Die sechs unten aufgeführten Arten von Waren spielen eine spezifische und nützliche Rolle für die Rentabilität eines Einzelhandelsgeschäfts.
Und jeder Einzelhändler, der auf dem heutigen Markt überleben will, muss konsequent alle sechs Arten tragen. Die Kundenerfahrung wird durch Ihre Merchandising-Fähigkeiten entscheidend beeinflusst. Die sechs hier aufgeführten Typen wurden als wichtige Kundenerlebnisverbesserer identifiziert.
1. Ziel Merchandise
Warum kommen Kunden zu Ihrem Geschäft? Welches Produkt verkaufen Sie, das Kunden genug motiviert, um zwei oder drei andere Geschäfte zu passieren, um zu Ihren statt zu kommen? Diese Destination Merchandise hebt Sie von der Konkurrenz ab. Es kann ein Produkt sein, das niemand sonst verkauft, oder ein Produkt, das weit besser ist als das, was Ihr Mitbewerber verkauft. In vielen Fällen handelt es sich um eine limitierte Edition. Aber selbst wenn es sich um normale Aktien handelt, was trägst du, was deine Konkurrenz ignoriert? Betrachten Sie es als Ihre Markenware - wofür Sie bekannt sind.
2. Bildverbesserer
Diese Art von Ware weckt Kunden und erhöht ihren Eindruck von Ihrem Geschäft.
Alle Händler sollten mindestens 10% dieser Warenart als Teil ihres gesamten Lagerbestands beibehalten. Beachten Sie, dass die Kunden zwar von diesen Produkten begeistert sind, diese aber nicht unbedingt kaufen. Deshalb möchten Sie die Menge niedrig und kontrollierbar halten. Image-Enhancer-Produkte sind notwendig, um den Wow-Faktor zu schaffen, der Mundpropaganda bei Ihren Kunden generiert.
Zum Beispiel trugen wir in meinen Schuhgeschäften mehrere Cole Haan Stile. In Texas, wo sich alle meine Filialen befanden, galt diese Marke als "High-End" und wenn Ihr Geschäft es hatte, erhöhte es die Qualität all Ihrer Produkte in den Augen der Kunden.
3. Transaktion Builder
Wenn Kunden einen Transaktionserstellungsartikel kaufen, müssen sie mehrere weitere Produkte kaufen, um sie verwenden zu können. Zum Beispiel, wenn jemand eine Gallone Farbe kauft, muss er einen Pinsel, eine Rolle, ein Tuch und alle anderen Accessoires kaufen, die benötigt werden, um die Farbe zu benutzen. Daher kann der Ladenbesitzer einen großen Rabatt auf den Preis der Farbe geben und sich auf die großen Ränder der Zubehörteile verlassen. Suchen Sie nach Möglichkeiten, mehr transaktionsbildende Waren in Ihrem Geschäft zu integrieren. Und berücksichtigen Sie auch Bündel für diese Arten von Waren, um Ihre Margen zu erhalten. Training ist ein großer Teil dieser Art von Merchandising-Arbeit in Ihrem Geschäft. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter die Strategie kennen. Erinnern Sie sich, ein Angestellter wird die ermäßigte Farbe verkaufen und denken, dass sie einen guten Job gemacht haben - schließlich haben sie etwas verkauft. Sie müssen sie über die Strategie informieren und sicherstellen, dass sie ihre Verkaufsfähigkeiten nutzen, um zum Verkauf beizutragen.
4. Verkehrsplaner
Welche Ware trägst du, die immer wieder Kunden in deinen Laden lockt? Welche Produkte tragen Sie, die Kunden in Ihrem Geschäft länger halten? Zum Beispiel, wenn Sie ein Supermarkt sind, möchten Sie Lotterielose tragen. Während Traffic Builder normalerweise Produkte sind, können sie auch starke visuelle Merchandising-Ideen wie eine interaktive Anzeige sein. Diese Arten von Produkten und Visual-Merchandising-Techniken erzeugen Kauffreude bei den Verbrauchern.
5. Gewinngeneratoren
Dies ist die Ware, die Sie mit hohen Margen verkaufen. Natürlich definieren Kunden diese Produkte nicht als "Profitgeneratoren", aber sie sollten immer in den Mix der von Ihnen verkauften Waren aufgenommen werden. Erwägen Sie den Kauf von Closeouts von Ihren Lieferanten, damit Sie höhere Margen erzielen können, aber immer noch einen Rabatt für den Kunden zeigen.
In meinen Schuhgeschäften habe ich tatsächlich Produkte von anderen Händlern gekauft. Ich könnte sie für 50-75% unter den Großhandelskosten bekommen, aber sie immer noch zum vollen Preis verkaufen.
6. Rasenschutz
Einzelhändler mögen es normalerweise nicht, diese Art von Waren zu tragen, aber sie müssen Geschäfte machen. Zum Beispiel kann ein Fahrstopp die Beförderung von Dieselkraftstoff, wie er von großen Lastwagen benötigt wird, hassen. Sie machen mit dem Treibstoff kein Geld, sie machen Geld mit den anderen Produkten und Dienstleistungen, die sie im Laden anbieten, wie Kaffee, Essen oder Duschen. Aber niemand wird in den Laden kommen, wenn der Einzelhändler den Diesel nicht verkauft. Dies ist ein Beweis dafür, dass die Produkte, die Sie verkaufen, möglicherweise keine Produkte sind, die Sie persönlich mögen. Denken Sie also daran, was Kunden in Ihrem Geschäft bringen.