Anziehung von Verbrauchern durch Anwendung von Marketing-Mix
Ein Marketing-Segmentierungsansatz ist im Wesentlichen ein kundenzentrierter Ansatz, bei dem Produkte und Angebote den Interessen der Verbraucher entsprechen.
Diese Anpassungen sind so ausgelegt, dass sie besser den charakteristischen Attributen und Verhaltensweisen von Segmenten oder Gruppen von Verbrauchern entsprechen.
Ein Marktsegmentierungsansatz wird durchgeführt, indem bestimmte, ziemlich standardisierte Schritte durchgeführt werden, die dazu dienen, die Korrelationsmuster zwischen großen Verbrauchergruppen zu verstehen. Die Segmentierung beginnt mit der Identifizierung einer Konstellation von Metriken, die als Grundlage für die Bestimmung der Gruppierung von Konsumenten verwendet wird.
Ein Merkmal der Zielmarktsegmentierung ist die Erstellung von Verbraucherprofilen oder -profilen, die zum Gruppieren oder Gruppieren von Konsumenten für ein effektiveres Marketing verwendet werden.
Erstellen eines Consumer-Personas oder -Profils
Verbraucher sind an bestimmte Marktsegmente gebunden, die durch die Segmentierungsprozesse identifiziert werden. Die Verwendung von Verbraucherfiguren und Marktsegmenten erfordert einen Balanceakt, bei dem feinkörnige Filter verwendet werden, während zu feine Diskriminierungen vermieden werden. Konzeptuell helfen Verbraucherpersönlichkeiten und -untersegmente den Unternehmen dabei, die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher mit den begrenzten Ressourcen des Unternehmens in Einklang zu bringen .
Demografische Informationen sind normalerweise in den Segmentierungsmetriken enthalten. Zu den häufigsten demografischen Merkmalen gehören Merkmale wie Alter, Geschlecht, Bildungsniveau, Haushaltseinkommen, Wohngebiet usw. Die Beschaffung detaillierterer Informationen über Verbraucher stärkt den Segmentierungsprozess und verbessert in der Regel den Erfolg der ultimativen Marketingkampagne.
Beispiele für zwei Verbraucherprofile für Paare, die nach Barcelona reisen
- Botschafter der Architektur: Die Verbraucher in dieser Gruppe sind junge, frisch verheiratete, Hochschulabsolventen, die auf ihren Flitterwochen reisen. Sie suchen Romantik und Luxus mit kleinem Budget. Ihre Reisepläne umfassen Zeit miteinander zu verbringen, hochwertige Wanderausflüge zu unternehmen und ihrer Leidenschaft, der Architektur von Antoni Gaudi, zu folgen.
- Galerie Gazers und Gourmet Grazers: Die Verbraucher in dieser Gruppe sind sehr daran interessiert, die Kunstgalerien in Barcelona zu besuchen und besonders die Werke von Picasso zu schätzen. Da sie regionale Gerichte genießen, interessieren sie sich für die international renommierten Restaurants der Stadt. Da das Paar in diesem Profil ein höheres mittleres Alter hat, wird vermieden, Treppen zu steigen und lange Strecken zu gehen. Sie bevorzugen öffentliche Verkehrsmittel und Taxis, um zu den Sehenswürdigkeiten von Barcelona zu reisen. Sie erwägen einige geführte Touren zu Orten außerhalb von Barcelona.
Begründung für ausgewählte Websites
Bei der Auswahl der Unterkünfte, Sehenswürdigkeiten und Ziele für die Reiseroute der Reisenden wurden Komponenten des Marketing-Mix berücksichtigt. Bei jeder Auswahl der Exkursionen wurde festgestellt, dass eines oder mehrere der 7Ps des Marketings relevanter sind als andere Komponenten des Marketing-Mix.
Beachten Sie, dass nicht alle der folgenden Komponenten leicht mit einer Ausflugswahl verknüpft werden können: Produkt, Ort und Zeit, Preis, Förderung und Ausbildung, Prozess, physische Umgebung, Menschen.
Bei der Wahl der Hotelunterkünfte waren die wichtigsten Merkmale das physische Umfeld, der Preis, das Produkt und die Personen. Viele Reisende suchen eine Beziehung zu ihren Hoteliers und Loyalität wird in der Hotellerie sehr belohnt. Das für die Kunden gebuchte Hotel war eine ihrer bevorzugten europäischen Hotelketten: das Mandarin Oriental Hotel. Sehenswürdigkeiten und Reiseziele werden in der Regel von Reisebüros und Reisenden aufgrund des Preises, der Werbung und der Ausbildung ausgewählt, wobei viele der Optionen von außen betrachtet werden können.
Laut Philip Kotler ,
"Ein Marketing-Mix ist die Mischung kontrollierbarer Marketing-Variablen, mit denen das Unternehmen die angestrebte Umsatzhöhe im Zielmarkt verfolgt."
> Quellen:
- > Akrani, G. (2010, Mai). Marketing Mix und 4 Ps Marketing - Management Artikel.
- > Boze, Allan, Hamilton. (2006, Februar). Die Zukunft der Werbung: Implikationen für Marketing und Medien.
- > Epetimehin, FM (2011). Marktsegmentierung: Ein Werkzeug zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -bindung bei der Erbringung von Versicherungsleistungen. Journal of Emerging Trends in den Wirtschaftswissenschaften und Management-Wissenschaften (JETEMS), 2 (1), 62-67.
- > Lombard, MR (2011, April). Die Kundenmarktpraktiken der Reisebürobranche in der Provinz Gauteng in Südafrika. African Journal of Business Management, 5 (8), S. 3096-3108. DOI: 10.5897 / AJBM10.282