Es betrifft alle Einzelhändler, aber Sie können versuchen, Ladendiebstahl zu verhindern
Alle Einzelhändler, große und kleine, sind von Ladendieben betroffen, und es ist eine frustrierende Realität, Geschäfte zu machen. Dinge wie gutes Laden-Design und Diebstahlschutz- Methoden wie Sicherheitskameras und Alarme können helfen, Verluste zu decken.
Aber es ist eine gute Idee, Ladenpersonal darüber zu schulen, wie man Ladendiebstähle vor oder während des Vorgangs erkennen kann.
Eine weitere Methode, um Ladendiebstahl zu verhindern, ist ein starkes Geschäftsmanagement. Einzelhändler sollten auch das Ladenlayout und angemessene Inventarkontrollen verwenden sowie gemeinsame Sicherheitsverfahren befolgen, um Ladendiebstähle zu bekämpfen.
Ladendiebe können in zwei Kategorien eingeteilt werden: Profi und Amateur. Während beide Gruppen sehr geschickt in der Kunst des Diebstahls sein können, stehlen professionelle Ladendiebe ihren Lebensunterhalt und können Gewalt oder Einschüchterung anwenden. Der nichtprofessionelle Ladendieb könnte leichter zu erkennen sein.
Ladendiebmethoden
Viele dieser Diebe arbeiten in Gruppen von zwei oder mehr, um das Verkaufspersonal abzulenken, während sie stehlen. Ladendiebe lernen, während der Spitzenzeiten Geschäfte zu nutzen, oder sie können zu Zeiten, in denen die Mitarbeiter abgelenkt sind, z. B. beim Öffnen, Schließen und während Schichtwechsel, streiken.
Das Ausblenden von Waren ist die häufigste Methode des Ladendiebstahls.
Gegenstände sind in der Kleidung des Ladendiebs versteckt; in Handtaschen, Kinderwagen oder Regenschirmen; oder innerhalb gekaufter Waren. Mutige Ladendiebe können einen Gegenstand greifen und aus dem Laden rennen. Andere Methoden umfassen Preisschildwechsel und den Versuch, den Kassierer kurz zu wechseln. Einige besonders kühne Ladendiebe könnten sogar versuchen, gestohlene Waren in ein Geschäft zurückzugeben, um eine Scheinrückerstattung zu bekommen.
Was auch immer ihre Methoden sind, es ist schwierig zu bestimmen, wer ein Ladendieb ist oder nicht.
Trainiere vorsichtig
Das letzte, was ein Einzelhandelsunternehmen möchte, ist, dass ein Mitarbeiter einen Kunden des Ladendiebstahls zu Unrecht beschuldigt. Stellen Sie sicher, dass jeder , der mit Kunden zu tun hat, richtig geschult ist.
Die meiste Zeit, ein Ladenangestellter nähert sich einem Möchtegern-Ladendiebe und fragt: "Kann ich Ihnen helfen?" ist genug, um einen möglichen Diebstahl zu verhindern. Aber die Mitarbeiter sollten angewiesen werden, diese Frage ruhig und höflich zu stellen. Jeder Mitarbeiter, der sich um die Sicherheit kümmert, sollte die Unterstützung eines Managers suchen. Wenn ein Mitarbeiter sieht, dass jemand etwas nimmt, ist es an der Zeit, einen Manager einzubeziehen. Es ist niemals klug, wenn Ladenpersonal versucht, jemanden aus einem Laden zu vertreiben, der eines Diebstahls verdächtigt wird. Das ist die Zeit, um die Polizei zu holen.
Finde den Ladendieb
Ladendiebe haben leider kein typisches Profil. Diebe kommen in allen Altersgruppen und Rassen und aus verschiedenen Hintergründen. Einige Zeichen sollten jedoch eine rote Flagge für Einzelhändler setzen. Während die folgenden Merkmale nicht unbedingt Schuldgefühle bedeuten, sollten Einzelhändler Käufer, die sich verdächtig verhalten, genau beobachten.
Erstens, wenn ein Kunde eine Menge Zeit damit verbringt, einen Laden zu betreten und zu verlassen, ohne etwas zu kaufen, und mehr daran interessiert scheint, einen Kassierer oder Verkäufer zu beobachten, ist das eine verdächtige Aktivität.
Ein bestimmter Bereich, in dem viel Ladendiebstahl auftritt, ist eine Ladenumkleidekabine. Es ist wirklich wichtig zu überwachen, wie viele Gegenstände jemand in eine Umkleidekabine mitnimmt und wie viele Personen mit ihm gehen. Gruppen von drei oder mehr Personen, insbesondere Jugendliche, die zusammen in eine Umkleidekabine kommen, könnten es wert sein, genauer hinzusehen. Der Plan könnte verlangen, dass eine der Gruppen den Umkleideraumbegleiter ablenkt, während andere mit gestohlener Kleidung oder anderen Gegenständen davonlaufen.
Wenn nicht, wenn es dir passiert
Einzelhändler sind ständig von äußeren Einflüssen außer Kontrolle geraten. Steigende Lebenshaltungskosten, weniger Konsumausgaben und steigende Betriebskosten belasten die Gewinne. Was der Einzelhändler jedoch kontrollieren kann, sind seine Methoden zur Verlustverhütung. Das Verhindern von Ladendiebstahl, das Stoppen von Mitarbeiterdiebstahl und das Reduzieren von Schwund können dazu beitragen, dass das Einzelhandelsgeschäft den größtmöglichen Umsatz erzielt.
Wie auch immer Sie es handhaben, die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass Ihr Laden irgendwann einem Ladendieb zum Opfer fallen wird. Aber aufmerksame Mitarbeiter und Sicherheitsmaßnahmen können helfen, das Problem einzudämmen.