Es ist nie zu früh, um über die Spendensammeljahreszeit nachzudenken! Und welchen besseren Weg, um Ihr Fundraising zu steigern, als durch die Rekrutierung einer aktiven Gruppe von Social Media Ambassadors, um Ihnen zu helfen?
Wenn Sie wie die Mehrheit der Non-Profits sind, verwenden Sie eine Form von Online-oder Mobile-Fundraising-Plattform, um das Wort über Ihre Sache zu verbreiten und Anhänger zu aktivieren.
Der digitale Outlook-Bericht von NTEN 2015 ergab, dass fast 60% der gemeinnützigen Organisationen digitale Content-Marketing-Plattformen zur Sensibilisierung nutzen.
Kivi Leroux Millers Nonprofit Communications Trends Report 2015 hat festgestellt, dass 62% der Non-Profit-Organisationen sagen, dass Social Media die wichtigste Kommunikationsplattform ist. Auch Online-Fundraising wird in diesem Jahr in die Höhe schießen - in erster Linie basierend auf der Macht sozialer Netzwerke.
Wie man eine Armee der Social Media Botschafter anmeldet
Hier sind neun Möglichkeiten, wie Ihre gemeinnützige Organisation eine informierte und enthusiastische Armee von Social-Media-Botschaftern rekrutieren, motivieren und koordinieren kann, um eine hervorragende Spendensammeljahreszeit zu unterstützen.
1. Erhalten Sie Buy-In und Unterstützung von Mitarbeitern und Vorstandsmitgliedern.
Das Wichtigste zuerst - Machen Sie mit Ihrer Kampagne die einflussreichen und mächtigen Menschen in Ihrer Organisation an Bord. Erfolg bei der Mittelbeschaffung zum Jahresende erfordert die Beseitigung von Abteilungssilos. Um Ergebnisse zu erzielen, kann ein Jahresende-Fundraising-Plan nicht von einer Person durchgeführt werden! Mitarbeiter und Freiwillige ( besonders Ihr Vorstand ) müssen ihre Teile in den Jahres-Fundraising-Plan aufnehmen, wenn es erfolgreich sein soll.
Halten Sie eine gemeinsame Mitarbeiter- und Vorstandssitzung ab, um die Wichtigkeit der Planung für das Jahresende Fundraising früh zu erklären. Lassen Sie sie wissen, dass Sie ihre Hilfe brauchen, um eine energische, informierte Armee von Online-Botschaftern zu schaffen, die verwendet werden, um Geld für die Organisation zu sammeln. Sie benötigen Mitarbeiter- und Vorstandsgeschichten, ihre Fotos und ihre Beiträge, um großartige Materialien zu erstellen, die in sozialen Medien geteilt werden können.
2. Erstellen Sie die Strategie.
Bevor Sie einspringen und auf Facebook posten, müssen Sie die Strategie für Ihr Jahresend-Fundraising festlegen . Nehmen Sie sich etwas Zeit, um an den Zielen Ihrer Kampagne zu arbeiten - idealerweise an messbaren SMART-Zielen .
Nicht bei allen Zielen müssen Dollarzeichen angebracht sein! Natürlich möchten Sie ein Gesamtziel für den Geldbetrag haben, den Sie erheben müssen. Andere Ziele für die Jahresend-Spendenaktion könnten jedoch sein - mehr E-Mail-Newsletter-Anmeldungen erhalten; zunehmende mobile Spenden; höhere Teilnahme an der Kick-Off-Veranstaltung; Anziehung von Facebook-Aktien und Twitter-Retweets usw.
3. Entwickeln Sie die Zeitleiste.
Die Zeitleiste sollte eine einfache Tabelle mit den folgenden Überschriften sein:
- Was ist die Aufgabe? Beispielaufgaben für eine Spendenaktion zum Jahresende könnten mit Canva Social Media-Visuals sein ; Aufräumen der Online-Spendenseite auf der Website; Schreiben der ersten Social Media Ambassador E-Mail; Senden des ersten Schreibens zum Jahresende
- Wann wird die Aufgabe gestartet?
- Wann wird die Arbeit abgeschlossen sein?
- Wer wird verantwortlich sein?
- Was kostet es?
