Gehorsam:
Als Agent Ihres Kunden müssen Sie deren Anweisungen befolgen. Das ist nur, wenn ihre Anweisungen nicht illegal sind und in Übereinstimmung mit dem Vertrag sind.
Ein Beispiel wäre ein Geschäft, in dem Sie der Verkäufer sind. Sie haben zwei Angebote, um ihr Eigentum zu kaufen, und sie sind in Preis und Eventualitäten fast identisch. Ihr Verkäufer weist Sie an, das Angebot von Agent B anzunehmen, ohne zu beiden Käuferagenten weitere Angebote einzuholen, da Ihr Verkäufer Agent A nicht mag. Obwohl Sie das Gefühl haben, dass es gegenüber Agent A und seinem Käufer unfair ist, müssen Sie die Anweisungen Ihres Verkäufers befolgen.
Sollte der Verkäufer Sie jedoch anweisen, das Angebot eines Anbieters nicht zu berücksichtigen, weil der Käufer eine bestimmte ethnische Zugehörigkeit hat, ist das illegal. Sie folgen dieser Anweisung nicht und sollten dies auch nicht tun.
Loyalität:
Als Agent für Ihren Kunden müssen Sie loyal sein und ihre Interessen vor denen anderer Parteien, einschließlich Ihnen, wahren. Wie viel Provision Sie insbesondere in konkurrierenden Angebotssituationen tätigen könnten, sollte nicht in Betracht gezogen werden und wäre Ihrem Kunden gegenüber illoyal.
Eine Situation, in der dies problematisch ist, ist das Angebot eines Bonus für Käuferagenten, wenn ein Angebot angenommen wird. In keinem Fall sollte der Käufer Agent diese Eigenschaft wegen des Bonus bevorzugen. Es ist akzeptabel, dem Käufer die Immobilie zu zeigen, aber die Ethik würde es erfordern, ihnen den Bonus mitzuteilen.
Ich habe meinem Käufer immer einen Bonus über eine regelmäßige Provision zurückerstattet (legal im Bundesstaat).
Obwohl Vertraulichkeit getrennt diskutiert wird, ist es auch eine Komponente des Treuestücks. Wenn Sie ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung etwas über Ihren Kunden preisgeben, wäre dies nicht in Einklang mit dieser Loyalitätserfordernis.
Offenlegung:
In vielen Staaten verlangt das Gesetz, dass ein Immobilienmakler , ob als "Agentur" oder nicht, seinem Kunden wesentliche Fakten offenlegt. Wesentliche Tatsachen sind solche, die, wenn sie dem Käufer oder Verkäufer bekannt sind, dazu führen können, dass sie ihre Kauf- oder Verkaufsaktionen ändern.
Darüber hinaus beinhaltete die Treuepflicht der Offenlegung nahezu jedes Wissen, das der Agent hatte, von dem sein Kunde profitieren könnte. Wenn Sie für den Käufer arbeiten und Sie wussten, dass sich der Verkäufer in einer finanziell angespannten Situation befand, würden Sie dies offen legen, um Ihrem Käufer bei den Verhandlungen zu helfen.
Vertraulichkeit:
Ihre treuhänderische Pflicht zur Vertraulichkeit bedeutet, dass Sie nichts über Ihren Kunden, seine geschäftlichen, finanziellen oder persönlichen Angelegenheiten oder Motivationen preisgeben. Diese Pflicht bleibt bestehen und endet für immer. Nur eine gerichtliche Weisung kann Sie von dieser Pflicht befreien.
Buchhaltung:
Die Buchhaltung für alle Dokumente und Fonds in der Transaktion ist eine Treuepflicht.
Eine genaue Berichterstattung über den Verbleib aller Gelder in Bezug auf die Transaktion und ihre endgültige Disposition ist eine treuhänderische Verantwortung.
Angemessene Pflege:
Diese Pflicht ist sehr vorsichtig. Die Worte "angemessene Sorgfalt" sind in vielen Fällen erst dann endgültig von einem Richter oder einer Jury definiert, wenn es zu spät ist, um Ihre Handlungen zu ändern. Von Ihnen als lizenzierter Immobilienprofi wird erwartet, dass Sie über ein gewisses Maß an Wissen verfügen und in der Lage sind, Ihren Kunden ohne Schaden durch den Prozess zu beraten und zu führen.
Es wird erwartet, dass Sie auf der Käufer- oder Verkäuferseite über Preis, Inspektionen, Verhandlungen, Reparaturen und viele andere Facetten der Transaktion beraten. Wenn Sie etwas nicht wissen sollten, wird von Ihnen erwartet, dass Sie Ihren Kunden bei der Beschaffung der Informationen beraten.
Kenne deine Treuepflichten als Agent und führe sie fleißig durch:
Beachten Sie, dass die ersten Buchstaben der aufgelisteten Aufgaben ALTES AUTO enthalten, damit Sie sich leichter daran erinnern können.
Über viele Jahre hinweg haben sich allgemeine und gesetzliche Gesetze hinsichtlich der Zuständigkeiten von Agenturen und Treuhändern entwickelt . Mit der Entwicklung der Immobilienvertretung gibt es in vielen Bundesstaaten jedes Jahr neue Gerichtsverfahren, die zu den Erwartungen unserer Kunden und Gerichte beitragen.
Kenne die Gesetze in deinem Staat, die sich darauf beziehen, wann du ein "Agent" bist und wann nicht. Wenn Sie es sind, wissen Sie, was von Ihnen verlangt wird, und versuchen Sie sorgfältig und gewissenhaft danach zu handeln. Versuchen Sie nicht, Beratung oder Dienstleistungen anzubieten, für die Sie nicht qualifiziert sind, aber wissen Sie, dass Gerichtsurteile vorlagen, dass der Immobilienprofi wissen sollte, wohin er den Kunden für die benötigten Informationen schicken muss.