"Alle Innovationen [beginnen] als kreative Lösungen, aber nicht alle kreativen Lösungen werden zu Innovationen." ~ Richard Fobes
Vier Maßnahmen zur Straffung der Strategie
Der Blue-Ocean-Ansatz erfordert vier Maßnahmen zur Straffung der Strategie . Die Aktionen werden von folgenden Fragen geleitet:
- Welche der von der Branche als selbstverständlich angenommenen Faktoren sollten beseitigt werden?
- Welche Faktoren sollten deutlich unter dem Industriestandard liegen?
- Welche Faktoren sollten deutlich über dem Industriestandard liegen?
- Welche Faktoren sollten geschaffen werden, die die Branche noch nie angeboten hat?
Marktforschungsfragen können für jede dieser wichtigen Fragen erstellt werden, aber weitere Überlegungen werden den Prozess rationalisieren. Anstatt beispielsweise nach den Industriestandards zu fragen, möchte ein Marktforscher kundenorientierter sein. Dies bedeutet, dass Sie Marktforschungsfragen zu dem stellen müssen, was potenzielle oder tatsächliche Kunden für ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Marke schätzen .
Kontraktion und Expansion, Konvergenz und Divergenz
Die Fragen aus dem Vier-Aktions-Framework werden in Aktionen umgewandelt, die die Quadranten des Eliminate-Reduce-Raise-Create (ERRC) -Grids füllen. Die Aktionen zeigen die Divergenz und Konvergenz, die für die kreative Problemlösung (CPS) charakteristisch ist.
Das Eliminate-Reduce-Raise-Create-Raster (ERRC) zwingt zum Denken und Handeln, das verschiedene Elemente eliminiert oder reduziert, während andere Elemente erhöht und erzeugt werden. Das ERRC-Grid ist einfach und leicht zu verstehen, was es zu einem guten Werkzeug macht, um mit anderen zu kommunizieren und ein starkes Engagement aufzubauen . Aufgrund dieser Eigenschaften ist das ERRC Grid ein gutes Werkzeug, um Marktforschungsfragen zu generieren.
Verwendung des ERRC Grid zur Entwicklung von Marktforschungsfragen
Marktforscher können anhand der Rasterstruktur implizite Annahmen und unbewusstes Denken über Innovation und Wettbewerb aufdecken. Bei der Strategie von Blue Ocean geht es darum, Geschäfte anders zu machen, Nischen zu erschließen und die Kosten zu senken, indem herkömmliche, teure Aktivitäten vermieden werden, die keinen verbraucherzentrierten Wert haben . Marktforscher können Fragen entwickeln, die
- Fördert die Fähigkeit, Produktdifferenzierung aggressiv zu verfolgen
- Ermöglicht das Streben nach niedrigen Kosten in der Produktion, um den Wert zu steigern
- Vermeiden Sie die Falle, sich nur auf die herkömmlichen Geschäftsstrategieziele zu konzentrieren
Das Blue Ocean Strategy Canvas und die Value Curve
Das Denken, das stattfand, um sich durch die Visualisierung, die vier Aktionen und das ERRC-Raster zu bewegen, ist im Strategie-Canvas sichtbar.
Das Strategiepapier von Blue Ocean ist ein Diagnosewerkzeug und ein Handlungsrahmen, der Marktforschern hilft , die richtigen Fragen zu stellen, um die Entwicklung einer Wettbewerbsstrategie zu unterstützen.
Jedes Strategie-Canvas stellt eine Wertkurve dar, die für das Nischenprodukt oder den Service einzigartig ist. Die Wertkurve ist eine grafische Darstellung der prospektiven, angestrebten relativen Leistung eines neuen Produkts, einer neuen Dienstleistung oder eines neuen Start-ups, die sich im Vergleich zu den traditionellen Wettbewerbsfaktoren in der Branche zeigt.
- Die Strategie-Canvas kann verwendet werden, um die verschiedenen Elemente, die in einer Branche vorhanden sind, zu identifizieren und besser zu verstehen, wie man basierend auf diesen und neuen Elementen des blauen Ozeans anders konkurrieren kann.
- Die Strategie kann dazu genutzt werden, die Neuorientierung von Wettbewerbern und bestehenden Kunden zu unterstützen, was ein häufiges Versagen von Start-ups darstellt und Alternativen und Nichtkunden anspricht.
Eine robuste Blue-Ocean-Wertkurve kann an ihrem überzeugenden Slogan, der Divergenz und dem Fokus erkannt werden. Marktforscher können Blue Ocean Tools nutzen, um Fragen, Ansätze und Strategien zu entwickeln.