Verwenden Sie Social Media effektiv in Ihrem Restaurant
Restaurants können soziale Medien nutzen, um eine starke Online-Präsenz aufzubauen, die wiederum die Markentreue mit bestehenden Kunden festigt und potenzielle Kunden anlockt. Social-Media- Marketing-Kampagne bietet Restaurants die Möglichkeit, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen (denken Sie über den Speisesaal zu Catering, Waren und Geschenkgutscheine). Social Media nutzt Websites wie Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest, Yelp, Foursquare, StumbleUpon und Instagram.
Diese Websites stellen Online-Konversationen und -Bilder zusammen und helfen beim Aufbau einer Online-Identität für Unternehmen. Es dient auch dazu, das Wachstum von Unternehmen zu messen und festzustellen, ob die Strategien für soziale Medien erfolgreich sind oder optimiert werden müssen. Social Media ermöglicht es den Restaurants schließlich, sich über den Wettbewerb zu informieren.
Eine erfolgreiche Social-Media-Marketing-Kampagne besteht aus vier Teilen.
- Publikum
- Botschaft
- Konzept
- Wettbewerb
Jeder dieser Bereiche hilft Ihnen dabei, Ihr übergeordnetes Ziel, neue Kunden zu gewinnen und zu gewinnen, zu erreichen. Lesen Sie weiter, um mehr über die vier Bereiche des Social Media Marketings in Ihrem Restaurant zu erfahren.
Wer ist dein Publikum?
Der erste Schritt bei der Planung einer Social-Marketing-Kampagne besteht darin, zu entscheiden, wen Sie erreichen möchten. Verschiedene Social-Networking-Sites können Ihnen helfen, verschiedene Zielgruppen zu erreichen. Daher ist es wichtig zu wissen, wen Sie in Ihrem Restaurant anwerben möchten. Ist es das Business-Lunch-Publikum? Die Feierabendgetränke und Abendessenmenge?
Die Wochenendfamilien oder Sommertouristen? Ihre Nachricht (mehr dazu im Folgenden) hängt weitgehend von der Zielgruppe ab, auf die Sie ausgerichtet sind.
Was ist Ihre Social-Media-Nachricht?
Sobald Sie festgestellt haben, wer Sie erreichen möchten, müssen Sie sich für eine entsprechende Nachricht entscheiden. Wenn es um das Mittagessen geht, ist es ideal, tägliche Mittagsangebote und Lieferzeiten an Wochentagen zu veröffentlichen.
Restaurants Lebensmittel-LKW-Unternehmen verwenden diese Methode, um ihre Kunden zu warnen, wo sie sein werden, jeden Tag. Wenn Sie Ihr Wochenendgeschäft vergrößern möchten, erhöhen Sie Ihre Buchungen am Freitag, Samstag und Sonntag. Denken Sie über den Tellerrand hinaus mit dem, was Sie auch schreiben. Es muss nicht immer nur eine Liste von Specials sein. Sie können Rezepte von Ihrem Chef oder Barkeeper, Videos und Fotos von Ereignissen in Ihrem Restaurant oder anstehenden Veranstaltungen anbieten. Lesen Sie mehr darüber, wie Sie soziale Medien in Ihrem Restaurant nutzen können.
Was ist dein Restaurantkonzept ?
Wenn Sie eine angesagte und trendige Bar sind, die angesagte und trendige Mittagsmenschen anziehen wollen, sollten die Botschaften, die Sie kreieren, gut, angesagt und trendy sein. Beiträge oder Tweets sollten einen kausalen, freundlichen Ton haben. Es sollte auch Informationen enthalten, die für das Publikum relevant sind. Zum Beispiel, Damengetränke sind nur ein Dollar während der Happy Hour. Wenn deine Zielgruppe älter ist, mag sie die Hipness deiner Nachricht vielleicht nicht schätzen. Denken Sie eine Bar gegen gutes Essen . Sie müssen Ihren Ton und Ihr Vokabular entsprechend ändern.
Schau dir deinen Restaurantwettbewerb an
Welche Social Sites, wenn überhaupt, sind Ihre Mit-Restaurants und wie benutzen sie sie? Folgen Sie ihren Posts, Twitters und Pins und Sie können einige nützliche Techniken finden, die Sie in Ihrer eigenen Social-Media-Kampagne einsetzen können.
Während Sie nicht jede Methode kopieren möchten, die Ihr Wettbewerb in seiner Social-Marketing-Kampagne verwendet, können Sie diese ausleihen, verbessern und an Ihr Konzept anpassen. Nach der Social-Media-Kampagne Ihres Wettbewerbs muss es nicht immer um Wettbewerb gehen. Möglicherweise finden Sie Möglichkeiten zur Zusammenarbeit, wie zum Beispiel eine Restaurantwoche oder Spendenaktionen für gemeinnützige Organisationen.
Es ist wichtig, daran zu denken, dass Sie eine Social-Media-Kampagne sorgfältig planen sollten, bevor Sie online gehen. Wenn Sie sich dafür Zeit nehmen, sparen Sie auf lange Sicht Zeit, bauen eine Online-Präsenz auf und gewinnen Follower.