Erstellen Sie eine gemeinnützige Online-Storytelling-Kampagne in 9 einfachen Schritten

Planung, Implementierung, Evaluierung

Was wissen großartige Journalisten, dass Sie nicht können?

Sie verstehen, wie gut erzählte Geschichten über menschliches Interesse Leser und Zuschauer trotz ihrer kurzen Aufmerksamkeitsspanne erreichen.

Journalisten verwenden seit Jahrzehnten Storytelling-Techniken. Schauen Sie sich einfach die Titelseiten jeder größeren Zeitung oder Zeitschrift an - sie ist randvoll mit überzeugenden, persönlichen Geschichten, die darauf ausgerichtet sind, Leser anzusprechen und zu halten.

Warum Geschichten erzählen?

Geschichten erzählen, wie Menschen miteinander kommunizieren, wie wir komplexe Informationen verstehen und wie wir unsere Erfahrungen weitergeben.

Non-Profit-Storytelling kann Menschen motivieren, aufmerksam zu sein und Maßnahmen zu ergreifen. Emotionale, ansprechende Geschichten können ein Online-Publikum für Ihre gemeinnützige Organisation aufbauen.

Wie können Sie eine erfolgreiche Online-Storytelling-Kampagne erstellen? Hier ist eine 9-Schritt-Anleitung.

1. Definieren Sie Erfolg

Eine Storytelling-Kampagne hat drei Phasen: Planung, Implementierung und Evaluierung. In der Planungsphase müssen Sie das Ziel der Storytelling-Kampagne deutlich artikulieren.

Entwerfen Sie jede Kampagne für einen definierten Zweck und um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Sie müssen möglicherweise mehrere Storytelling-Kampagnen pro Monat durchführen, um Ihr Ziel zu erreichen, oder vielleicht nur eines pro Quartal, abhängig von Ihren Ressourcen.

Um zu wissen, dass Ihre Storytelling-Kampagne erfolgreich war, müssen Sie die Gründe, aus denen Sie sie erstellt haben, zuerst definieren. Zu den zu beantwortenden Fragen gehören:

Sobald Sie die gewünschte Aktion definiert haben, können Sie bestimmen, wer diese Aktion am wahrscheinlichsten durchführt, und die emotionalen Erzählhilfen für Geschichten, um sie dazu zu bringen, dies zu tun.

2. Wählen Sie Ihre Zielgruppe

Dein Publikum ist nicht jeder auf dem Planeten. Seth Godin schrieb in seinem fantastischen Buch "All Marketers Are Liars", dass man, um ein großartiger Vermarkter zu sein, ein großartiger Geschichtenerzähler sein muss. Um jedoch ein großartiger Geschichtenerzähler zu sein, müssen Sie die Tatsache akzeptieren, dass Ihre Geschichte nicht jedem gefallen wird.

Also, welchen Teil der Bevölkerung möchten Sie mit Ihrer Geschichte erreichen? Wer ergreift die von Ihnen gewünschte Aktion - die Aktion, die Sie näher zu Ihren Zielen bringt, wie in Schritt 1 definiert?

Stellen Sie sich vor, ein Mitglied dieser Zielgruppe stolpert über Ihre gemeinnützige Geschichte in ihrem E-Mail-Posteingang oder in ihrem Facebook News Feed. Würde es ihnen ins Auge fallen und sie dazu verleiten, zuzusehen oder zu klicken, um mehr zu lesen?

Du kannst nicht die Art der Geschichte wählen, bis du weißt, wem du es erzählst und wie du sie fühlen lassen willst.

BEISPIEL: PETA geht in ihrem Blog auf die Jugularis mit ihrem emotionalen, grafischen Inhalt verletzter und missbrauchter Tiere ein. Die Organisation versteht ihr Publikum und was wird eine Reaktion bekommen, und liefert es durch visuelle Geschichten.

3. Wählen Sie einen Storytyp

Nachdem Sie die Ziele der Storytelling-Kampagne und der Zielgruppe klar dargelegt haben, können Sie die bestmögliche Art von Story brainstormieren.

Es gibt fünf Haupttypen von Geschichten, die von gemeinnützigen Organisationen gesammelt und entwickelt werden können: Wertgeschichten, soziale Beweisgeschichten, Gründergeschichten, Resilienz- / kontinuierliche Verbesserungsgeschichten und Wirkungsgeschichten.

