Rückkehrbetrug erkennen

Anzeichen betrügerischer Aktivität im Einzelhandel

Lassen Sie Ihre gestohlene Ware gegen Bargeld zurückgeben? Wir hoffen natürlich nicht! Laut der Umfrage der National Retail Federation zur Betrugsbekämpfung nutzen Kriminelle häufig Einzelhändler mit einer entspannten Rückkehrpolitik.

Der Umfrage zufolge haben im vergangenen Jahr erstaunliche 95,2% der Einzelhändler diese beliebteste Form von Rückzugsbetrug erlebt. Während viele Einzelhändler ihre Politik verschärfen, einige auf Kosten des Kundendienstes , wird die Einzelhandelsindustrie immer noch 9,6 Milliarden US-Dollar an Rückzugsbetrug verlieren.

Häufige Arten von Rückführungsbetrug

Der erste Schritt, um Opfer zu werden, besteht darin, den Betrug erkennen zu können. Einige der häufigsten Arten von Rückzugsbetrug sind:

Zeichen des Rückzugsbetrugs

Bei einigen Einzelhändlern kann es schwierig sein, die oben genannten Arten von Rückerwerbsbetrug zu erkennen. Andere Zeichen, die das Einzelhandelsgeschäft durch die Rückgaben beeinträchtigt, sind:

Einzelhändler sollten den Kundenservice beim Schreiben einer Rückgaberecht beachten. Es ist eine empfindliche Balance, um zu schlagen, aber eine erreichbare. Zuerst verstehen, was Kunden wollen.

Käufer wollen, dass ihre Erträge mühelos sind. Sie möchten, dass die Rückgaben einen angemessenen Zeitrahmen haben, die Möglichkeit beinhalten, Guthaben für die Ware zu erhalten, und nicht bestraft werden, wenn eine Rücksendung erfolgt .

Berücksichtigen Sie Folgendes beim Erstellen Ihrer Rückgaberichtlinie.