- Schritt 1 - Articulate das Forschungsproblem und Ziele
- Schritt 2 - Entwickeln Sie den gesamten Forschungsplan
- Schritt 3 - Sammeln Sie die Daten oder Informationen
- Schritt 4 - Analysieren Sie die Daten oder Informationen
- Schritt 5 - Präsentieren oder verbreiten Sie die Ergebnisse
- Schritt 6 - Verwenden Sie die Ergebnisse, um die Entscheidung zu treffen
Der zweite Stand der Marktforschung - Entwicklung des gesamten Forschungsplans - ist einer der komplexeren Schritte, da er mehrere verschiedene Komponenten enthält. Eine dieser Komponenten ist zu entscheiden, wer Informationen liefern kann, die für die Forschungsfragen und die alternativen Geschäftsentscheidungen am wichtigsten sind. Diese Aufgabe umfasst die Erstellung eines Stichprobenplans, der sicherstellt, dass die erhobenen Daten repräsentativ für die gesamte Zielpopulation sind.
Die Entwicklung eines Stichprobenplans folgt der Auswahl des Forschungsansatzes und der Instrumente, die zur Datenerhebung verwendet werden . Die Prozesse, die beim Identifizieren und Erhalten einer Stichprobe beteiligt sind, sind kollektiv als Stichprobenplan bekannt . Eine Stichprobeneinheit ist die Gruppe potenzieller Forschungsteilnehmer oder Befragter, aus der der Stichprobenrahmen entwickelt wird und aus der die Stichprobe letztlich ausgewählt wird.
Sobald ein pro- spektiver Stichprobenplan entwickelt und der Stichprobenrahmen festgelegt wurde, muss der Marktforscher herausfinden, wie er am besten mit der Teilnehmergruppe, die am besten zu dem Forschungsprojekt passt, in Kontakt treten und mit ihm kommunizieren kann . Aus einer Vielzahl von praktischen und prozessualen Gründen ist es unvermeidlich, dass jedes Mitglied der Gruppe, das ursprünglich Teil des Stichprobenrahmens war, letztendlich nicht in die Stichprobe aufgenommen wird.
Zum Beispiel ist die Stichprobenauswahl ein Prozess, der einschränkt, welche Mitglieder des Stichprobenrahmens für die Stichprobe ausgewählt werden. Einige Mitglieder des Stichprobenrahmens werden nicht für die Stichprobe ausgewählt, da die potenziellen Teilnehmer zunächst der Teilnahme an der Studie zustimmen müssen und zweitens diese Vereinbarung auf ihrem Komfort mit den Forschungsbedingungen und der Einwilligung nach Aufklärung beruhen muss.
Die drei Hauptentscheidungen zur Erstellung eines Musterplans
Stichprobeneinheit und Stichprobenrahmen - Die erste Entscheidung, die ein Marktforscher treffen muss, ist die Festlegung des Stichprobenrahmens. Um diesen Schritt zu erreichen, muss der Marktforscher die Zielpopulation definieren. Das heißt, die Frage muss beantwortet werden: Wer soll an der Forschung teilnehmen?
Aus der Stichprobeneinheit wird ein Stichprobenrahmen entwickelt, dessen Hauptzweck es ist sicherzustellen, dass jedes Mitglied der Zielpopulation die gleiche Stichprobenwahrscheinlichkeit hat . Diese Überlegung ist jedoch keine Voraussetzung für die Durchführung qualitativer Forschung, da der Parameter der Chancengleichheit für die evidenzbasierte Forschung gilt, in der eine Hypothese getestet wird. Diese Art von Forschung, die immer quantitativ ist, gründet sich auf der positivistischen wissenschaftlichen Tradition.
Ein Beispiel für einen probabilistischen Stichprobenansatz ist die geschichtete Zufallsauswahl .
Stichprobenumfang - Die zweite Entscheidung, die der Marktforscher treffen muss, hängt mit der Stichprobengröße zusammen. Die Frage, die beantwortet werden muss, lautet: Wie viele Personen werden an der Forschung teilnehmen? In der quantitativen Forschung besteht das Ziel darin, eine repräsentative Stichprobe der Zielpopulation zu erreichen, und dies kann am besten durch Berücksichtigung der Stichprobengröße, des Konfidenzniveaus und der Konfidenzintervalle erreicht werden .
Generell gilt: Je größer die Stichprobe ist, desto verlässlicher werden die Forschungsergebnisse und desto eher können die Ergebnisse in einem quantitativen Forschungsprojekt auf die Zielpopulation verallgemeinert werden. Als Faustregel gilt, dass eine Stichprobe ausreichend zuverlässig ist, wenn nur knapp ein Prozent der Zielbevölkerung an einer Forschungsstudie teilnimmt.
Der Vorbehalt besteht darin, dass das Stichprobenverfahren glaubwürdig und rigoros durchgeführt werden muss.
Stichprobenverfahren - Es gibt zwei grundlegende Arten von Stichprobenverfahren: Probabilistisches Stichprobenverfahren und nicht probabilistisches Stichprobenverfahren. Für die quantitative Forschung wird eine Wahrscheinlichkeitsprobe aus der Zielpopulation gezogen, um bestimmte statistische Überlegungen zu berechnen. Die Wahrscheinlichkeitsstichprobe zeigt die Konfidenzniveaus oder Konfidenzgrenzen in Bezug auf Stichprobenfehler.
Probabilistische Stichproben können Ressourcen entlasten (einschließlich Zeit, Geld und Know-how), ermöglichen es einem Marktforscher jedoch, Stichprobenfehler zu messen. Non-Probability Sampling-Verfahren können sehr nützliche Daten und letztlich Markteinblicke liefern. Wie bei qualitativer Forschung und quantitativer Forschung gibt es Befürworter und Kritiker von Wahrscheinlichkeits- und Nichtwahrscheinlichkeitsproben.
Unterschiedliche Methoden und Techniken führen zu unterschiedlichen Arten von Daten, und es muss unbedingt sichergestellt werden, dass die Stichprobenverfahren mit den Daten übereinstimmen , die zur Beantwortung der Forschungsfragen benötigt werden.
Bevor wir zu Schritt drei der Forschungsplanung übergehen, ist es wichtig, den Teil des Stichprobenplans zu betrachten, der sich mit den für den Forschungsrahmen ausgewählten Personen befasst, um deren Beteiligung an der Forschung zu ermitteln.
Quellen
Kotler, P. (2003). Marketing Management (11. Ausgabe). Oberer Sattel-Fluss, NJ: Pearson-Ausbildung, Inc., Prentice Hall.
Lehmann, DR Gupta, S. und Seckel, J. (1997). Marktforschung. Lesen, MA: Addison-Wesley.