Lieferantenmanagement bedeutet Qualitätssicherung

Erfolgreiches Outsourcing macht es messbar

Die Verwaltung Ihrer Lieferanten und Lieferanten hört nicht auf, nachdem der Outsourcing-Vertrag unterzeichnet wurde. Sie müssen die Leistung Ihres Anbieters kontinuierlich messen und überwachen, um den weiteren Erfolg sicherzustellen. Darüber hinaus müssen Leistungsmaße im Vertrag angegeben werden, damit der Verkäufer Ihre Erwartungen versteht und Sie eine Vorgehensweise haben, wenn die Leistung des Verkäufers diese Erwartungen nicht erfüllt.

Ohne dieses Verständnis ist der Erfolg Ihres Outsourcing-Projekts ungewiss und nicht gemessen - ein Schuss in die Dunkelheit.

Was ist Lieferantenmanagement?

Lieferantenmanagement ist die Disziplin hinter dem Prozess der Zusammenarbeit mit Lieferanten, Kostenkontrolle und Wertsteigerung bei gleichzeitiger Qualitätssicherung und Risikominimierung. Es fördert produktive und erfolgreiche Beziehungen zwischen Ihrem Unternehmen und Anbietern.

Lieferantenmanagement und Qualitätssicherung

Die anfängliche Begründung eines Outsourcing-Projekts basiert in der Regel auf Kosteneinsparungen. Leider wissen die meisten Unternehmen nicht, ob sie ein wenig oder viel sparen - oder ob sie überhaupt etwas sparen.

Bevor Sie ein Outsourcing- Projekt beginnen, müssen Sie wissen, wie hoch Ihre aktuellen Kosten für das Produkt oder die Dienstleistung sind, die Sie in Betracht ziehen, an einen Lieferanten auszulagern. Erstens werden diese Informationen Ihnen während des Verhandlungsprozesses zusätzliche Hebelwirkung verleihen. Zweitens muss das Produkt oder die Dienstleistung in einer Qualität geliefert werden, die von Ihrem Unternehmen definiert wird, Ihrem Lieferanten mitgeteilt und zur Messung der Leistung verwendet wird.

Diese beiden Aspekte geben Ihnen die Werkzeuge, die Sie benötigen, um Ihren Lieferanten zu verwalten.

Stellen Sie ein Team zusammen, das ein Interesse daran hat, den Anbieter für das Projekt auszuwählen und zu verwalten. Das Lieferantenauswahlteam definiert schriftlich das Produkt, Material oder die Dienstleistung, die Sie von einem Lieferanten suchen.

Sie definieren auch die technischen und geschäftlichen Anforderungen. Dies bedeutet nicht, dass Sie Ihre Buchhaltungsbücher öffnen und den Benutzern Benutzer-IDs und Kennwörter für Ihre Systeme geben. Angemessene Vorgehensweisen bei der Lieferantenverwaltung liefern nur die notwendigen Informationen zur richtigen Zeit, damit ein Anbieter Ihre Anforderungen besser erfüllen kann. Dies kann begrenzte Prognose-Informationen, neue Produkteinführungen, Änderungen im Design und in der Erweiterung oder Standortwechsel, um nur einige zu nennen, beinhalten. Diese Anforderungen sollten in den für diesen Lieferantenauswahlprozess relevanten Bereichen veröffentlicht werden . Das Team sollte auch Informationen zu Anforderungen von Anbietern einholen.

Ihre Vorteile

Jede Outsourcing-Vereinbarung muss als Erweiterung Ihres Unternehmens in die Organisation des Anbieters gesehen werden. Alle Qualitätskontrollstandards oder -methoden müssen mit Ihrem Outsourcing-Anbieter kommuniziert und ausgetauscht werden, damit das Produkt oder die Dienstleistung in einer Qualität geliefert wird, die mit Ihrer internen Organisation übereinstimmt. Dies verhindert negative Auswirkungen auf Ihre aktuelle Kundenbasis.

Die Vorteile des Verkäufers

"Wenn du es nicht messen kannst, kannst du es nicht schaffen", war das Mantra eines früheren Arbeitgebers von mir. Indem Sie dem Anbieter die Werkzeuge zur Verfügung stellen, mit denen er die Qualität definieren und messen kann, unterstützt er die Anbieter bei der Bereitstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung von gleichbleibender Qualität.

Darüber hinaus kann der Anbieter diese Tools für ein Programm zur kontinuierlichen Verbesserung nutzen, das ihnen hilft, die Qualität zu kontrollieren und gleichzeitig ihre Kosten zu kontrollieren.

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