Wie wirkt sich das FDCPA auf Ihr Geschäft aus?
Zwei Gründe, die Sie über das FDCPA wissen müssen
Das FDCPA betrifft Dritte wie Rechnungssammler, die im Namen von Geschäftskunden sammeln. Es wirkt sich nicht direkt auf Ihr Geschäft aus, auch wenn Sie versuchen, eine Rechnung zu sammeln, die Ihnen von einem Kunden geschuldet wird.
Aber es gibt zwei Gründe, warum Sie (als Unternehmer) über dieses Gesetz Bescheid wissen sollten.
1. Das FDCPA hat keinen direkten Einfluss auf Ihre Beziehung zu Ihren Kunden. Wenn einer Ihrer Kunden Ihnen Geld schuldet und Sie diesen Kunden anrufen, um die geschuldeten Beträge zu sammeln, schützt der FDCPA den Kunden nicht. Es ist jedoch eine gute Idee, die Beschränkungen dieses Verbraucherschutzgesetzes zu befolgen, wenn Sie Kunden kontaktieren, die Ihnen Geld schulden.
2. Wenn Sie einen Inkassodienst beauftragen, könnten Sie verklagt werden, wenn die Sammler ungesetzliche Taktiken verwenden, um Geld von Ihren Kunden zu sammeln. Überprüfen Sie die Referenzen der Inkassounternehmen, die Sie verwenden, und stellen Sie sicher, dass sie keine dieser illegalen Praktiken verwenden.
Was sind Bill Collectors zu tun?
Jedes Mal, wenn ein Inkassobüro oder ein anderer Inkassobüro einen Kunden in Bezug auf eine Ihnen geschuldete Forderung kontaktiert, müssen Sie sich und Ihr Unternehmen identifizieren und angeben, dass der Zweck des Kontakts darin besteht, eine Ihnen geschuldete Forderung einzuziehen.
Wenn der Schuldner Ihnen mitteilt, dass er oder sie einen Anwalt hat, müssen Sie sich nur an den Anwalt und nicht direkt an den Schuldner wenden.
Was dürfen Bill Collectors nicht tun?
Ein Mini Miranda ist wichtig zu liefern. Das FDCPA verbietet Inkassos von:
- Kontaktaufnahme mit jemand anderem, um über eine Schuld zu sprechen (Sie können jemanden kontaktieren, um den Schuldner ausfindig zu machen). Sie können also nicht mit der Mutter oder dem Arbeitgeber des Schuldners Kontakt aufnehmen, um sie zu bitten, Ihnen beim Sammeln zu helfen. Dieses Verbot gilt nicht für Mitunterzeichner ; seit sie die Schulden unterschrieben haben, können sie kontaktiert werden.
- Wenn Sie sich mit jemand anderem wegen einer Schuld in Verbindung setzen, um einen Schuldner ausfindig zu machen, können Sie diese Person nicht erneut kontaktieren.
- Sie können nicht mit einem Schuldner zu "unpassenden" Zeiten oder an Orten kommunizieren, wie zum Beispiel mitten in der Nacht oder am Arbeitsplatz des Schuldners
- Sie können einen Schuldner nicht kontaktieren, wenn Sie eine Unterlassungserklärung erhalten haben, eine Mitteilung, die Sie nur durch den Anwalt des Schuldners mitteilen müssen, oder eine Mitteilung, dass der Schuldner sich weigert, die Schuld zu begleichen.
- Sie können sich nicht an "belästigendem, unterdrückendem oder missbräuchlichem" Kontakt beteiligen oder Gewalt drohen.
- Sie können nicht profane Sprache verwenden, wenn Sie versuchen, eine Schuld einzutreiben.
- Sie können sich nicht fälschlicherweise selbst darstellen oder sich selbst als jemand anderen vertreten, einschließlich eines Anwalts oder einer Regierungsbehörde, um die Schulden einzutreiben.
- Sie können den Schuldner nicht zu oft oder nach den üblichen wachen Stunden anrufen (wie 2 Uhr morgens)
Kann ein Schuldner mich anklagen?
Schuldner können und werden Klagen gegen Inkassobüros einleiten, von denen sie annehmen, dass sie Belästigungen oder andere illegale Taktiken anwenden, um Schulden einzutreiben. Die Tatsache, dass Ihr Unternehmen nicht streng in diesem Gesetz enthalten ist, bedeutet nicht, dass Sie von einer Klage befreit sind. Die Klage stoppt nicht nur den Inkassoprozess, sondern Sie müssen sich auch gegen eine Klage wehren und mehr Geld und Zeit binden.
Wie kann ich mich und mein Unternehmen vor Schuldnerklagen schützen?
- Lesen Sie zuerst so viel wie Sie können über die FDCPA und sprechen Sie mit Ihrem Anwalt über seine Bestimmungen, bevor Sie beginnen, auf Schulden zu sammeln.
- Zweitens, vermeiden Sie jegliche Erscheinung oder Wahrnehmung von Belästigung oder Verletzung der Privatsphäre, in jedem Kontakt mit denen, die Ihnen Geld schulden.
Haftungsausschluss: Dieser Artikel gibt einen kurzen Überblick über die Bestimmungen des FDCPA. Das Gesetz ist komplex und es können bestimmte Abschnitte für Ihr Unternehmen gelten. Bitte wenden Sie sich an Ihren Anwalt, bevor Sie versuchen, Kunden zwecks Abholung zu kontaktieren.
Für weitere Informationen, lesen Sie diesen Fair Debt Collection Practices Act Text (im PDF-Format).