- Besondere Hinweise und Überlegungen
Idealerweise wird dies die Arbeit eines kleinen Ausschusses sein, aber es sollte eine Person für die Ergebnisse und die Koordinierung der Bemühungen verantwortlich sein.
Stellen Sie sicher, dass alle Aufgaben mit den Zielen und Ihrer Strategie verknüpft sind.
4. Entwickle die Materialien.
Visuals sind in jeder Social-Media-Kampagne unerlässlich. Sie können Ihre Armee von Social-Media-Botschaftern nicht rekrutieren, ohne ihnen farbenfrohe, interessante und überzeugende Materialien zur Verfügung zu stellen!
Erstellen Sie ein Online-Ambassador-Toolkit mit Grafiken, Visuals, Videos, Beispiel-Tweets und Facebook-Posts, Pinterest-Pins und Instagram-Fotos. Stellen Sie so viele Optionen wie möglich zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Botschafter eine breite Palette von Kommunikationsoptionen haben.
Beispiele:
Nationale gemeinnützige #GivingTuesday bietet Social Media Tool Kits, Grafiken, Logos, Zitate und andere Ressourcen für jeden, der ein "Partner" sein möchte. In den Wochen vor #GivingTuesday sendet die Gruppe Benachrichtigungen und schlug Social Media-Beiträge an ihre Partner ermutigen Sie sie, weit und breit mit ihren Netzwerken zu teilen.
Die Food Bank of Central und Eastern North Carolina unterstützt die Online-Community durch ein Social Media Ambassadors Program. Sie zeigen die Namen und Profile der Botschafter auf ihrer SMA-Partnerseite und nennen sie "Hunger Heroes". Die Schritte, sich zu engagieren, sind auf einer bestimmten Seite auf ihrer Website dargestellt.
5. Beginnen Sie mit der Rekrutierung!
Sie müssen die Leute direkt bitten, sich Ihrer Social Media Ambassador Gruppe anzuschließen. Kommen Sie mit einem lustigen Namen wie Childhood Cancer Champions oder Pet Protectors. Verwenden Sie jeden Kommunikationskanal, an dem Sie Personen zur Teilnahme einladen.
E-Mail ist nach wie vor die zuverlässigste Art, mit Unterstützern zu kommunizieren. Auch wenn Sie sie vielleicht Social Media Ambassadors nennen, können Sie nicht sicher sein, dass sie jeden Tweet und Facebook-Post sehen werden. Sie müssen Ihre E-Mail-Liste aufteilen und eine separate E-Mail-Liste für Social Media Ambassadors erstellen - sie erhalten mehr E-Mails als Ihr durchschnittlicher Unterstützer oder Spender.
- Senden Sie eine E-Mail, in der Ihr gesamtes Netzwerk eingeladen wird, dieser ausgewählten Gruppe beizutreten. Erklären Sie den Einfluss, den sie haben werden - Dollars werden erhöht = mehr Menschen gedient.
- Bitten Sie sie, an ihre Netzwerke weiterzuleiten.
- Bitten Sie sie, Ihre Anfrage in sozialen Medien zu teilen.
- Bieten Sie Incentives, Tombolapreise, etc. an.
- Erzählen Sie den Leuten genau, was von einem Social Media Ambassador verlangt wird - machen Sie eine spezielle Seite auf Ihrer Webseite und verlinken Sie auf diese Seite.
6. Bestätigen, bestätigen, bestätigen!
Achten Sie darauf, die Arbeit Ihrer Social Media Ambassadors zu erkennen. Jeder Anteil, wie und retweet zählt! Planen Sie jeden Tag einen Teil Ihrer Zeit, um relevante Hashtags und Themen zu verfolgen, hören Sie ihren Gesprächen zu und danken Sie ihnen für ihre Unterstützung.
Nur weil jemand deine Verbindung retweetet und kein Geld spendet, macht er sie nicht zu einem "Faulenzer". Möglicherweise haben sie zu diesem Zeitpunkt nicht das Geld, das sie geben können, oder sie nehmen die Temperatur Ihrer Organisation in Vorbereitung auf eine Spende an. Behandle jeden mit Respekt und Wertschätzung, egal wie klein die Aufgabe aussieht.
