Ihre Lieferkette sollte sowohl Einsparungen als auch Kundenzufriedenheit fördern
Auf dieser Grundlage können Sie entscheiden, wie Sie Ihre Lieferkette gestalten. Denken Sie an Ihre Lieferkette und die damit verbundenen Kennzahlen in Bezug auf:
- Auftragsgenauigkeit
- Pünktliche Lieferung
- Einsparmaßnahmen
Wenn Sie die Lieferkette Ihres Unternehmens entwerfen oder neu gestalten müssen - streben Sie in diesen drei Faktoren nach Erfolg.
Aber welche Möglichkeiten haben Sie, wenn Sie sich die Art der Lieferkette vorstellen, die Ihr Unternehmen benötigt? Wenn Sie die Lieferkette Ihres Unternehmens gestalten oder neu gestalten, denken Sie vielleicht an diese drei Lieferkettenkategorien:
- Geringes Inventarvolumen, hoher Lagerumschlag (nähert sich der Just-in-Time-Lieferkette)
- Hohes Inventarvolumen, geringe Inventarumkehr (weil Ihr Unternehmen lange Lieferzeiten mit seinen Lieferanten hat)
- Hohes Inventarvolumen, Hoher Inventarumschlag (weil Ihr Inventar abläuft oder schnell verdirbt, wie in der frischen oder gefrorenen Lebensmittelindustrie und anderen verderblichen Industrien)
Weitere Überlegungen, die bei der Gestaltung oder Neugestaltung der Lieferkette Ihres Unternehmens berücksichtigt werden sollten, sind:
- Erdkunde
- Steuergesetz
- Logistische Vorlaufzeiten
- Logistikkosten
In Verbindung mit diesen Überlegungen ist die Tatsache, dass Lieferketten tendenziell gemessen werden durch:
- Der Warenfluss
- Die Kosten des Warenflusses
- Die Zeit, in der diese Waren fließen
Am Ende des Tages muss Ihre Lieferkette Ihnen helfen, die Kundenzufriedenheit zu erreichen und so wenig Geld wie möglich auszugeben. Um herauszufinden, welche Art von Lieferkette für Sie geeignet ist, beginnen Sie an Ihrem Endpunkt und arbeiten Sie rückwärts.
Wo sind Ihre Kunden?
Dies scheint eine sehr grundlegende Frage zu sein - und das ist es auch.
Versenden Sie weltweit an Ihre Kunden? Versenden Sie regional an sie? Kommen sie zu dir, um ihre Bestellungen abzuholen?
Wenn Ihre Kunden sechs Wochen Zeit haben, um Ihre Bestellung zu erhalten, weil Sie sie auf ein Schiff gelegt und über einen Ozean gesegelt haben, werden Sie wahrscheinlich das letzte Glied in Ihrer Lieferkette um die Komplexität der internationalen Fracht- und Zollabwicklung herum gestalten wollen .
Wenn Ihre Kunden zu einem Pick-Up-Fenster oder einem Schalter gehen, kann die Kundenlieferung in Ihrer Lieferkette eine Erweiterung Ihrer Lagerverwaltungs- und -verwaltungsfunktion sein.
Wenn Sie Kunden haben, die eine schnelle Lieferzeit benötigen, benötigen Sie wahrscheinlich eine Supply Chain mit hohem Lagerbestand und geringem Umsatz. Das bedeutet, dass Sie mehr in den Lagerbestand investieren, aber Sie profitieren von einer hohen Kundenzufriedenheit .
Wenn Sie sehr gefragte Kunden haben und Ihnen verderbliche Produkte liefern, möchten Sie wahrscheinlich auch hohe Bestände vorhalten, damit Sie Ihren Kunden schnell liefern können, bevor das Inventar abläuft.
Spud Fish and Chips, eine Franchise-Kette von Restaurants in der Region Seattle, unterhält eine hohe Lagerbestandsmenge, eine hohe Lagerumschlags-Lieferkette - weil ihr Lagerbestand leicht verderblich (und lecker) ist und ihre Kunden erwarten, dass Spud ihr gesamtes Angebot bei der Bestellung erhält es.
Wie verwalten Sie Ihr Inventar?
Bestandsverwaltung ist ein kritischer Bestandteil in jeder Lieferkette . Wenn du es nicht genau weißt ...
- Was hast du im Inventar?
- Wo ist das Inventar?
