Proaktive Richtlinien sind das Geheimnis, um bezahlt zu werden
Hier sind sieben Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie für die Waren und Dienstleistungen, die Sie verkaufen, bezahlt werden.
1. Erweitern Sie das Guthaben nicht automatisch auf neue Kunden / Kunden.
Kleinunternehmen müssen ebenso wie große Unternehmen eine Kreditpolitik verfolgen, die Richtlinien für die Bestimmung, welche Kunden oder Kunden zu welchen Bedingungen Kredite erhalten, vorsieht.
Wie Sie Bonitätsprüfungen für Kunden in Kanada durchführen können, erfahren Sie , wenn Sie mit Credit Checks Really Pay Off arbeiten können . Es kann beispielsweise die Geschäftspolitik Ihres Unternehmens sein, niemals persönliche Schecks als Zahlungsmittel zu akzeptieren, sondern nur Bar-, Debit- und Kreditkarten.
Wenn Sie in Erwägung ziehen, Kredite über diesen Punkt hinaus an einzelne Kunden oder Kunden zu vergeben, sollten Sie eine Prozedur einrichten lassen, bei der der Kunde oder Kunde einen Kreditantrag ausfüllen und / oder eine Kreditprüfung des Kunden durchführen muss.
Die Gebühr für eine Kredit-Bericht reicht von etwa $ 20 bis über $ 1000, abhängig davon, wie detailliert die Kredit-Bericht ist, aber es ist definitiv Geld gut ausgegeben, wenn es verhindert, dass Sie nicht für diesen großen Job oder einen großen Verkauf bezahlt werden.
2. Nehmen Sie eine Teilzahlung im Voraus.
Sind Sie besorgt, dass Sie für diesen Verkauf oder Service nicht bezahlt werden? Wenn es in Bezug auf den Preis der Waren oder Dienstleistungen sinnvoll ist, fragen Sie nach einer Anzahlung oder einem Vorschuss. Dies ist eine zunehmend übliche Geschäftspraxis für höherwertige Produkte und Dienstleistungen; Kein vernünftiger Kunde sollte durch eine solche Anfrage beleidigt werden.
Wenn Sie beispielsweise Dienste anbieten, können Sie einen Prozentsatz der geplanten Rechnung oder einen festgelegten Betrag als Rückstellung verlangen, bevor Sie mit der Arbeit an einem Projekt beginnen, wobei der Restbetrag nach Abschluss der Aufgabe fällig wird. Oder brechen Sie die Rechnung in Drittel, bitten Sie um ein Drittel, bevor die Arbeit beginnt, ein Drittel in der Mitte des Projekts und ein Drittel nach der Fertigstellung.
Die Schönheit der Teilzahlung ist, dass es sicherstellt, dass Sie etwas bezahlt bekommen, auch wenn der Kunde oder der Kunde auf den Rest der Rechnung ausfällt.
3. Rechnung sofort.
Dies scheint ein Kinderspiel zu sein, aber ich habe mich persönlich mit Unternehmen beschäftigt, die mir monatelang keine Rechnungen für Produkte oder Dienstleistungen gemacht haben. Abgesehen davon, dass ich ärgerlich bin, weil ich genau wissen möchte, was die Gebühren sind, kann ich nicht anders, als mich zu fragen, ob der Rest ihrer Geschäftspraktiken so schlampig ist. Und warum sollte ich mit ihrem eigenen Beispiel in Eile sein, sie zu bezahlen?
Kunden- / Kundenrechnungen sollten sofort nach der Lieferung Ihrer Waren oder Dienstleistungen an den Kunden erstellt oder vorgelegt werden oder so bald wie möglich. Wenn Sie dies nicht tun, kann Ihr Geschäft gleichgültig sein, bezahlt zu werden und Ihren Cashflow ohne Grund zu verlangsamen. Um beispielsweise Ihre Rechnungen am Monatsende vorzubereiten, können Sie Ihrem Cashflow-Conversion-Zeitraum bis zu 30 zusätzliche Tage hinzufügen.
Small-Business-Buchhaltungssoftware und POS-Systeme (Point of Sale) ermöglichen eine schnelle Rechnungsstellung.
4. Nenne die Zahlungsbedingungen deutlich und deutlich.
Wenn Sie sofort bezahlt werden möchten, überlassen Sie es nicht dem Kunden oder Kunden, zu entscheiden, wann Ihre Rechnung bezahlt werden soll. Anstatt Rechnungen zu erstellen, die vage Angaben wie "Bei Eingang zahlbar" enthalten, stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungen länderspezifische Zahlungsbedingungen enthalten, wie z. B. "Innerhalb von 30 Tagen zahlbar" oder "Fälligkeit: ____________". Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwenden von Rechnungen, die Aktionen fördern.
5. Reward Kunden für die Zahlung sofort.
Eine Karotte bei Kunden oder Kunden zu wecken, wie z. B. Kunden einen Rabatt für die frühzeitige Bezahlung ihrer Rechnungen anzubieten, kann Ihnen helfen, schneller bezahlt zu werden. Zum Beispiel, wenn Ihre übliche Politik ist, Zahlungen in 30 Tagen fällig zu haben, bieten Sie einen kleinen Rabatt wie zwei Prozent an Kunden, die innerhalb von 14 Tagen bezahlen.
