10 Ideen für Retail Store Trainings (Meetings)

Machen Sie Ihre Meetings zu einer Investition, die Sie als Eigentümer tätigen

Am wichtigsten ist der Unterschied zwischen einem Meeting und einer Trainingseinheit. Lass dich nicht in Meetings stecken bleiben. Bei Meetings geht es um Kommunikation. Führen Sie stattdessen eine Trainingseinheit durch. Training konzentriert sich auf eine Verhaltensänderung Ihrer Mitarbeiter. Meetings konzentrieren sich auf einen Einstellungswechsel. Und denken Sie daran, dass Training ohne Verhaltensänderung der Mitarbeiter so nutzlos ist wie ein Fallschirm, der sich beim ersten Sprung öffnet.

Während Sie also den in diesem Artikel verwendeten Begriff "Meeting" lesen, fügen Sie einfach ein Training hinzu, wenn Sie dies tun. Obwohl sie keine austauschbaren Ideen sind, werden die Wörter oft auf diese Weise verwendet. Der Fokus für Sie liegt auf dem Training. Sie sind eine Person und Sie benötigen ein Team, um Ihre Einzelhandelsziele zu erreichen. Ob im Verkauf oder in der Kundenerfahrung oder in jedem Thema, das Sie im Einzelhandel diskutieren möchten, es ist der Mitarbeiter, der für Sie die "make or break" Person ist. Es ist ihr Verhalten, das Ihr Geschäft wachsen lässt oder Ihr Geschäft verlangsamt .

Hier sind 10 großartige Themen, die Sie bei der Schulung Ihrer Mitarbeiter berücksichtigen sollten. Sie konzentrieren sich auf Ideen, die entweder Ihr Geschäft Geld verdienen oder Ihr Ladengeld sparen. Zu jedem Thema gibt es ausführliche Artikel, die Sie bei der Vorbereitung unterstützen. Verbringen Sie einige Zeit damit, Ihre Trainingseinheit im Voraus vorzubereiten. Flügel es nicht. Es gibt keinen Wert beim Training, es sei denn, es gibt eine Verhaltensänderung. (Ja, das zweimal gesagt.) Und wenn du dein Training absolviert hast, folge und überprüfe, ob sie es auf der Verkaufsfläche machen. Überprüfe, was du erwartest.

  • 01 - Rückerstattungen und Rücksendungen

    Können Ihre Mitarbeiter betrügerische Rückerstattungen feststellen? Wissen sie, wie aus einer Rendite ein Verkauf wird? Es wird viel Geld für mangelnde Ausbildung in diesem Bereich verloren.
  • 02 - Technologie ruiniert den Einzelhandel

    ShutterStock

    Das ist wahr. Obwohl die Technologie uns viele aufregende Möglichkeiten eröffnet hat, hat sie uns auch viele Ablenkungen gebracht. Haben Sie eine Richtlinie in Ihrem Geschäft? Oder vertrauen Sie den Mitarbeitern einfach "richtig machen"? Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Mitarbeiter auf die Kundenerfahrung konzentrieren und nicht auf ihre mobilen Geräte.

  • 03 - Einzelhandelsverkauf von Skiseilen

    Die wichtigste Fähigkeit, die Ihre Leute brauchen, ist der Verkauf. Nach dem Verkauf wird Service und Service verkauft. Dieser Artikel gibt Ihnen tatsächlich mehrere Besprechungsthemen. In der Tat würde ich empfehlen, dass Verkaufs- und Verkaufsfähigkeiten mindestens 50% aller Meeting-Agenden ausmachen. Es ist der Schlüssel zu Ihrem Unternehmen.
  • 04 - Grundlegende Sicherheit

    Der Schlüssel zur Unfallverhütung im Handel beginnt mit dem Bewusstsein für die Basissicherheit. Es ist auch ein tolles Thema für das nächste Mitarbeitertreffen! Während viele Dinge wie gesunder Menschenverstand erscheinen, überlassen Sie die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter nicht dem Zufall.
  • 05 - Ladendiebstahl

    Das Geschäftsmeeting ist eine ausgezeichnete Zeit, um die Ladendiebstahl-Richtlinien und -Verfahren des Händlers zu überprüfen und darüber zu informieren, wie jeder Mitarbeiter Ladendiebstahl verhindern kann.
  • 06 - Die Bindung im Verkauf

    Die Kundenvereinbarung mit Ihrem Verkaufsargument zu treffen, ist von größter Bedeutung, damit sie Ja sagen, wenn Sie sie bitten, zu kaufen. Hier ist eine hervorragende Verkaufstechnik, die einfach zu erlernen und in einer Mitarbeiterversammlung zu trainieren ist.
  • 07 - 5 Community Involvement Tipps für Einzelhändler

    Die Einbindung Ihrer Mitarbeiter in die lokale Community ist eine großartige Möglichkeit, Markenbekanntheit und Loyalität für etwas mehr als einen niedrigen Preis aufzubauen. Was können Ihre Mitarbeiter tun und wie können Sie sie in diese Idee einbinden?
  • 08 - 5 Punkte eines großen Verkaufsereignisses

    Haben Sie jemals eine Verkaufsveranstaltung in Ihrem Geschäft durchgeführt und es geht nicht gut? Ist es nicht noch frustrierender, wenn es sich um eine Veranstaltung handelt, die Sie zuvor erfolgreich durchgeführt haben? Es gibt einige Schlüsselkomponenten, um eine großartige Verkaufsveranstaltung in Ihrem Geschäft zu machen. In der Tat, wenn man studiert, was im Einzelhandel funktioniert, sind hier fünf Mark einer großen Verkaufsveranstaltung (in keiner bestimmten Reihenfolge).
  • 09 - Kundenerfahrung

    @Hudsonhead

    Kunden interessieren sich nicht mehr für Service - sie wollen ein Erlebnis in unseren Geschäften. Diese Veränderung des Einkaufsverhaltens ist für Ihre Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung, um zu verstehen, ob Sie den Kampf mit Onlinehändlern bestehen wollen.

  • 10 - Das Problem ist nicht das Problem

    Wenn ein Problem für einen Kunden auftaucht, kann die Art und Weise, wie wir damit umgehen, den Unterschied zwischen der Erfüllung der Erwartungen (die normalerweise sehr gering sind) und der Überschreitung der Erwartungen ausmachen. Und wenn die Erwartungen der Kunden übertroffen werden, erzählen sie es anderen. Und wenn sie anderen erzählen, sinken unsere Werbekosten - gewinnen Sie.
  • 11 - Rollenspiel

    Matthew Hudson

    Während diese letzte Idee kein Thema für Ihr nächstes Meeting ist, ist sie eine Grundlage für jedes Meeting oder jede Trainingseinheit, die Sie in Ihrem Geschäft führen. Wenn Sie in Ihren Geschäften kein Rollenspiel verwenden, verlassen Sie Geld auf dem Tisch - so einfach ist es.

  • Effektive Einzelhandelsverkaufsschulung

    Eines der größten Probleme bei jeder Einzelhandelsschulung ist, dass es schnell zu einem Meeting werden kann. Und Meetings ändern nicht das Verhalten. Also, statt ein Meeting zu planen, machen Sie eine Trainingseinheit.