Monatliche Spendenprogramme sollten für kleine, sogar kleine gemeinnützige Organisationen selbstverständlich sein. Viele dieser Organisationen verwenden diese Form des Gebens jedoch immer noch nicht.
Es kann sein, dass sie denken, dass es einfach zu kompliziert ist. Aber es ist nicht, und die Auszahlung kann auffällig sein.
Zum Beispiel, Erica Waasdorp, ein Experte für wiederkehrende Spenden, schätzt, dass monatliche Spender kostet 2-5 Cent pro $ 1 angehoben. Auf der anderen Seite kann Direct-Mail-Erwerb so viel wie 1,15 $ pro 1 $ erhöht werden.
Waasdorp's Monthly Giving: Der schlafende Riese ist ein Klassiker geworden. Ich mag besonders ihren bodenständigen Ansatz. Ich sah mir auch ein von Pamela Grow gesponsertes Webinar an, in dem Waasdorp (Teil von Pamelas Simple Development System) vorgestellt wurde.
Waasdorp ist ein Profi mit langjähriger Erfahrung in den USA und anderen Ländern. Und sie hat eine Menge grundlegender Ratschläge für kleine Organisationen, die vielleicht nur in die monatliche Spendenarena gehen.
Hier sind einige Tipps, die ich aus Waasdorps Buch und ihrem Webinar gewonnen habe:
- Machen Sie monatlich das Herzstück Ihres Online-Gebens
Wenn Sie online über Ihre Website anbieten, ist es einfach, ein einfaches wiederkehrendes Geschenkprogramm einzurichten. Fast jeder Kreditkartenanbieter kann die wiederkehrende Geschenkoption anbieten. Wenn Sie einen Drittanbieter wie Network for Good verwenden, ist diese Option verfügbar. In den USA ist das monatliche Spenden mit einer Kreditkarte der beliebteste Weg für Spender, ihre wiederkehrenden Geschenke einzurichten.
- Mach es speziell
Es ist eine gute Idee, einen exklusiven "Club" für monatliche Spender zu erstellen. Aber verbringen Sie keine Monate damit, in Ausschusssitzungen zu sitzen und herauszufinden, wie Sie es strukturieren und benennen können. Brainstorming einige Namen und wählen Sie einen aus.
Sie müssen nicht einmal ein einzigartiges Logo entwerfen. Benutze dein offizielles Logo und setze den Namen des monatlichen Spendenclubs darunter. So können Sie bereits vorhandene Materialien effizient nutzen. Machen Sie Ihren Namen leicht zu merken und zu sagen. Es sollte leicht sein, einen Satz einzufügen, wie zum Beispiel "Trete unserem Champions-Programm heute bei".
- Konzentrieren Sie sich auf kleine Spenden und neue Spender
Beginne damit, nach Spendern zu suchen, die dir bereits kleine Beträge gegeben haben ... sagen wir zwischen 5 und 99 Dollar. Und diejenigen, die bereits per Kreditkarte gespendet haben. Kleine Geldgeber sind Ihre besten Aussichten und diejenigen, die bequem sind, ihre Kreditkartennummern zu teilen.
Brandneue Spender sind auch gute Aussichten, wenn Sie die wiederkehrende Option direkt nach ihrem ersten Geschenk vorschlagen. Die Forschung hat gezeigt, dass eine solche Frage keine Abzweigung ist und zukünftige Spenden nicht negativ beeinflusst, selbst wenn der Spender nein sagt. - Agiere schnell
Bitten Sie die Spender, sich nach einer weiteren Spende für ein wiederkehrendes Geschenk anzumelden. In der Tat könnten Sie diesen Vorschlag in Ihren Dankesbrief aufnehmen. Ein Dankeschön und eine Einführung in das monatliche Programm können alle gleichzeitig funktionieren. Vor allem, wenn Sie kleine Mengen Spender gerichtet haben und direkt nachdem sie gegeben haben. Verwenden Sie wirtschaftliche Begriffe, um sie anzusprechen. Die Wohltätigkeitsorganisation spart Geld; Der Spender bekommt die Bequemlichkeit, nicht darüber nachdenken zu müssen, und das Geben wird schmerzlos. - Spezifisch werden
Seien Sie konkret in Ihrer Frage nach einer wiederkehrenden Spende. Waasdorp verwendet SmileTrain als Beispiel. Diese Organisation sagt: "Für $ 20 pro Monat kannst du einem Kind wieder ein Lächeln schenken." Das ist viel besser als etwas wie "8 US-Dollar pro Monat wird in die Forschung gehen".
- Holen Sie sich oben auf Churn
Eines der wenigen Negative über wiederkehrende Spenden mit Kreditkarten ist "Churn". Rund 30 Prozent der US-Kreditkarteninhaber wechseln jedes Jahr ihre Karten, zudem verfallen Kreditkarten zu häufig. Richten Sie ein System ein, um diese Vorfälle zu erfassen und sofort mit den Spendern nachzufragen, um ihre neuen Informationen zu erfassen.
Eine E-Mail, ein Briefpostbrief und schließlich ein Anruf ist ein System, das Sie verwenden könnten. Der Schlüssel ist, schnell zu folgen. Je kälter die Spender werden, desto schwieriger wird es, sie zurückzugewinnen. - Mit Marketing über Bord gehen
- widmen Sie eine bestimmte Seite auf Ihrer Website monatlichen Spenden
- Erwähnen Sie immer Ihr monatliches Spendenprogramm in Ihren Newslettern zusammen mit einem Zeugnis von einem echten monatlichen Geber
- beinhalten monatliche Abgabe von Pitches bei besonderen Veranstaltungen
- Verwenden Sie Social-Media-Seiten, um Spender auf Ihre monatliche Spendenseite zu leiten.
8. Achtung, viel Aufmerksamkeit!
Halten Sie Ihre wiederkehrenden Spender, indem Sie sie wie Rockstars behandeln.
Großartige Dankesmails , Notizen und Briefe, die immer gut funktionieren, genauso wie der gelegentliche Anruf, nur um zu danken. Viele Wohltätigkeitsorganisationen verwenden verschickte "Willkommenspakete" und "Zertifikate", die auf die Mitgliedschaft in ihrem jeweiligen Club hinweisen. Nutzen Sie das Jahresende, um etwas Besonderes zu tun.
Zum Beispiel schickte Best Friends Animal Sanctuary eine spezielle Mailing mit einem Video von einigen der Tiere, die es hilft. Ich habe eine Urlaubskarte mit handschriftlichen Dankesworten von fast jedem im Büro des Internationalen Frauenforschungszentrums erhalten.
Diese persönlichen Berührungen verstärken die bereits starke Loyalität, die die meisten Wohltätigkeitsorganisationen mit ihren monatlichen Spendern genießen.
Der Punkt ist, dass wiederkehrendes Geben nicht so schwierig ist, ist eine der effizientesten Möglichkeiten, die Sie sammeln können, und es kann mit Ihrer Organisation wachsen. Bleiben Sie bei den Grundlagen, einer angemessenen Anzahl von Spendern, und kümmern Sie sich um die persönliche Seite der Betreuung.
Wenn Ihr gemeinnütziger Verein Fortschritte macht, kann es viel raffinierter werden, aber lassen Sie sich nicht von den großen Gruppen einschüchtern. Wiederkehrendes Geben kann für Ihre Organisation unabhängig von ihrer Größe funktionieren. Was jetzt wichtig ist, ist loszulegen.