Die Karotte funktioniert jedoch nicht immer. Manchmal wirst du stecken bleiben und den Stock rausholen und Hilfe holen, um das Geld zu bekommen, das du verdienst. Der Rest dieses Artikels behandelt, was Sie über Methoden wie die Verwendung von Inkassobüros wissen müssen.
Zuvor schlug ich fünf proaktive Methoden vor, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihr kleines Unternehmen für die von Ihnen verkauften Waren und Dienstleistungen bezahlt wird, vor allem indem Sie Ihre Zahlungserwartungen den Kunden klar machen und sie für die sofortige Zahlung belohnen.
Selbst wenn Sie alle diese proaktiven Methoden verwenden, um konsistent bezahlt zu werden, haben Sie immer noch einige überfällige Konten. Wenn die Karotte nicht funktioniert, ist es Zeit für den Stock - auch bekannt als Sammlungen.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihre Briefsammlungen und die Verwendung von Inkasso-Agenturen so effektiv wie möglich gestalten können.
6. Erstellen Sie ein Follow-up-Verfahren für Kunden, die Zahlungen verpassen.
Je schneller Sie eine verpasste Zahlung verfolgen, desto besser sind Ihre Chancen, bezahlt zu werden. Richten Sie daher ein System ein, um verspätete Zahlungen zu kennzeichnen, wenn dies erforderlich ist, und ein Standardverfahren für die Kontaktaufnahme mit dem Kunden oder dem Kunden, wenn seine Zahlung verspätet ist.
Typischerweise beginnt ein solches Verfahren mit einem Brief, in dem einfach angegeben wird, dass die Rechnung überfällig ist, und fordert die sofortige Aufmerksamkeit des Kunden auf die Angelegenheit und bewegt sich dann durch eine Reihe von Sammelbriefen, die zunehmende Besorgnis ausdrücken. Wenn Sie auf diese Briefe keine Antwort erhalten, müssen Sie entscheiden, ob Sie die Rechnung als eine uneinbringliche Forderung abschreiben oder das Konto an ein Inkassobüro übergeben möchten .
Heutzutage gibt es viele Kanäle, mit denen Sie den Kunden kontaktieren können. Einige sind jedoch effektiver als andere. Wenn es die Zeit erlaubt, empfehle ich, mit einem Anruf bei "touch base" mit dem Kunden oder Kunden zu beginnen. Du willst freundlich und höflich wirken, nicht bedrohlich. Manchmal hat die Person gerade eine Rechnung vergessen oder übersehen, und es genügt ein kurzer Telefonanruf. Das bedeutet, dass Sie bezahlt werden und dass Sie den Rest des Inkassoverfahrens nicht durchlaufen müssen.
Das Senden von Sammelbriefen per E-Mail ist nett, weil es automatisch eine Kopie des Sammelbriefs für Ihre Dateien erstellt - und Ihre Nachricht automatisch mit einem Datumsstempel versehen. Aufgrund der E-Mail-Filterung und E-Mail-Überladung ist dies jedoch möglicherweise keine sehr effektive Möglichkeit, Ihre Sammlungsbriefe an Kunden und Kunden zu senden. Sie sollten sie auch auf andere Weise versenden, wie z. B. normale Post, Fax oder sogar Kurier, je nach Größe und Bedeutung der Schuld.
7. Schalten Sie das überfällige Konto auf ein Inkassobüro um.
Inkassounternehmen erheben Schulden gegen eine Gebühr oder einen Prozentsatz des geschuldeten Gesamtbetrags. Diese Gebühr basiert darauf, wie alt die Schulden sind (je frischer, desto besser) und wie viel Geschäft ein Gläubiger anbieten muss. In der Branche liegt der Standardsatz für Business-to-Business-Konten bei 30 Prozent. Die Rate für das Sammeln von Verbraucherkonten ist höher.
Inkasso-Agenturen haben jedoch Erfahrung und Wissen über Inkasso, die wir als Einzelunternehmer nicht haben und die Einstellung kann es wert sein, wenn eine Anzahl von ausstehenden Forderungen dies rechtfertigt.
Wenn Sie eine Inkassobüro beauftragen, beachten Sie, dass Inkassobüros zwar in Kanada von der Provinz reguliert werden, in der sie tätig sind, dies jedoch nicht bedeutet, dass Sie eine lokale Inkassoagentur beauftragen müssen; nur, dass Sie sicher sein müssen, dass die Inkassoagentur, die Sie einstellen, in Ihrer Provinz vollständig lizenziert und verbunden ist.
Proaktive Richtlinien sind der beste Weg, um bezahlt zu werden
Wie Sie bereits erraten haben, besteht die beste Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie für die von Ihnen verkauften Produkte und die von Ihnen angebotenen Services bezahlt werden, proaktive Richtlinien und Verfahren, um die Anzahl der delinquenten Debitoren zu reduzieren, mit denen Ihr kleines Unternehmen zu tun hat .
Dinge wie Kredit-Policen, die Durchführung von Bonitätsprüfungen bei Kunden und Kunden, eine Teilzahlungsrichtlinie und klare und vorausschauende Angaben über Ihre Zahlungserwartungen sowohl persönlich als auch auf Ihren Rechnungen werden einen langen Weg in Richtung auf die Zahlung und die Bezahlung von Zahlungen führen Ihr kleines Unternehmen bleibt nicht mit vielen faulen Krediten stecken.