- Wie viel kostet es zu beschaffen?
- Wie viel kostet es Sie zu halten
... dann geben Sie wahrscheinlich zu viel Geld für Ihr Inventar aus oder liefern nicht rechtzeitig an Ihre Kunden.
Haben Sie Tausende von Produkten, die Sie im Auge behalten müssen? Dann brauchen Sie ein robustes Lagerverwaltungssystem oder Sie können Ihre Lagerverwaltung und Kundenabwicklung an einen Drittanbieter-Logistikdienstleister (3PL) auslagern.
Ist Ihr Unternehmen kleiner, mit weniger Produkten zu verwalten und ohne ein robustes Lagerverwaltungssystem? Die Auslagerung Ihrer Bestandsverwaltung und Kundenerfüllung erfordert Investitionen - und das können sich nicht alle Unternehmen leisten.
Selbst wenn Sie klein und ohne diese Art von Ressourcen sind, müssen Sie Ihr genaues Inventar verstehen - genau wie ein globales multinationales Unternehmen.
Ein kleines Unternehmen wie The Blankyclip Company verkauft seine einzigartigen und kuscheligen Babydecken und Babydecken online. Sie verwalten ihr Inventar in Kalkulationstabellen und in QuickBooks. Sie führen regelmäßige Zyklenzählungen und jährliche physische Inventare durch. Da ihr Bestand eine lange Vorlaufzeit hat, befindet sich ihre Lieferkette in der Kategorie Hohes Inventarvolumen, Niedrige Inventarumkehr.
Wenn die Vorlaufzeit Ihres Lieferanten vier Monate beträgt, können Sie davon ausgehen, dass Ihr Lager etwa dreimal pro Jahr umgeschlagen wird. Dies ist eine niedrige Lagerumschlagkategorie. Sie stammen jedoch wahrscheinlich aus einer weit entfernten, kostengünstigen Fertigungsregion, so dass Ihre Kosten wettbewerbsfähig sind - daher sind die niedrigen Lagerumschlagsmengen für niedrige Kosten ein Kompromiss.
Wo sind Ihre Lieferanten?
Wenn Ihre Lieferanten auf der anderen Seite der Welt sind , haben Sie wahrscheinlich lange Lieferzeiten. (Hohe Luftfrachtkosten helfen, die Vorlaufzeiten zu verkürzen, aber der Kostenausgleich lohnt sich oft nicht auf lange Sicht.)
Oder wenn Ihre Lieferanten lange Herstellungszeiten haben, sind die Lieferzeiten möglicherweise auch hoch.
Hohe Lieferzeiten bei Zulieferern können oft zu Lieferketten mit hohem Lagerbestand und niedrigen Lagerumläufen führen, wie wir oben im Beispiel von The Blankyclip Company gesehen haben.
Einige Unternehmen sind jedoch in der Lage, ihre Position auf dem Markt zu nutzen, um die Lagerbestände zu verringern und ihre Lagerumläufe zu erhöhen. So nutzt Apple beispielsweise in seiner Zulieferkette (Handytaschen, Laptophüllen usw.) eine Kombination aus strategischen regionalen Vertriebszentren und Konsignationslager, um die Lagerhaltungskosten zu senken.
Wenn Ihr Unternehmen ein Zubehörlieferant für Apple ist, können Sie damit rechnen, dass Sie Ihr Inventar an die Apple-Vertriebszentren versenden, Apple aber nicht für dieses Inventar bezahlen. Das Inventar bleibt in Ihren Büchern, bis Apple es veröffentlicht (basierend auf den Tagen der Lieferung in ihren Einzelhandelsgeschäften). An diesem Punkt kauft Apple das Inventar, das Ihr Unternehmen in seinem Vertriebszentrum hat.
Obwohl Ihr Unternehmen möglicherweise eine lange Vorlaufzeit hat - manchmal wird es von einer kostengünstigen Fabrik in Asien in ein Apple-Distributionszentrum in den USA geliefert - kann Apple aufgrund seiner Position in der Region eine geringe Lagerbestandsmenge und eine hohe Lagerumschlagkette beibehalten der Markt.
Letztendlich muss die von Ihnen gewählte Lieferkette das liefern, was Ihre Kunden wollen, wann immer sie es wollen - und dabei so wenig Geld wie möglich kosten. Wie Sie das erreichen, liegt an Ihnen.