagerte Funktion die gemeinsame Nutzung firmeneigener Unternehmensdaten oder Kenntnisse wie Produktzeichnungen oder Formeln umfasst, müssen proaktive Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz dieser Informationen eingerichtet werden. Gehen Sie auf Nummer sicher und bestehen Sie darauf, dass das Outsourcing-Unternehmen eine Schutzklausel im Vertrag oder als separate Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnet.
Stellen Sie sicher, dass die Vertragssprache stark genug ist, um einen zweckmäßigen Missbrauch grundlegender Unternehmensdaten zu verhindern.
Eine Verbindung zum finanziellen Wohlergehen der Outsourcing-Firma
Da Sie einen Teil der Geschäftstätigkeit Ihres Unternehmens einem anderen Unternehmen übertragen, sind Sie nun an das finanzielle Wohlergehen dieses Unternehmens gebunden. Sorgfaltspflichten und eine prüferische Durchsicht der Unternehmensrechnung sind in der Regel ein guter Indikator für die Gesundheit des Unternehmens. Eines der schlimmsten Dinge, die aufgrund von Outsourcing auftreten können, ist, dass das andere Unternehmen möglicherweise finanziell schlechter abschneidet und daher seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt. Das absolut schlimmste Szenario ist, dass das Outsourcing-Unternehmen Insolvenz beantragt und Schutz vor seinen Gläubigern sucht.
Auswirkungen auf die Mitarbeitermoral
Die Mitarbeiter des Unternehmens könnten auf das Outsourcing von ein oder zwei Schlüsselfunktionen / -abteilungen im Unternehmen reagieren (und sich rächen).
Für diese Mitarbeiter könnte der Outsourcing-Prozess signalisieren, dass ihre Arbeit ebenfalls gefährdet ist und letztendlich durch die Weitergabe an das Outsourcing-Unternehmen beseitigt wird. Das Management-Team muss darauf achten, wie die Nachricht über Outsourcing an die Mitarbeiter des Unternehmens übermittelt wird. Es gibt keine Überkommunikation bei größeren Veränderungen wie Outsourcing-Abteilungen oder Unternehmensfunktionen.