Der beliebteste Storytelling-Typ ist die Impact-Story. Diese Art von Geschichte ist das Fleisch und die Knochen von dem, wer du bist und warum du existierst. Diese Geschichte konzentriert sich nicht auf Ihre Organisation , sondern auf die Auswirkungen, die Sie auf die Welt um Sie herum haben.

Was würde passieren, wenn Sie morgen Ihre Türen schließen würden? Beantworte diese Frage mit einer Impact Story.

BEISPIEL: Der US Surgeon General war so berührt von der Geschichte einer Person, die von der Boston Health Care für das Obdachlosen-Programm unterstützt wurde, dass er die bewegende Geschichte auf seiner Facebook-Seite teilte .

4. Sammeln Sie die Geschichte

Anstatt die Geschichte zu schreiben, "sammle" sie. Nur deine Vorstellungskraft beschränkt die Möglichkeiten, eine Geschichte zu sammeln.

Sie können wählen, ob Sie die Geschichte über ein Video (professionell oder amateurhaft), eine Fotogalerie, einen Blogeintrag, eine Instagram-Bildunterschrift und mehr erzählen möchten.

Wenn Sie planen, die Geschichte in sozialen Medien zu teilen, ist ein Video bei weitem die ansprechendste und am weitesten verbreitete Form von Inhalten. Wenn Sie beabsichtigen, einen ausführlichen Blogbeitrag mit Fotos zu schreiben, kann mehr Planung erforderlich sein, als einfach Ihr Telefon herauszunehmen und die Aufzeichnung zu drücken.

Plane, die Geschichte auf verschiedene Arten zu sammeln, um dir Optionen zu geben, wenn du die Kanäle auswählst, auf denen du sie teilen möchtest, was der nächste Schritt ist.

5. Wählen Sie Ihre Online-Kanäle

Herzlichen Glückwunsch - Sie haben jetzt eine überzeugende, packende, emotionale Geschichte, die Sie mit der Welt teilen können. Wo Sie etwas teilen wollen, ist es wichtig, denn jede Online-Plattform hat ihre eigene Etikette, Regeln und Best Practices. Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie den Link einfach in zehn Social-Media-Sites einfügen können.

Die Story muss für jeden Kanal formatiert und formatiert werden, auf dem du senden möchtest. Die gute Nachricht ist, dass eine großartige Geschichte neu verpackt und repurposiert werden kann, um noch mehr potenzielle Unterstützer zu erreichen.

Beispiel: Sie erfassen ein kurzes Zeugnis eines Kunden auf Ihrem Smartphone. Diese Videodatei kann auf YouTube, Facebook, Twitter und Instagram hochgeladen werden. Sie können es in Ihrem Blog einbetten. Der Link dazu kann mit einem anklickbaren Screenshot in Ihrem E-Mail-Bulletin enthalten sein.

Wählen Sie die digitalen Kanäle basierend auf dem Standort, in dem Sie bereits aktiv sind, der Kapazität Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Zielgruppe. Stellen Sie diese drei Fragen bei der Auswahl einer neuen Online-Plattform:

6. Erstellen Sie Ihre Visuals

Jede Geschichte, die du erzählst und teilst, benötigt ein begleitendes Bild in Form eines Fotos, einer Grafik oder eines Videos. (Oder alle drei, wenn Sie ehrgeizig sind!)

Machen Sie eine schnelle Bestandsaufnahme aller Visualisierungen, die Sie in Ihrer Organisation haben. Was können Sie wiederverwenden und bearbeiten, und was müssen Sie noch erstellen?

Es gibt viele kostenlose und kostengünstige Tools, die gemeinnützigen Organisationen zur Verfügung stehen, um auffällige Grafiken und Videos zu erstellen (kein Grund, sich die Haare auszuziehen, um PhotoShop zu verstehen!).

Einige der beliebtesten visuellen Marketing-Tools sind Canva, Animoto und Exposure. Canva ermöglicht auch Nicht-Technikern, formatierte und perfekt dimensionierte Social-Media-Grafiken, Blog-Fotos, Infografiken und vieles mehr zu gestalten.

Animoto zielt darauf ab, Einzelpersonen und Marken zu helfen, kurze animierte Videos sehr einfach zu erstellen - kein Video-Editing-Wissen benötigt.

Exposure ist eine für Mobilgeräte optimierte Online-Plattform, auf der Marken mehrere Geschichten zu einem bestimmten Thema sammeln oder teilen können. Seine schöne Ästhetik kombiniert mit Benutzerfreundlichkeit machen es zu einem unglaublich leistungsfähigen Werkzeug für gemeinnützige Organisationen.

