Erforschen Sie diesen lohnenden und anspruchsvollen Einzelhandelsjob
Als Assistant Manager wird Ihr Job sowohl mit Belohnungen als auch Herausforderungen gefüllt sein. Sie werden mehr bezahlt als andere Filialmitarbeiter und Ihnen mehr Verantwortung übertragen, aber Sie müssen auch im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden Entscheidungen treffen.
Für die richtige Person kann eine stellvertretende Managerposition eine lohnende Berufswahl sein.
Was macht ein Assistent Manager?
Die Aufgabe des stellvertretenden Filialleiters besteht darin, den Manager im täglichen Betrieb eines Einzelhandelsgeschäfts zu unterstützen. Ihre Aufgabe ist es, die Mitarbeiter zu überwachen, mit den Kunden zu arbeiten und dabei zu helfen, die Richtlinien des Vorgesetzten und des Eigentümers umzusetzen.
- Sie stellen sicher, dass das Filialpersonal einen außergewöhnlichen Kundenservice bietet. Dies umfasst die Beantwortung von Fragen und die Unterstützung bei der Produktauswahl, beim Kauf und bei Rücksendungen sowie bei der Beilegung von Streitigkeiten.
- Sie werden dazu beitragen, dass das Geschäft sauber , gut organisiert und ordnungsgemäß vermarktet wird .
- Sie sind dafür verantwortlich, dass alle Geschäftsrichtlinien , Verfahren und Kontrollen eingehalten werden.
- Sie koordinieren und überwachen die Planung, Organisation und Delegierung von Arbeiten unter den Mitarbeitern.
Große Kaufhäuser stellen oft mehrere stellvertretende Manager ein und jeder kann für eine bestimmte Abteilung oder ein bestimmtes Segment des Ladens verantwortlich sein.
Sie fungieren oft als der primäre Filialleiter und übernehmen die Verantwortung des Filialleiters, wenn sie nicht verfügbar sind.
Kleine Geschäfte können nur einen Assistenten haben. Sie werden auch häufig gebeten, während einiger Schichten der diensthabende Manager zu sein.
Sie können auch aufgefordert werden, Mitarbeiterzeitpläne zu erstellen, Inventar zu verfolgen und eng mit Mitarbeitern für Schadenverhütung und Buchhaltung zusammenzuarbeiten.
Einige Geschäfte können Einkauf, Budgetierung und grundlegende Buchhaltung in Ihren Aufgaben enthalten.
Dies ist eine Retail-Position, also müssen Sie bereit sein, an Wochenenden und Abenden zu arbeiten. Vielleicht werden Sie auch gebeten, an größeren Feiertagen zu arbeiten, besonders an den geschäftigsten Einkaufstagen des Jahres.
Zusammenfassung der Erfahrung
Assistenzmanager sollten starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit haben, auftretende Probleme zu bewältigen. Die Fähigkeit, schnell und rational an sich ständig ändernde Situationen zu denken, wird Ihnen dabei helfen, erfolgreich zu sein.
Sie müssen Erfahrung im Einzelhandel, Merchandising-Fähigkeiten und Verkaufsorientierung haben. Oftmals arbeiten sich die Assistenzmanager durch die Ränge eines Ladens, beginnend als Schreiber, dann als Abteilungsleiter und auf die stellvertretende Managerposition.
Bildung und Fortschritt
Wie bei den meisten Einzelhandelspositionen ist ein Abitur oder GED die einzige Bildungsvoraussetzung. Ein College-Abschluss in Business oder einem verwandten Bereich kann einen Teil der erforderlichen Erfahrung ersetzen.
Sie können diese Position auch als Einstiegsjob ansehen, wenn Sie eine Karriere im Filialmanagement anstreben. Hochschulabsolventen mit einem Einzelhandels- oder Wirtschaftsabschluss können als stellvertretende Manager beginnen, um praktische Erfahrungen in der Branche zu sammeln.
Entgelt und Leistungen
Assistenzmanager werden oft als Vollzeitmitarbeiter eingestellt und können das volle Leistungspaket eines Unternehmens erhalten. Kleine Einzelhandelsgeschäfte benötigen möglicherweise nur Teilzeitstunden und bieten keine Vorteile.
Die Bezahlung für einen Assistant Manager variiert stark zwischen den Geschäften. Das Verkaufsvolumen und der Standort des Ladens sowie Ihre Erfahrung bestimmen, wie viel Geld Ihnen angeboten wird.
Meistens basiert die Bezahlung auf einem Stundensatz, obwohl größere Geschäfte ein Gehalt anbieten können. Der Nachteil von Angestellten besteht darin, dass viele Manager über 40 Stunden ohne zusätzliche Vergütung arbeiten müssen.
Obwohl es sich ändert, können Assistenz-Manager aufgrund der Verantwortung, die für den Job erforderlich ist, deutlich über dem derzeitigen Mindestlohn liegen. Einige stellvertretende Manager werden sehr gut bezahlt und laut dem US Bureau of Labor Statistics lag der Medianlohn für "First-Line Supervisors of Retail Workers" im Jahr 2015 bei 18,42 Dollar pro Stunde.