Machen Sie Ihre Meetings zu einer Investition, die Sie als Eigentümer tätigen
Am wichtigsten ist der Unterschied zwischen einem Meeting und einer Trainingseinheit. Lass dich nicht in Meetings stecken bleiben. Bei Meetings geht es um Kommunikation. Führen Sie stattdessen eine Trainingseinheit durch. Training konzentriert sich auf eine Verhaltensänderung Ihrer Mitarbeiter. Meetings konzentrieren sich auf einen Einstellungswechsel. Und denken Sie daran, dass Training ohne Verhaltensänderung der Mitarbeiter so nutzlos ist wie ein Fallschirm, der sich beim ersten Sprung öffnet.
Während Sie also den in diesem Artikel verwendeten Begriff "Meeting" lesen, fügen Sie einfach ein Training hinzu, wenn Sie dies tun. Obwohl sie keine austauschbaren Ideen sind, werden die Wörter oft auf diese Weise verwendet. Der Fokus für Sie liegt auf dem Training. Sie sind eine Person und Sie benötigen ein Team, um Ihre Einzelhandelsziele zu erreichen. Ob im Verkauf oder in der Kundenerfahrung oder in jedem Thema, das Sie im Einzelhandel diskutieren möchten, es ist der Mitarbeiter, der für Sie die "make or break" Person ist. Es ist ihr Verhalten, das Ihr Geschäft wachsen lässt oder Ihr Geschäft verlangsamt .
Hier sind 10 großartige Themen, die Sie bei der Schulung Ihrer Mitarbeiter berücksichtigen sollten. Sie konzentrieren sich auf Ideen, die entweder Ihr Geschäft Geld verdienen oder Ihr Ladengeld sparen. Zu jedem Thema gibt es ausführliche Artikel, die Sie bei der Vorbereitung unterstützen. Verbringen Sie einige Zeit damit, Ihre Trainingseinheit im Voraus vorzubereiten. Flügel es nicht. Es gibt keinen Wert beim Training, es sei denn, es gibt eine Verhaltensänderung. (Ja, das zweimal gesagt.) Und wenn du dein Training absolviert hast, folge und überprüfe, ob sie es auf der Verkaufsfläche machen. Überprüfe, was du erwartest.
01 - Rückerstattungen und Rücksendungen
02 - Technologie ruiniert den Einzelhandel
Das ist wahr. Obwohl die Technologie uns viele aufregende Möglichkeiten eröffnet hat, hat sie uns auch viele Ablenkungen gebracht. Haben Sie eine Richtlinie in Ihrem Geschäft? Oder vertrauen Sie den Mitarbeitern einfach "richtig machen"? Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Mitarbeiter auf die Kundenerfahrung konzentrieren und nicht auf ihre mobilen Geräte.
03 - Einzelhandelsverkauf von Skiseilen
04 - Grundlegende Sicherheit
05 - Ladendiebstahl
06 - Die Bindung im Verkauf
07 - 5 Community Involvement Tipps für Einzelhändler
08 - 5 Punkte eines großen Verkaufsereignisses
09 - Kundenerfahrung
Kunden interessieren sich nicht mehr für Service - sie wollen ein Erlebnis in unseren Geschäften. Diese Veränderung des Einkaufsverhaltens ist für Ihre Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung, um zu verstehen, ob Sie den Kampf mit Onlinehändlern bestehen wollen.
10 - Das Problem ist nicht das Problem
11 - Rollenspiel
Während diese letzte Idee kein Thema für Ihr nächstes Meeting ist, ist sie eine Grundlage für jedes Meeting oder jede Trainingseinheit, die Sie in Ihrem Geschäft führen. Wenn Sie in Ihren Geschäften kein Rollenspiel verwenden, verlassen Sie Geld auf dem Tisch - so einfach ist es.