7. Teilen und fördern Sie Ihre Geschichte

Diese großartige Geschichte ist nur die halbe Miete. Nur weil du es erstellt hast, bedeutet das nicht, dass jemand auf deine Website, Facebook-Seite oder deinen YouTube-Kanal geht, um es zu lesen oder anzusehen.

Teilen ist die Implementierungsphase der Kampagne - in der du deine Story bereit hast und du musst sie so viele Kanäle wie möglich für die meiste Interaktion und Reichweite erhalten.

Verwenden Sie Planungswerkzeuge wie Buffer und Hootsuite, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Geschichte während des Schlafs und der Arbeit promoten.

Ein Experte, John Haydon, schlägt vor, eine gemeinnützige Marketing- oder Storytelling-Kampagne mit der 1-10-Regel zu organisieren. Erstelle für jede Geschichte, die du auf deiner Website und in deinem Blog erzählst, zehn Beiträge und Tweets zu sozialen Medien.

Die Updates sollten Snippets oder Zitate aus der Story und ein Link zurück zur Quelle sein. Ein Link stellt sicher, dass die enorme Anstrengung, die du in das Sammeln, Basteln und Erzählen von Geschichten investierst, viel weiter geht als ein einzelner Blog-Beitrag oder ein E-Mail-Bulletin.

Erwägen Sie, etwas Geld für Ihre Storytelling-Kampagne zu verwenden, indem Sie mit Facebook-Anzeigen experimentieren . Sie können einen Beitrag auf Ihrer Facebook-Seite bewerben und mehr von Ihren Fans und deren Freunden sehen, oder Sie können eine eigenständige Anzeige erstellen, um noch mehr Ihrer Zielgruppe zu erreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Ergebnisse verfolgen, optimieren und optimieren.

Einer meiner Lieblingsaspekte bei der Verwendung von Online-Marketing-Tools und Facebook-Anzeigen ist insbesondere, dass Ihre Zielgruppe Ihnen mitteilt, ob Ihre Storytelling-Kampagne mit ihnen mitschwingt. Sie werden Ihnen über Klicks, Likes, Freigaben, Retweets und Kommentare sagen, dass Sie Änderungen vornehmen können.

BEISPIEL: Die gemeinnützigen 1.000 Tage verwenden häufig Facebook-Anzeigen, um ihre auffälligen Bilder und Geschichten zu bewerben, um Menschen auf die Website zu locken, wo sie mehr erfahren können, oder sich anmelden, um sich zu engagieren und eine Spende zu tätigen.

8. Bewerten und feiern Sie Ihren Erfolg

Bewertung verbessert Ihre Storytelling-Kampagnen. Überlegen Sie am Ende der Kampagne den Prozess und denken Sie über Dinge nach, die Sie anders hätten machen können. Was hat funktioniert und was hat nicht funktioniert? Was hast du gelernt?

Hast du Erfolg gehabt? Gehen Sie zurück zu Schritt 1, in dem Sie Ihre Ziele festgelegt haben. Halten Sie sich selbst zur Rechenschaft und klopfen Sie sich auch auf die Schulter, wenn die Kampagne gut lief.

9. Planen Sie Ihre nächste Kampagne

Das Content-Biest von Online-Marketing und Social Media ist immer hungrig nach neuen Geschichten. Bauen Sie auf dem Erfolg Ihrer Storytelling-Kampagne auf und nutzen Sie den Schwung, der für die Planung und Durchführung einer neuen Kampagne entwickelt wurde.

Abschließend müssen gemeinnützige Organisationen aufhören zu denken, dass alles, was sie brauchen, um Unterstützer zu erreichen, ein großartiges Leitbild und ein wichtiger Grund ist.

Traditionelle Marketing-Wege reichen nicht mehr aus, um das Online-Durcheinander zu durchbrechen und Menschen zum Handeln zu motivieren. Geschichtenerzählen bringt ein menschliches, persönliches Element in Ihr Marketing und schafft einen kraftvollen Weg, um die Verbindung zu Ihrem Publikum zu vertiefen und neue Unterstützer zu gewinnen.

Julia Campbell berät große und kleine Nonprofits in den Bereichen Social Media, Storytelling und Fundraising.
Sie ist die Autorin des neuen Buches Storytelling in the Digital Age: Ein Leitfaden für gemeinnützige Organisationen.