Richtige Marktpositionierung wird Ihren Umsatz steigern
Was ist die Bedeutung der Positionierung im Marketing?
Ziel der Marktpositionierung ist es, dass Ihre Kunden Ihre Marke als eigenständig und überlegen wahrnehmen.
Zum Beispiel denken viele Leute beim Einkaufen nach Waschmittel von Tide als "einfach das Beste zum Reinigen von Kleidung". Angesichts der Tatsache, dass viele Menschen dazu neigen, über Jahre oder sogar Jahrzehnte bei bestimmten Marken zu bleiben, ist die Schaffung dieses Eindrucks Ihrer Marke einer der Schlüssel zum Geschäftserfolg.
Eine Marktpositionierungsstrategie sollte ein wesentlicher Bestandteil des Marketingbereichs Ihres Geschäftsplans sein, wenn Sie ein Unternehmen gründen . Für bestehende Unternehmen muss die Marktpositionierung fortlaufend verfeinert und optimiert werden, um auf Marktveränderungen reagieren zu können. Im Durchschnitt beträgt die Laufzeit einer Marktpositionierung etwa fünf Jahre.
Was sind die Schritte, um eine erfolgreiche Marktpositionierung zu erreichen?
1. Untersuchen Sie Ihre bestehende oder beabsichtigte Position auf dem Marktplatz:
- Was sind die wesentlichen Merkmale Ihrer Marke, die sie von Ihren Mitbewerbern unterscheidet? (zB Preis, Qualität, Kundenservice , etc.)
- Was ist Ihr Zielmarkt, zB welche Kunden am besten von Ihren Produkten / Dienstleistungen bedient werden Dies kann demografische, geografische und psychographische Analysen beinhalten.
- Wie werden Sie die Bedürfnisse Ihres Zielmarktes konsequent bedienen?
2. Analysieren Sie Ihre Konkurrenten
Sammeln Sie so viele Informationen wie möglich über Ihre Konkurrenten, damit Sie einen umfassenden Überblick über ihre Stärken und Schwächen haben .
Es kann hilfreich sein, die Informationen in Form einer Matrix zu organisieren, damit Sie Ihre gewünschte Marke mit der Konkurrenz vergleichen können. Im folgenden Beispiel wird eine fiktive Firma mit dem Namen "Java Jones" verwendet, die den lokalen Coffee-Shop-Marktplatz betreten möchte:
Kriterien | Firma A | Firma B | Firma C | Firma D | Java Jones |
Preis | Hoch | Durchschnittlich | Durchschnittlich | Niedrig | Hoch |
Qualität | Mittel | Durchschnittlich | Durchschnittlich | Niedrig | Hoch |
Std | 8-5 Mo.-Sa. | 8-5 Mo.-Fr. | 8-5 Mo.-Fr. | 8-5 Mo.-Fr. | 8-8 Mo.-So. |
Bedienung | Ausgezeichnet | Gut | Messe | Messe | Ausgezeichnet |
Kundentreue | Mittel | Messe | Messe | Niedrig | Hoch |
Werbung | Keiner | Messe | Messe | Null | Gut |
Webseite | Ja | Ja | Nein | Nein | Ja |
Nein | Nein | Nein | Nein | Ja |
Wettbewerbsanalysen können deutlich zeigen:
- Marktsegmente, die Sie möglicherweise vermeiden möchten, z. B. solche, in denen bereits ein erheblicher Wettbewerb herrscht, ein Wettbewerber eine marktbeherrschende Stellung begründet hat oder größere Wettbewerber bestehen, die den Vorteil von Größenvorteilen haben
- Marktbereiche, die derzeit von keinem der Wettbewerber angesprochen (oder nicht angemessen adressiert) werden
3. Entscheiden Sie sich für Ihre Positionierungsstrategie
Das Ziel der Wettbewerbsanalyse ist es, Marktlücken aufzudecken, die Sie ausnutzen können, um Ihre Positionierungsstrategie zu fokussieren.
Typische Strategien umfassen:
- Value Positioning: Ziel ist es, kostenbewusste Verbraucher durch Preiskonkurrenz anzusprechen.
- Service-Positionierung: Catering für das Marktsegment, das ein hohes Maß an Kundenservice erfordert. Dieser Ansatz wird häufig von kleineren Unternehmen verwendet, die mit größeren Ketten oder Big-Box-Stores konkurrieren .
- Quality Positioning: Für das obere Marktsegment, das bereit ist, für ein Produkt mit höherer Qualität zu bezahlen.
- Demografische Positionierung: Ausrichtung auf bestimmte demografische Schichten (Geschlecht, Alter, Einkommensniveau, Bildung usw.)
