Ein POS-System ist die Hardware und Software, die verwendet wird, um die finanziellen Transaktionen eines Einzelhandelsgeschäfts aufzuzeichnen.
Es ist das beste Tool für einen Ladenbesitzer, um ihr Geschäft zu verwalten und zu bewerten. Während das Kassensystem so einfach sein kann wie freie Software, die auf jedem PC oder einem Online-basierten System wie Quickbooks oder Square läuft, zu einem voll integrierten System mit mobilen POS- Funktionen wie den Apple Stores, sind die Daten die das Kassensystem generiert Sie, um ein profitables Geschäft zu führen.
Hier sind einige der wichtigsten Funktionen, die Sie in einem hochwertigen Kassensystem suchen sollten.
Verkaufsdaten
Ihr POS-System muss in der Lage sein, für Ihre Verkaufsergebnisse aussagekräftige Berichte zu erstellen. Es sollte täglich, stündlich und in Echtzeit berichten. Es sollte Ihnen ermöglichen, Jahr für Jahr und Tag Teile zu sehen. Es sollte basierend auf Verkaufstrends für Sie prognostizieren.
Bestandsverwaltung
Im Einzelhandel ist Bargeld der König. Und die größte Belastung für Ihr Geld ist das Inventar. Ein ordnungsgemäß verwaltetes Inventarsystem ist von größter Bedeutung. Ein Qualitäts-POS berechnet Ihren Lagerumschlag , GMROI , Verkaufsraten und Ausfüllaufträge .
Ihr POS-System sollte Sie warnen, wenn Sie Inventar, das in Ihrem Geschäft "tot" ist, neu ordnen und kennzeichnen und nicht verschieben müssen. Es sollte Abschriften und Schrumpfung auch verfolgen.
Kundenbeziehung und Erfahrung
Wenn Sie wissen, wer Ihr Kunde ist und was er mag und nicht mag, können Sie sich bei der Auswahl eines Kassensystems Kopfschmerzen ersparen.
Die Speicherung der Kundendaten und der Kaufhistorie trägt dazu bei, die Erfahrung mit dem Kunden zu personalisieren und dient als großes Plus für die Kundenbindung. Wenn Sie Werbung planen, können Sie mit diesen Daten genau die Kunden auswählen, die an Ihrem Verkauf interessiert sind. Zum Beispiel ist es in einem Schuhgeschäft eine Geldverschwendung, einen Verkaufsflyer für 50 Prozent des Übermaßes zu senden
(14-16) Schuhe an einen Kunden, der eine Größe 6 trägt. Die Art von Daten, die von POS-Systemen zur Verfügung gestellt werden, können helfen, diese Art von Fehlern zu vermeiden.
Mitarbeiterverwaltung
Wahrscheinlich ist die eine Komponente, die bei der Suche nach einem Kassensystem vergessen wird, die Mitarbeiterverwaltung. Haben Sie den richtigen Personalbestand für Ihren Verkauf? Wie sollte der Zeitplan für die nächste Woche basierend auf Ihrer Umsatzprognose aussehen? Es sollte Mitarbeiterstunden und Verkaufsleistung auch verfolgen.
Bei der Verkaufsleistung sollten Sie sich die Messwerte jedes einzelnen Mitarbeiters ansehen. Wichtige Verkaufsstatistiken wie% des Umsatzes in Zubehör, Anzahl der Artikel pro Ticket und Umsatz pro Stunde helfen Ihnen, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu sehen. Stellen Sie sich vor, Sie haben vier Mitarbeiter, die alle zur gleichen Zeit arbeiten, aber mit welcher Person verdienen Sie am meisten? Diese Daten können Ihnen das sagen. Es wird Ihnen auch helfen, das Verkaufsverhalten zu belohnen und wir alle wissen, dass das, was belohnt wird, wiederholt wird.
Treueprogramme
Kunden wählen Einzelhändler, die einen Anreiz bieten, in Geschäften, die kein Kundenbindungsprogramm haben, loyal zu sein . Ihr POS-System kann dies für Sie verfolgen, anstatt altmodische Lochkarten zu verwenden. Ob Sie von Ihren Kunden verlangen, dass sie eine physische Karte mit sich führen, bleibt Ihnen überlassen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Kundenbindungsanreize nachzuverfolgen. Viele Studien belegen, dass ein Kunde mehr Geld bei einem Händler mit einem Treueprogramm ausgeben wird.
Geschenkkarten
Die Geschenkkarte ist heute ein Standard im Einzelhandel. Ihr POS-System muss diese Karten gut verwalten und nachverfolgen können. Jedes Jahr steigt der Verkauf von Geschenkkarten während Weihnachten. Und die Wahrheit ist, viele Leute werden ihren Familien erzählen, dass sie eine Geschenkkarte gegenüber einem tatsächlichen Geschenk bevorzugen. Es ist bequemer für den Geber und stellt sicher, dass der Empfänger ein Geschenk erhält, das er oder sie wirklich wünscht.
Es gibt Bundesgesetze und Vorschriften in Bezug auf Geschenkkarten, also stellen Sie sicher, dass Sie ein POS-System wählen, mit dem Sie diese Gesetze einhalten und einhalten können.
Berichterstattung
In einer Kategorie an sich ist die Fähigkeit des Systems, benutzerdefinierte Berichte für Sie generieren zu können. Jedes System verfügt über eine Reihe vordefinierter Berichte, die Sie ausführen können. Da Ihr Einzelhandelsgeschäft jedoch eindeutig ist, sollten Sie ein System auswählen, das die Analyse Ihrer Daten ermöglicht. Suchen Sie nach einem POS, der Ihnen die Berichte wöchentlich sendet, ohne dass Sie sie ausführen müssen. Warnungen sind ein weiteres großartiges Feature. Einige POS-Systeme ermöglichen es Ihnen, Warnmeldungen zu setzen, wenn bestimmte Dinge im Geschäft passieren - ein großer Verkauf oder eine große Rendite oder Sie treffen das Verkaufsziel für den Tag. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, mit Ihren Mitarbeitern zu feiern und sie gleichzeitig zur Rechenschaft zu ziehen.