7. Bleiben Sie regelmäßig in Kontakt mit neuen Aufgaben.
Wenn die Fundraising-Saison am Jahresende in vollem Gange ist, senden Sie eine wöchentliche E-Mail an die Ambassadors mit ihrer vorrangigen Aufgabe. Die Aufgabe kann darin bestehen, einen vorab verfassten Tweet zu versenden, einen der Facebook-Posts Ihrer Seite zu teilen oder einen aktuellen Blogpost zu teilen oder zu kommentieren.
Wenn Sie möchten, dass die Botschafter etwas bestimmtes fördern, z. B. einen Blog-Post-Link oder eine Einladung zu einer Veranstaltung, stellen Sie sicher, dass Sie alle Details angeben. Schicke ihnen nicht einfach die generische Nachricht "Hilf uns, dies auf Facebook zu promoten!" Und lass sie die Arbeit machen, den entsprechenden Link zu finden.
Schreiben Sie den tatsächlichen Facebook-Post, den Sie teilen möchten. Verfassen Sie den Tweet in 140 Zeichen einschließlich Hashtags und Erwähnungen. Bieten Sie Ihren Botschaftern einzigartige Grafiken und auffällige Fotos, die Sie einfügen können, und fügen Sie einen Link zur Website oder zum Blog Ihrer Organisation hinzu.
Auf diese Weise können Ihre Ambassadors einfach ausschneiden, einfügen und teilen, oder sie können die Sprache anpassen, um sie für ihre Netzwerke persönlicher zu gestalten. Der Schlüssel ist, es einfach und leicht zu machen - etwas, was sie leicht machen könnten, während sie darauf warten, ihre Kinder in der Schule abzuholen oder abends eine Fernsehshow zu sehen.
8. Zeigen Sie ihnen die Auswirkungen.
Es ist wichtig, konsequent die Ergebnisse der Bemühungen Ihrer Botschafter zu zeigen. Erklären Sie den Wert der Arbeit. "Wenn wir Social Media erfolgreich nutzen, um großartige Geschichten zu erzählen und Geld zu sammeln, werden mehr Menschen bedient und mehr Sommerprogramme erstellt."
Zeigen Sie Ihren Botschaftern so viel wie möglich, dass ihre Tweets, Posts, Instagram-Fotos und Blog-Kommentare dazu beigetragen haben, dass Sie die Nadel für Ihr Anliegen gefunden haben. Wenn Sie eine direkte Zunahme von Online-Spenden nachweisen können, ist das fantastisch! Informationsanfragen, E-Mail-Anmeldungen, erhöhter Website-Traffic sind wichtige Ergebnisse einer Social-Media-Kampagne. Teile diese Erfolge!
Zeigen Sie ihnen, dass das Teilen der Geschichten und der Arbeit der Organisation online die Gemeinschaft und die Verbindungen erhöht hat - dass es nicht nur um Tweeten geht, um zu twittern.
9. Teilen Sie Ihre Fundraising-Leistungen und gewinnt häufig! Feiern und Spaß haben!
Viel Spaß, feiern und nehmen Sie sich nicht zu ernst. Die Arbeit ist ernst, aber die Social-Media-Beiträge müssen nicht sein. Positivität und Humor funktionieren am besten in sozialen Netzwerken, also behalte das im Hinterkopf.
Denken Sie auch daran, dass Teilen fürsorglich ist! Ihre Facebook-Fans, Twitter-Follower und Blog-Abonnenten sind nicht verpflichtet, jeden Beitrag zu lesen oder zu kommentieren, zu mögen oder zu teilen. Ihr Publikum trifft in Sekundenschnelle (unbewusst) Entscheidungen in Sekundenbruchteilen darüber, welche Informationen sie lesen, diskutieren und mit ihren Netzwerken teilen. Der Ball ist für immer in ihrem Hof.
Die Realität ist, niemand schuldet Ihrer Organisation Geld - egal wie wichtig die Sache ist. Es ist Ihre Aufgabe, die Barrieren für das Geben zu durchbrechen, und der Weg dazu ist durch nachdenkliche Geschichten, die weit verbreitet sind und soziale Medien und andere Werkzeuge nutzen.