Wahrscheinlich wird Ihre Positionierungsstrategie eine Kombination aus den oben genannten sein. Zum Beispiel will "Java Jones" im Wettbewerbsmatrix-Beispiel offensichtlich auf den wohlhabenderen Kaffeetrinker eingehen, der bereit ist, mehr für Qualität und exzellenten Kundenservice auszugeben.
Da keiner der Mitbewerber von 17 bis 20 Uhr geöffnet ist oder am Sonntag will "Java Jones" auch versuchen, den Abend- und Wochenendkonsumenten zu locken.
Probleme, auf die Sie achten sollten, wenn Sie sich für Ihre Strategie entscheiden:
- Bei Ihrer Positionierung müssen möglicherweise andere Faktoren berücksichtigt werden, z. B. der allgemeine (oder lokale) Zustand der Wirtschaft, Verbrauchertrends usw.
- Überlegen Sie, wie der Wettbewerb auf Ihren Einstieg in den Markt reagieren könnte. In dem obigen Beispiel könnte "Firma A" antworten, indem sie ihre Öffnungszeiten bis zum Abend verlängert und sich am Wochenende für Geschäfte öffnet.
Sobald Sie sich für das Marktsegment entschieden haben, auf das Sie sich konzentrieren möchten, sollten Sie in der Lage sein, Ihre Marke, Ihren Zielmarkt , die Bedürfnisse des Zielmarktes und Ihre Ansprache deutlich zu artikulieren und Ihre Versprechen zu untermauern.
4. Erstellen Sie eine Stellungnahme zur Marktpositionierung
Mit den oben genannten Informationen sind Sie nun bereit, eine Marktpositionierungsaussage zu erstellen. Eine Marktpositionierungsanweisung ist eine einfache Zusammenfassung eines Absatzes, die Folgendes beschreibt:
- Ihr Zielmarkt, und
- Wie möchten Sie, dass Ihre Marke von Ihrem Zielmarkt wahrgenommen wird?
Beachten Sie, dass die Positionierungserklärung der Bezugspunkt für alle nachfolgenden Produktentscheidungen und Marketingbemühungen sein sollte.
Die Stellungnahme zur Marktpositionierung sollte folgende Elemente enthalten:
- Der Zielmarkt
- Deine Marke
- Wie sich Ihre Marke von Ihren Mitbewerbern abhebt
- Bezugsrahmen
- Grund (Gründe) warum Kunden an Ihre Ansprüche glauben sollten
Beispiel: Java Jones 'Stellungnahme zur Marktpositionierung: Für anspruchsvolle Kaffeeliebhaber ist Java Jones die Adresse für die besten Kaffeespezialitäten und Snacks in der Stadt . Im Gegensatz zu anderen Coffeeshops verwenden wir nur die hochwertigsten Bohnen, Top-Ausstattung und ausgebildete, zertifizierte Baristas .
Brechen sie ab:
- Der Zielmarkt = anspruchsvolle Kaffeeliebhaber
- Ihre Marke = Java Jones
- Wie sich Ihre Marke von Ihren Mitbewerbern abhebt = die besten Kaffeespezialitäten und Snacks
- Referenzrahmen = lokal ( Stadt )
- Grund (Gründe), warum Kunden an Ihre Ansprüche glauben sollten = Wir verwenden nur Bohnen von höchster Qualität, erstklassige Geräte und ausgebildete, zertifizierte Baristas
Während eine Marktpositionierungsaussage hauptsächlich für den internen Gebrauch bestimmt ist, sollte sie mit dem Kunden mithalten.
Beispiele für Market-Positioning-Aussagen
Die Stadt Whitehorse: "Die Stadt Whitehorse ist eine Stadtverwaltung, die sich darauf konzentriert, die notwendigen Bedingungen für einen einzigartigen Lebensstandard für Bürger zu schaffen, die ein Gleichgewicht zwischen robuster Erholung und kulturellen Möglichkeiten erwarten, um Körper, Geist und Seele zu stärken Komfort, Sicherheit und zivile Annehmlichkeiten verlangen, ohne auf Unabhängigkeit zu verzichten. Die Stadt erreicht dies mit starken und zuverlässigen Einnahmequellen, ungewöhnlich umfangreicher Gemeinschaftsinfrastruktur, einer unabhängigen Problemlösungskultur und praktisch unbegrenztem Zugang zu Wildnisgebieten und entsprechenden Werten. "
Amazon (2001): Amazon.de ist ein Buchhändler im World Wide Web, der sich für Bücher interessiert und sofortigen Zugriff auf mehr als 1,1 Millionen Bücher bietet. Im Gegensatz zu traditionellen Buchhändlern bietet Amazon.com eine Kombination aus außergewöhnlichem Komfort, niedrigen Preisen und umfassender Auswahl.