Was bedeutet das im Einzelhandel?

Erholung, Gegenüberstellung, Begradigung oder Zonierung, wie immer man es nennen mag, es ist wichtig

Stores verwenden den Begriff " Facing" , um den Vorgang der Begradigung von Waren zu beschreiben. Ein sauberer Laden lädt zu Kunden ein, hilft ihnen, das zu finden, was sie wollen und ist letztlich besser für den Verkauf.

Die Ausrichtung sollte täglich (wenn nicht den ganzen Tag) erfolgen, um sicherzustellen, dass der Laden für die Kunden sauber gehalten wird.

2 Möglichkeiten, Facing zu definieren

Facing geht mit einer Reihe von Namen - Blockieren, Konditionieren, Frontting, Erholung, Begradigung und Zonierung - je nach Geschäft.

Alle diese Wörter haben den gleichen Zweck: Sicherstellen, dass das Geschäft für Kunden bereit ist .

Das Gegenüber hat jedoch auch zwei Bedeutungen, da es sowohl als Substantiv als auch als Verb verwendet werden kann.

Gegenüberstellung als Nomen : Die Anzahl identischer Produkte (oder gleicher SKUs ) in einem Regal gegenüber dem Kunden. Beispielsweise kann ein Planogramm verlangen, dass eine beliebte Tomatensuppenmarke fünf Dosen hat, während die generische Marke nur eine Deckschicht aus zwei Dosen haben kann. Dies gibt dem höherpreisigen Artikel mehr Aufmerksamkeit.

Gegenüberstellen als Verb : Der Vorgang, jedes Produkt an die Vorderkante eines Regals zu ziehen, wobei das Etikett nach vorne gerichtet ist. Zum Beispiel: "... Kassierer werden gebeten, mit dem Produkt zu beginnen, wenn wir anfangen, für die Nacht zu verlangsamen."

Warum ist das Gegenüber wichtig?

Beim Facing geht es darum, den Laden großartig aussehen zu lassen. Es ist einer der Schlüssel zu einem großartigen Einkaufserlebnis und sollte als Teil Ihres Kundenservice betrachtet werden, da es wirklich ein Service ist.

Kunden wollen beim Einkaufen nicht hart arbeiten.

Indem Sie Ihre Waren begradigen, erleichtern Sie es den Kunden, das zu finden, wonach sie suchen. Sie können Produkte auch einfacher vergleichen, wenn sie in einer netten, sauberen Reihe sind.

Dies gibt dem Laden auch den Anschein, voller Waren zu sein. Es gibt eine gewisse Psychologie, um die Illusion von Wohlstand und Ordnung zu geben, die Wunder für den Einzelhandel tut. Selbst wenn das Regal hinter der ersten Produktreihe nicht voll ist, sieht es so aus, als wäre es voll bestückt.

Tipp: Dasselbe gilt für Kleider, die an einem Regal hängen. Wenn ein Balken nicht voll ist, verteilen Sie die Aufhänger gleichmäßig darüber und konzentrieren Sie sich ein paar mehr nach vorne. Dies gibt die Illusion, dass das Rack voller ist als es in Wirklichkeit ist.

Wann und wie soll man sich gegenüberstellen?

Jeder Laden sollte so sauber wie möglich sein. Das bedeutet, dass Mitarbeiter und Manager Waren abholen, verlagern oder begradigen sollten, wenn sie einen Moment Zeit haben. Das alte Sprichwort "Wenn Sie Zeit haben, sich zu lehnen, Sie haben Zeit zu reinigen", kann sich auf das Glättungsprodukt beziehen.

Richten ist nicht komplizierter, als alles wieder an seinen richtigen Platz zu stellen. Einige Tage, wie diese verrückten Ferienverkäufe , erfordern viel mehr Arbeit und Sie müssen möglicherweise zusätzliches Personal einstellen, nur um die Ware den ganzen Tag über zu begradigen.

Bei der täglichen Wiederherstellung stellen viele Manager fest, dass Teams am besten arbeiten. Wenn eine Abteilung von Kunden vernichtet wurde, kann sich jeder in dieser Abteilung zusammenschließen, um sie in Form zu bringen, anstatt eine Person überfordert zu fühlen.

Ziele für die Begegnung